互动数字电视前端机房管理制度

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1、互动数字电视前端机房管理制度为科学、有效地管理前端机房，促进网络系统的安全应用、高效运行，特制定本规章制度。一、前端机房运维管理1.UT刀片服务、哈雷数字电视系统、各种路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的核心设备，须放置机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。2•机房要保持清洁卫生，并由专人负责管理和维护（包括温度、湿度、电力系统、网络设备等），无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。3•严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。4•建立机房登记制度，对机房内局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时机房

2、管理人员不可对输入和输出设备、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。5•机房管理人员应做好网络安全T作，服务器的各种帐号要严格保密。监控网络内的各种数据流是否正常传输，发现异常及时处置并向领导汇报。6•做好系统内各设备操作系统的补丁修正工作。7•机房技术人员统一管理机房内相关设备和器材，完整保存各系统及其相关设备的驱动程序、保修卡及其他重要随机文件。&计算机及其相关设备的维修或报废需经过机房主管领导鉴定，确认不符合使用要求后方可申请维修或报废。9•制定系统数据库管理制度。对数据库实施严格的安全与保密管

3、理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢火及破坏。机房管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。系统各项操作权限和登录密钥严禁向非机房工作人员泄漏。10•下载自互联网的音视频节目必须在下载完成后第一时间进行病毒查杀操作，确认无毒后进行节冃预审，如节冃不涉及反动、情色、暴力等内容后再按照UT系统要求进行再编码操作，编码参数必须按照UT系统要求的各项参数进行，操作员不得擅自改变系统再编码参数,转码完成后必须立即上传并测试该节目。11•前端SMS、UT、CA等系统必须保证与广域网的绝对隔离，严格防止外网入侵行

4、为。二、计算机病毒防范制度1•机房管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测（特别是机房内部数据文件的交叉传输必须使用专用防病毒软件进行查杀后方可进入网络传输），发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。如需使用u盘等移动存储设备必须向机房负责人中请并批准后方可使用。（使用U盘前必须先对其进行彻底格式化确认无毒后方可使用）2•采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本及病毒库。3•未经主管领导许可，不得在任何服务器上安装新软件，若确有安装需要，安装前应对该软件进行病毒检测。4•经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可

5、使用。三、数据保密及数据备份制度1•根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。1.禁止泄露、外借和转移专业数据信息。3•制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。4•定期制作系统数据备份，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。5•业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存，保存期限至少一个月。四、机房出入管理1•严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经相关领导批准，并需机房工作人员陪同方可进入。2•进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用鞋套；机

6、房工作人员必须穿专用拖鞋进入。3•进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。五、机房安全管理1•操作人员随时监控机房各类设备运行状况，发现异常情况应立即按照处置规程进行操作，并及时上报和详细记录。1•非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。3•严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。4•机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露机房各种信息资料与数据。5•机房内严禁吸烟、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静、整洁。6•不定

7、期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。六、机房操作管理1•机房的操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。2•值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿表,以备后查。3•严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排。4.每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁。5•必须密切监视机房设备运行状况以及各节点运行情况，确保安全、高效运行。6•严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。机房服务器数据库要定期进行双备份。所有重要文档定期整

8、理装订，专人保管，以备后查。七、机房运行管理1.未经主管领导批准，不得在机房设备上擅自编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。2•各类软件系统的维护、增删、