园区保安岗管理办法及工作标准

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1、保安人员管理办法及工作行为标准-、园区保安部组织架构:二、园区安全管理主要任务安全管理的主要工作包括：治安管理、消防管理以及地下停车场管理。具体为以下儿项任务：1、门卫工作：负责维持售楼部、写字楼、公寓大门口秩序，为客人拉门、指引楼内方位等服务，同时应注意进出客人屮可能的犯罪分子，防止各类案件的发生；2、安全巡视：定时和不定吋地对园区内各个部位进行巡视检查，发现可能的不安全因素，并及时解决；3、控制室值班：运用监控手段对各重要部位进行电视监视和录像，防止不法分子的犯罪活动；同时密切注意消防控制室情况、消防报警设备运行情况，发生报警则应立即按规定进行处理，负责消防设备的定期检

2、修；4、停车场管理，疏导师车辆进出，检验停车证件，收取临吋停车费，进行停车场消防和安全管理；5、案件处理，对写字楼内发生的盗窃、行凶、破坏等各类治安案件规定上报公安机关处理；6、与其他部门的配合工作，并完成总经理交给的其他任务。三、保安部各岗位职能职责1、保安部经理（1）建立和健全园区各项保安工作制度，全面负责园区的安全、防火、警卫、迎宾等工作；（2）组织本部门全体人员开展警卫、车场、内保、消防等各项保安工作;（3）熟悉园区常驻客户，及时掌握变动情况，有预见地提出园区安保工作的意见、措施；（4）审订各种紧急应变的程序和计划，安排各种演习，积极组织开展安全法纪教育；与公安、消

3、防和其他有关部门保持联系，保证写字楼安全防火等信息渠道的畅通；（5）及时了解掌握门卫、停车场、控制室等重要部位的工作情况，需耍时应及时到达现场，帮助处理情况；（6）做好对保安人员的教育与培训；监督考察木部门各岗位人员的工作表现，负责对所属员工的工作业绩进行考核，处理有关安保工作方面的投诉；（7）消控室的日常巡查及消防事件处理；熟悉园区消防设备的性能、构造和使用要求，全面负责园区的消防安全工作；定期进行消防设备、设施、器材的点检，提出调换过时失效的设备和增添新设备的意见，经批准后负责落实；建立和完善消防业务资料;（8）任职资格：具有丰富的保安（公安）工作经验和较强的组织领导能

4、力，政治和思想素质较高，大专及以上学历要求，两年以上物业管理的经验。2、巡逻岗安保员（1）熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施，熟悉和掌握巡逻区域安防设备及使用方法；（2）善于观察，做有心人，及时发现消防等设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患，注意可疑情况或可疑违法人员；（3）注意重点防范部位有无异常动静，有无忘记关闭门窗，有无水患火险等警情,若有，立即报告并采取相应处置措施；（4）发现火警，迅速赶赴现场，必要时采取控制手段进行扑救，并及时报告公司领导、公司应急指挥部门及公安消防部门；（5）巡逻时发现遗失的贵重物品，及时交到当班领导处，由领导联系相关部门妥善处理；（6）

5、按照制度要求，准时准点（除处理特殊情况外）开展巡逻工作，统一着装、衣冠整洁、仪容严整、精神饱满；（7）巡查停放车辆，是否按管理规定停放，注意停放车辆有无特别变化情况，防止盜窃及恶意破坏等事件发生。（8）禁止所管辖区域内乱停乱放车辆及堆放装修材料、杂物及垃圾。3、固定岗安保员（1）注意岗位形象，禁止在岗上说话、身体晁动，保持良好的军姿及良好的精神状态，任何人不得以任何理由脱离岗位；（2）对來访客户及质询问路等人要做到礼貌问答；做好访客來访接待及岀入登记工作，对进出人员及携带的物品进行严格管控；保持安静、舒适的办公环境；（3）保持所管辖范围内的秩序，保证人员安全，劝阻各种不当行

6、为。提高警惕，严防破坏及盗窃行为的发生；（4）负责监管写字楼内垃圾及物品堆放情况；监督保洁人员搞好卫生；（5）对所管辖区域的公共设施设备、各层各单位的门窗等设施，注意保护，防止破坏、盗窃情况发生；（6）严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入写字楼；对搬迁的业主（租户），按照有关规定认真核准有关证件后登记放行；（7）检查各层各单元卫生间、茶水间、电梯厅、紧急通道的情况，发现问题及时上报；4、地下停车场安保员（1）负责车场调度和指挥，维护车场秩序；（2）组织、指挥、疏导业主车辆和岀租车辆的停放和驶离；（3）督促检查地下停车场外围及车场卫生，做好门前三包工作；（4）监督

7、检查车场管理员対临时停车费的收取工作，核对收费标准，建立收费账目，发放发票，收取费用，存档上缴；（5）巡视检查车场管理人员的工作表现等情况，及时纠正违纪现象；（6）接受客户对车场停车问题的投拆及建议，及时向保安部经理汇报，并向客户做好解释工作。四、写字楼保安员的入职培训内容写字楼保安员守则、写字楼门卫制度。治安管理处罚条例；警具的配备、使用和保管规定；对讲机的使用、管理规定；装修期间防火、治安、卫生管理规定；服务规范用语；发生火灾等紧急情况的处理办法。应知道的基木内容。公司的基木情况，如公司的发展史、组织机构、规章