桌面安全管理系统(SEP11和VRV)安装快速指南

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1、集团公司桌面安全系统(SEP11)安装快速指南注意事项:1、64位客户端系统应选择64位客户端安装包。2、安装前需用户自行备份相关重要数据，数据丢失概不负责。一、安装前准备步骤:1、查看电脑内存大小是否符合最低需求1GB,：检查方法：右键点击“我的电脑”〜选择属性可查看内存大小。问题处理：符合则安装，不符合，则联系信息员升级内存，升级后再安装。2、检查C盘空间是否有2GB的剩余。查看方法：双击“我的电脑”一右键点击C盘一属性一其屮右已用空间和可用空间，可用空间即需要查看的剩余大小。解决方法：如果没有足够的剩余空间，

2、请把一些C盘或桌面上的文件移动到其他盘，直到C盘剩余大小满足安装需求，这样以便安装客户端顺利进行。如果无法清理出满足安装条件的空间，则联系信息员重装系统。3、检查系统补丁，WINDOWXP必须是SP3的补丁。WIN7要分清32位和64位的系统,64位系统SEP安装包不同。4、备份电脑系统中C盘中数据主要备份内容建议检查：1)C盘、桌面、回收站、我的文档屮用户需保留或查阅的文件。2)数据备份由用户口己处理。3)如果用户不处理，需用户同意免责。5、卸载杀毒软件及防火墙1)需卸载所有杀毒软件，用专用卸载工具卸载。如果没有

3、专用卸载工具的,可在“添加/删除程序”中卸载。卸载杀毒软件或防火墙后，需重新启动电脑。2)如果电脑上有SPA5.1,必须卸载3)关闭WINDOWS防火墙：开始一控制面板一安全中心一Windows防火墙。选择关闭防火墙，点击确定即可。用专用卸载工具卸载其他防火墙软件。SPA卸载密码：1)Symantec("S"口J能是小写)2)petrochina趋势杀毒软件卸载密码：1)trend7232)trend654)如果卸载不了，联系网络信息部进行重装系统。5)如果需要重装系统，注意先找好駆动。6)一定要完全卸载所有杀毒软

4、件及防火墙，否则可能导致系统崩溃二、集团桌面安全系统（SEP11和VRV）安装步骤1）先装SEP11（若本机是32位的操作系统，请运行“四南分公司SEP11桌面安全32位客户端”，若是64位，则运行“西南分公司SEP11桌面安全64位客户端”，再安装VRV。2）安装SEP11时，必须选择相应单位的安装程序。直接运行安装程序即可。如下图：3）安装VRV时，宜接运行“VRV中国石油工程设计有限公司西南分公司”安装程序即可。弹出对话框后，填写以下内容：使用人:口己的中文名字单位名称：中国石油工程设计有限责任公司部门：西南

5、分公司计算机所在地:西南CPE大厦XX楼XX房间联系电话：自己座机电了邮件：CNPC邮箱（若无，请填写口己私人邮箱）设备类型：安装在台式机上就选1,安装在笔记木上就选2备注：自己所在部室如卜•图所示：使用人:*［孔祥焕埴写计算机使用者或负责人的姓名单位名称：*1中®石油工程设计有限责任公司三］埴写使用人所在的单位>如:AI慰適曲局SCI'"］名称：*1西南分公司▼I埴写使用者所属的部门名称■如：网络安全处计算机所在地:*

6、西南CFE大厦］6楼］］▼埴写计算机所在地>包搖楼号>房间号联系电话：*

7、234125埴写使用

8、人的联系电话电子邮件:*jkongxiaxigh—sw@cnpc.com.crt使用人email设备类型：*11:Windows台式机二J设备类型备注:冋商M息剖埴写备注*为必埴项.逢议用中文埴写

9、注册®

10、适出Q0

11、4）VRV安装成功会弹出注册框，填写信息提交后提示注册成功。5)如果安装后蓝屏，重启电脑，重启时一直按F8,弹出的选项中选择最后一次正确的配置，一般能恢复系统。6）SEP11升级时间过长，可以先取消，以后通过手动升级或系统自动升级。7）注册VRV先关闭360安全卫士。8）安装完成后，等待进程都运行起來，

12、然后重新启动一卜•电脑。9）安装完成后任务栏显示状态如F,显示小绿点表示接受SEPM服务器管理，显示9:5910）安装正确的下，任务管理器中应有以下10个进程：ccApp、ccSvcHst、Rtvscan>Smc>SmcGui>SNACvrvedp_m>vrvrf_c>vrvsafec>watchclient6、更改计算机名称1）更改计算机名右键点击“我的电脑”一“屈性”一“计算机名”，点击重新命名计算机或加入域后面的“更改”。命名规则：单位名称简-用户名简拼（要求在15个字符以内）例：西南CPE网络信息部张三的机

13、了命名为：cpcsw-zhangs2）对于加入了域，无法修改计算机名称的，做好登记，反馈给网络信息部。