有效面试技巧

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1、有效面试技巧1人力资源部有效面试技巧1.不同的测试及评量方法2.职务分析及订定职务要求3.准备及拟定问题4.面谈前的准备工作一、不同的预测效度不同面谈方法的预测效度：传统招聘面谈（0.14）性向测量（0.22-0.33）评量中心（0.25-0.43）工作模拟测验（0.24-0.54）新的面谈方法：行为描述式面谈（0.4）（一）操作方法一、工作表现法（JobPerformance）二、实地观察法（Observation）三、面谈法（Interview）四、关键事件法（CriticalIncidents）五、问卷调查法（StructuredQuestionnaires

2、）(二）职务分析及订定职务要求工作分析的方法：三、准备及拟定问题举例：行为描述式招聘面谈的五个步骤决定需要预测的是应聘者的最佳工作表现，还是常态工作表现；选择评量方法；草拟发问范围及刺探问题；若应聘者、刚走出校门，欠缺工作经验，需草拟另一些问题来评量他们；将问题分类，在面谈的时逐题发问。三、准备及拟定问题第一步：预测最佳表现还是常态表现详细地分析工作岗位的工作表现维度，将与最佳表现有关的技术性及时性知识性范围，和常态表现的范围清楚地分开，成为两种用不同方法来评量的工作要求注：最佳表现是指应聘者的表现极限水平，即是他能做到最好的是什么水平；常态表现是指应聘者在一般情

3、况下的表现水平，即是在正常状态下，他会做到什么水平。三、准备及拟定问题第二步：选择评量方法一、性向及能力测验（Aptitudes&AbilityTests）：语文能力、算术能力、操作能力、分辨能力、阅读能力、听写能力……二、工作模拟练习（JobSimulationExercises）：分辨工作缓急轻重、定工作计划、书写信件、答覆查询、审核工作项目……三、准备及拟定问题第三步：草拟发问范围及刺探问题发问范围主要围绕着工作岗位的重点要求。刺探问题的作用：要求应聘者在重点要求内，细致的描述他的具体行为，以及那些行为带来的后果及成败。刺探问题的四类问题；1、开放式2、封闭

4、式3、寻求事实4、寻求感觉三、准备及拟定问题第四步为没有工作经验的应聘者准备问题举例：招聘毕业生担任推销员职位；第五步：将问题分类，组成一个模式一、近期的直接工作经验二、与工作有关工作经验三、教育经验四、与工作有关的人际关系经验四、面谈前的准备工作1.通知应聘者来面谈时，除了要清楚说明日期、时间及地址外，还要说明下列事项：向谁人报到；带什么证明文件、附加资料；公司联络电话；重申他应聘的岗位名称2.预早知会接待员，应聘者约在何时到此，应往何处等候3.预留房间，让应聘者静静地等待，不会被其他访客及同事骚扰1、管理者在进行招聘面谈前要令自己平静下来；2、协助应聘者

5、放松自己方法：四、面谈前的准备工作5、徵求应聘者的同意，给予饮品6、不要让应聘者等候超过十五分钟7、将已接受面谈的应聘者，与未接受者分开8、若管理者希望将面谈过程录音或录影，必须先行知会应聘者，及徵求同意。4、若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验，必须预留充分时间，及准备有效的文具