DB33∕T 915-2018 采摘体验基地旅游服务规范（完整）

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1、ICS03.080A12DB33浙江省地方标准DB33/T915—2018代替DB33/T915-2014采摘体验基地旅游服务规范Tourismservicespecificationofthepicking-relatedexperiencebase2018-10-15发布2018-11-15实施浙江省质量技术监督局发布DB33/T915—2018目次前言................................................................................II1范围.....................

2、.........................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14总则.....................................................................

3、.........15服务基础要求......................................................................26服务提供要求......................................................................37服务保障要求......................................................................4IDB33/T915—2018前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

4、本标准自实施之日起，代替DB33/T915-2014《果蔬采摘基地旅游服务规范》，与DB33/T915-2014相比，主要修改如下：——名称修改为“采摘体验基地旅游服务规范”；——规范对象由原来的“果蔬采摘基地”调整为“采摘体验基地”；——“4总则”整合了原标准中“5果蔬种植”相关内容；——调整了标准结构，新增“服务基础要求”，包含“旅游交通”、“公共设施”、“安全保障”和“卫生环保”；——对采摘体验基地的旅游产品进行了细分，将原标准“10旅游与休闲体验”扩展为种植、采摘、加工、购物、休闲等旅游体验；——服务提供方面增加了科普教育、讲解演示、参与性指导、舒适度等方面

5、的要求；——卫生环保方面增加了对于涉及农产品加工的基地，食品转化的生产卫生要求；——增加了移动通讯、网络覆盖，提供可视化远程控制系统、多种支付方式、电子商务服务等“互联网+”技术的要求；——运营管理方面增加了向游客开展环境资源保护和文明旅游宣传教育；——按照长三角通用的旅游地方标准要求进行修订，符合长三角地区采摘体验旅游发展需要。本标准由浙江省旅游局提出。本标准由浙江省旅游标准化技术委员会（ZJQS/TC16）归口。本标准起草单位：浙江省旅游标准化研究会、浙江旅游职业学院、浙江大学城市学院、上海市旅游局、江苏省旅游局、安徽省旅游发展委员会、嘉善县旅游发展委员会本标准

6、主要起草人：浙江：钟新章、程钢、金琳琳、胡斌、陆佳上海：林苏闽、黄郁成、林希茜江苏：陈劲松、杨玉香、杨淇深安徽：杨龙、史祥本标准所代替标准的历次版本发布情况为：——DB33/T915-2014IIDB33/T915—2018采摘体验基地旅游服务规范1范围本标准规定了采摘体验基地的术语和定义、旅游服务总则、服务基础要求、服务提供要求和服务保障要求。本标准适用于本行政区域内的采摘体验基地旅游服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。G

7、B5749生活饮用水卫生标准GB8978污水综合排放标准GB9663旅店业卫生标准GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号GB14881食品安全国家标准食品生产通用卫生规范GB16153饭馆（餐厅）卫生标准GB/T16767游乐园（场）服务质量GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T29373农产品追溯要求果蔬GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1采摘体验picking-relatedexperience以粮食