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时间:2019-08-25
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1、合同编号:_________电脑修理合同范本甲方:_________________________乙方:_________________________签订日期:______年_____月_____日第1页共8页电脑修理合同范本甲方:_____________(以下简称甲方)电话:____________传真:____________地址:____________乙方:____________(以下简称乙方)电话:____________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给
2、乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为___年。甲方共有计算机____台给乙方维护,共需要维护费用¥____元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付____元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_____元(RMB),大写¥____________元(RMB)。二、上门服务项目服务项目:第7页共8页描述:1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装2、各类外设维护Modem、打印机、扫描仪3、系统软件安装WIN
3、98、WIN2K、WINXP等4、工具软件安装及维护Officexx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件5、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源6、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能7、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem8、查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀9、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)10、各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。第7页共8页1、服务费不包含电脑部件(如显示器
4、、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收
5、取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。6、所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。第7页共8页四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负
6、责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1、5小时内安排工程师上门,如果甲方离市区超过6千米,响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:1、甲方不希望上门工程师在现场操作。2、故障情况
7、在现场无法解决。3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。第7页共8页非乙方过错、在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,
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