2019地税业务培训心得体会

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1、地税业务培训心得体会　　心得一：新疆地税系统纳税业务培训心得体会　　20XX年7月我们一行50人的地税系统干部来到了美丽的渤海之滨避暑胜地的北戴河，开始了为期二周的学习和培训生活。我们认真聆听了有关专家学者教授和国家税务总局领导对当前税务工作的精彩解读和宏观分析，丰富了知识，拓宽了视野，交流了经验，更新了理念，势必对今后的进一步做好税收工作产生积极影响。　　在为期二周的学习考察中，作为其中的一员我能在学习中同其他学员团结共处，互相帮助，严格遵守培训中心的各项规章制度，能积极参加培训中心和学习班组织的各项文

2、化体育活动，认真参加讨论，积极同其他学员交流。本次学习培训邀请了国家税务总局、燕山大学等专家学者教授授课，他们采用课件或口头授课，他们思维敏捷，智慧高超，基本不用报告，给大家留下了非常深刻的印象和感动。期间我们主要学习了税收热点与税制改革、税源专业化管理工作背景与主要内容、建筑、房地产企业评估案例讲解、立德与立威—解读黄岩岛之争、学习雷锋，践行社会主义核心价值观、辉煌90年，行业纳税评估指标体系、纳税评估案例及约谈方法与技巧、纳税评估等理制度及操作流程，期间还在周边等地进行了参观考察，学习紧张而丰富收效明

3、确。　　提升学习意识。专家学者教授丰富的知识面，浑厚的文化素养和大家风范是留给学员的第一印象，他们都从不同的角度和视野强调了学习的重要性，学习是无止境的，必须树立终身学习的理念，培养自己的学习意识和习惯。通过这次培训学习可以充实丰富自己，提高认识，武装头脑，括宽思路，视野和工作生活的境界。不断提高个人的素质和能力，从而进一步激发做好各项工作的热情和动能，做一个工作主治和服务社会的强者。通过全面深入的学习，丰富和了解了一些政策法规，查办案件的方法技能等。增长了见识，扩宽了视野，而且认识了自身的差距和不足，尤

4、其有幸聆听了领导专家站在国内和国际两个大局的高度，从宏观上对当前各项工作和形势进行宽范围、大纵课，多侧面和广角度分析，透彻深刻，浅显生动，让我们耳目一新，进一步树立了做好纳税评估工作的信心和期望。学习期间我们课堂互动，交流讨论工作经验做法，探讨了工作方法技巧等，受益匪浅。更新工作思路理念，积极转变思想观念，更要树立大局意识和责任意识。　　学习的最终目的就是为了更好的促进工作，要把学习成果转化为推动工作的动力，要用实践来提高自身的能力和水平，因此要结合工作实际，按照总体部署和要求，紧紧围绕税收中心工作，采取

5、更加有力的措施，以饱满的工作热情，完成好税收各项工作任务。　　心得二：地税服务人员业务知识培训学习总结　　通过本次办公室业务知识培训，我对自己的工作职责有了比较明晰的认识，对办公室工作有了较深层次的了解，下面就对如何作好办公室工作谈一些认识和体会。　　一、要有强烈的责任心　　办公室是一个单位的形象和窗口，既要办文，又要办会，还要办事；既要服务领导，又要服务部门，还要服务干部职工。因此做好办公室工作需要办公室人员具有强烈的事业心和责任心，这是做好办公室工作的决定性因素，离开责任，没有责任心绝对是干不好办公室

6、工作的。责任心是做好办公室工作的前提和基础。有强烈的责任心，就会全身心地投入到工作中去，按时保质保量完成工作任务，而不是拖延、应付，马马虎虎，得过且过。有了强烈的责任心，就会自觉做好各项份内工作，主动参与其它份外工作，而不是“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。责任心是做好办公室工作的动力和源泉。“责任胜于能力”，一个有责任心的人，即使自身能力、素质一般，也会因强烈责任心而自我加压，勤奋上进，加强学习，不断增强能力、提高素质;也只有这样才能耐得住寂寞，忍得了辛苦，守得住清贫，受得了委屈，甘当无名英雄，乐于无

7、私奉献。责任心是做好办公室工作的根本要素。在办公室工作中，了解自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己的责任，把工作由应付、被动，转化为积极主动，不仅仅是做工作，而是想着怎样做好工作，只有负责任的人，才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。　　　　二、要有良好的协调能力　　办公室是一个单位的中心枢纽，起着承上启下、联系内外、沟通左右的作用，事务既多又杂，既要处理好本部门内、各部门之间关系、也要处理好与上下级部门和其他单位的关系，需具备较强的人际关系协调能力。在协调工作过程中，一定要做到尊重领导和同事；正确领会

8、领导的意图；不断适应领导的工作习惯、了解同事的做事风格。当然在尊重和适应的前提下，也要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。以圆满完成工作为协调的最终目的。首先要以礼待人。相互尊重是协调各种人际关系最重要的一环。办公室在协调工作时注重平等沟通，不拿领导压人、不用命令压人，要设身处地站在对方的位置来分析事情或判断工作的利害、轻重缓急。要注意细节、讲究办公礼仪。如电话在铃声响过三次之后必须接，接听电话、接待来访客人必须使用文明用