BSP銀行清帳計劃-航空服務管理系

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1、BSP中譯爲「銀行清帳計畫」?是TheBilling&SettlementPlan的簡稱（舊名BankSettlementPlan，亦簡稱爲BSP）。此計畫係阈際航空運輸協會（InternationalAirTransportAssociation,簡稱IATA）針對旅行社之航空票務作業、銷售結報、劃撥轉帳作業及票務管理等提出前瞻性規劃、制定供航空公司及旅行社採用之統一作業模式。BSP往來關係ITC3地區實施BSP的國家最早爲日本（1971年），後續爲澳洲（1974年）、紐西蘭（1976年）、菲律賓（1984年

2、）、南韓（1990年）、泰國（1991年3月）、香港（1991年7月）、新加坡（1991年9月），台灣則於1992年7月開始實施。截至2002年7月止，台灣地區共有37家BSP航空公司及295家BSP旅行社。利用標準格式之屮性票，開出各航空公司機票，用戶無須再庫存多家航空公司之機票。ABACUS目前在許多國家已提供銀行清帳計劃之開票系統，節省用用戶往返航空公司開票的時間。旅行社參加ESP之優點如下：1.旅行社參加BSP之優點如下：(1)票務A.以標準的中性機票取代各家航空公司不同的機票樣式，實施自動開票作業。B

3、.結合電腦訂位及自動開票系統，可減少錯誤、節約人力。C.配合旅行社作業自動化。D.經由BSP的票務系統可以取得多家航空公司的開票條件，即航空公司的CIP。(2)會計A.直接與單一的BSP公司結帳，不必逐一應付各家航空公司透過不同的程序結帳，可簡化結報作業手續。B.電腦中心統一製作報表，每月可結報四次，分兩次付款，提高公司的資金運作能力。C.直接與BSP設定銀行保證金條件，不用向每家航空公司作同樣的設定，降低資金負擔。D.單一庫存記錄有助於機票保管之安全。(3)業務A.提升旅行社服務水準。B.建立優良的專業形象。

4、2.旅行社加入的方式旅行社獲得IATA認可、取得IATACODE之後，必須在IATA台灣辦事處上完BSP說明會課程才能正式成爲BSP旅社行，然後向BSP航空公司申請成爲其代理商，並由往來銀行出具保證函，IATA台灣辦事處將根據保證函之額度及航空公司提供之資料來核結機票配發量。3.參加IATA之作業流程旅行社申請加入BSP之前要具備IATA會員資格，台灣地區旅行社參加IATA之作業流程詳見圖1-2.6-2:圖126-2表達參加总願IATA航空運輸協會r寄發：1•申請書一份2.塡表須知3.入會費用清單備妥：1

5、.塡妥之申請書2.交通部執照影本二份3.公司所有人、經理人、職員英文名冊二份4.票務人員於公會初級票務課結業證書影本二份5•會計師簽證之財務報表正、影本各一份（財務報表之公司名稱須與申請表一致）6•公司營業場所內、外觀照片二組7.公司信紙樣本二份&繳交入會費航空運輸協會進行：1•申請書審核2.會勘營業場所J3.會審財務狀況IATADIRECTOR,AGENCYACCREDITAIONSERVICESSINGAPORE評估申請案核發IATACODE，通知旅行社簽署PASSENGERSALESAGENCYtfeu却

6、AGREEMENT總結@BSP主要有下列好處~1•提供統一規格的標準票，利於票務作業2•只須保管一種機票，可減少保管機票之數量與風險2.可開發任一授權航空公司的機票，隨時滿足旅客需求，提升服務水準簡化結報之行政作業，節省人力4•一次結報至處理中心，節省結報文書工作及行政費用2.—次繳款至銀行，結算省時省事6•有助於從業人員之訓練與作業7•提供特別資料報告給旅行社參考7.機票的分類以票根區分•通常有四張票根a.審計票根：報表之根據b.公司存根：售票單位歸檔c.搭乘票根：搭乘時撕下d.旅客存根：旅客保留