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1、班级08信工3班学号200883033姓名齐耀一、系统的概念级特征1•系统，所谓系统,就是市相互作川和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。2.系统的特征：1）幣体性。整体性就是要用系统的方法研究系统的对象，立足整体，统筹全局,全面规划，协调处理,使系统的总体与部分之间、部分Z间、系统与环境Z间达到辩证统一,组成的整体功能，即系统功能，是各部分所不具备的。系统的功能大于各部分功能的和。2）综合性。综合性即从系统的总冃标出发，将相关的经验和知识有机结合，协调运用，从而开发出全新的系统概念，创造出全新的系统结构和功能。综合
2、创造，集成创新，获得综合效益。3）科学性。科学性要求分析问题时按规律办事，即处理问题时,要有严格的工作步骤和程序，定性与定最相结合，还要认识到整体与部分的协调与统一。整体是更大系统的部分,乂是本系统的整体。整体具冇一定结构、层次和功能，组成整体部分相互联系、相互作用。4）创新性。创新性要求人们在运用科学技术的同时，充分发挥人的创新能力，大胆地进行系统的开发，实现系统的最优效果，要超前预测，持续创新。二、系统分析的概念及特征1•系统分析的概念：将所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整休管理状况和信息处理过程进行分析。系
3、统分析所确定的内容是今后系统设计、系统实现的棊础。2.系统分析的特征：系统分析从系统需求入手，从用户观点出发建立系统用户模型。用户模型从概念上全方位表达系统需求及系统与用八的相互关系。系统分析在用八模型的基础上，建立适应性强的独立于系统实现坏境的逻辑结构。系统分析是咨询研究的最基本的方法，我们町以把一个复杂的咨询项冃看成为系统工程，通过系统冃标分析、系统要素分析、系统环境分析、系统资源分析和系统管理分析，可以准确地诊断问题，深刻地揭示问题起因，有效地提出解决方案和满足客户的需求。三、系统分析的产生及发展20世纪60年代
4、以来，许多学者对系统工程解决问题、处理问题的方法进行了人最研究,虽然目前还找不到能处理所有问题的标准方法，但是,Hall在1969年提出的系统工程的三维结构是影响较大而且比较完善的方法，Hall认为:现实问题都可以归结为工程问题，从而可以应用定量分析方法求得最优的系统方案。Hall方法论适应了60年代系统工程的应用需要。当吋系统工程主要用来寻求各种战术问题的最优策略,或者用来组织管理人型工程建设项冃。从70年代小期开始,Checkland经过人量系统实践,提出了软系统方法。由于社会经济系统不可能像丁程技术系统那样将各种
5、方案进行科学地定最分析，因而难以评价出最优方案，所以Checkland方法的核心不是最优化而是比较或者是学习，即是从模型和现状的比较中來学习改善现状的途径。8()年代末以来，钱学森等学者从各种系统中分离出一种系统，即开放复杂巨系统拼研究其方法论。钱学森早年在兰彻斯特的工作中提炼出半经验半理论的处理复杂对阵问题的方法论，后來乂进一步发展为处理复杂行为系统的定量方法学，从经验假设出发，通过定量方法途径获得结论,强调数学模型的经验含义和定量定性相结合。1987年,钱学森提出了定性和定量相结合的系统研究方法，之后提出综合集成的
6、概念，并把处理复杂巨系统的方法命名为定性定量相结合的综合集成方法，又把它表述为从定性到定量的综合集成技术。1992年，又提出从定性到定最的综合集成研讨厅体系，进而把处理开放复杂巨系统的方法与使用这种方法的组织形式有机结合起來。对于难度H增值系统,王浣尘提出了“旋进原则”，即不断地跟踪系统的变化，选用多种方法，采用循环交替结合的方式，逐步推进问题的深度和广度。张文泉等将系统思维分为硬、软系统思维。并将以传统的运筹学(OR)、系统工程等为代表的川常规数学模型就能优化解决唤问题的方法称为破系统方法。而注重人的因素,考虑人的世
7、界观、价值观以便处理包括人在内的软问题的方法则称为软系统方法。其屮，根底定义由系统的受益者或受害者C(Customer)、系统(变换T)的执行者A(Actors)、系统输入输出变换T(TransformationProcess)＞赋了根底定义实际意义的世界观W(Worldview)^系统所有者O(Owners)＞系统的坏境约朿E(Environ-mentalconstraints)组成。CATWOE的具体含义是系统所冇者O使系统在环境约束E下,由系统执行者A通过变换T将其输入变换为输出。而系统的受益者或受变换影响的人，
8、赋予变换具体含义的世界观至少包括Wo在硬、软系统方法的基础上，研究探索硬、软方法兼容，口然科学和人文社会科学胶合的广义系统方法GSM(GeneralSystmesMethodol-ogy),在理论(模型世界)和实践(现实世界)相结合的原则下,GSM由五部分组成(见图3)。GSM是以知识综合集成为其基本特征的。四、系统分析有哪些内容
