用心管理之读后感(窦传刚)

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1、用心管理之读后感最近，我读了一本《用心管理》的书，这本书是郑一群先生写的，由于他长期从事人力资源管理的工作，并且对人力资源管理有着很深造诣和独到的见解。因此，这本书写的非常贴近我们的日常管理工作，可谓是用词浅显易懂、道理明确深动。我读后更可谓受益匪浅、获益颇多。尤其是书中运用了大量生动的案例和历史典故，摆事实、讲道理。对于我来说感想很深。作为一名管理者，除了本身所具备的能力、自信以外，还需要具备更多的发自内心的特质和技巧，用心来管理，用心来经营，用心来爱员工。这个心包括爱心、热心、同情心、苦心、宽恕之心等。《孙子兵法》曰：“克敌，

2、攻城为下，攻心为上”。在管理上，这个道理同样适用。目前，国际经济还处于金融危机的后期振荡徘徊阶段，比较低迷，充满了许多变数和不确定因素，国内经济也受其影响。因此，作为我们公司来说也不可能独善其身，置身事外。在当下，我们公司也面临着严峻的竞争和挑战，虽然每年都能完成任务，但或多或少都存在些问题，这就需要我们每一个管理者来认真对待这些问题，来解决这些问题。需要我们管理者用心履行自己的职责，把每项工作做细、做实、做到位！管理手段简单粗放，势必会影响到管理的效果，降低管理的效率。如果这个问题得不到解决，势必会给公司的发展带来严重的冲击和伤

3、害。管理的意义就在于管理者与下属员工一起完成工作，共同创造高绩效。这就需要我们每个人用心的工作，包括管理者和员工，今日事、今日毕。如果没完成，问题出在哪里，怎样去解决，怎样去验证，怎样去杜绝。在这个过程中规划未来部署工作要用心，指导员工正确工作要用心，创造高绩效的团队文化要用心，开拓创新要用心。唯有不断的用心，管理目标才能被完成并做的更好；唯有不断用心，管理者和员工才能在工作中不断获得提高和超越。总之，我们的一切工作都离不开用心。作为一名管理者如何才能用心的去工作，我个人觉得沟通是个很好的方法，如果沟通不好，则可能会产生出许多管理

4、者意想不到的问题，造成管理混乱，效率低下。一旦管理者掌握了沟通的技巧并能熟练地运用，这些问题都会迎刃而解。譬如，发自内心的帮助员工解决生产中出现的问题以及生活中遇到的困难等，都会赢得员工的信赖和支持，同时要学会维护员工的尊严等。当今社会资讯业非常发达，许多公司实行扁平化的管理模式，这样可以拉近管理者与员工的距离，缩小之间的鸿沟，大家可以针对有些事情说出自己真实的想法，便于管理者通盘考虑。从某种程度上说，管理者的用心程度和他的优秀程度或工作业绩呈正相关线性关系，也就是说谁用心管理了，谁的工作业绩也就上去了。用心管理和“用薪管理”如果

5、进行比较，从短期来看，两者各有优势，但从长期来看，用心比“用薪”的意义更为深远、效果更好。作为管理者应该像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态，这样，才能让员工感觉到被尊重，员工才能从内心愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。当我们不断地对员工表达期望的时候，管理就有可能收到意想不到的效果。我们管理人员只有和员工处在平等的地位，把员工当成工作中不可缺少的合作伙伴，时刻注意培养员工的主观积极能动性和自我管理能力，把员工培养成工作中的盟友，这样才能提高工作的绩效水平，为公司的发展提供正能量。最后，通过仔细阅读这本书以后，我认为用

6、心管理不是简单地要求我们要有责任感，要具备奉献精神，更多地是要求我们能够敢于担当、勇于担当，管人、管事、管自己。窦传刚2013.1.28