teamoffice_06支援请求

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1、TeamOffice帮助文档Chapter06.支援请求1.管理请求留言板2.建立请求及接受请求3.请求确认及完成确认4.支援请求的其他功能TeamOffice帮助文档CopyrightⓒDAOUTechInc.Allrightsreserved.1Chapter06.支援请求支援请求是一个专门为与其他团队协同办公而设计的功能。支援请求与任务之间的最大却别在于计划任务的人与完成任务的人是不同的。34121根据请求的性质进行分类管理。2增加新的分类。3搜索过去请求中需要查询的内容。4建立新的支援请求任务。.Cha

2、pter06.支援请求21.管理请求留言板在使用支援请求功能之前需先建立请求留言板。请求留言板的建立可从团队管理中进行。12345671标题:输入请求留言板的标题2管理员:选择留言板的管理员，可委任其他组员成为管理员3说明:可输入简单的说明，在请求留言板目录中查看对应的说明Chapter06.支援请求34分类:设置留言板的分类5公开设定:可让指定组员进入该留言板6外部请求人:可将团队外的相关人员设置为外部请求人7指定方式:有两种指定任务负责人的方法。1.请求时由请求人直接指定具体任务的负责人2.由整个请求的管理

3、者负责指定具体任务的负责人Chapter06.支援请求42.建立请求及接受请求点击支援请求菜单页面右上角的[新建]按钮。1)新建支援请求1234561请求分类:选择该请求在请求留言板中的位置和分类。2标题:输入请求的标题。3是否公开:负责人外的其他组员无法查看非公开的支援求情。4内容:输入简单的关于请求的描述。5重要度:选择支援请求的重要度。6参照人:选择监督整个支援请求的参照人。Chapter06.支援请求52)接受请求可在支援请求留言板中确认新的请求，并点击请求标题选择是否接受。退还请求:退还后将向请求人及

4、负责人发送退还理由。接受请求:接受请求时，可设定完成请求内容的负责人及期限。Chapter06.支援请求63.确认请求及完成确认1)确认请求当负责人完成了请求的任务，并写了任务报告后点击【请求确认】按钮时，说明该任务已经完成了。请求确认时无法修改报告内容，并在请求的同时将向负责人发送通知。Chapter06.支援请求72)完成确认请求发起人看完任务报告后可选择时候完成确认。确认:按确认后就认为请求任务结束。退还请求确认:如果有不足之处，可点击退还请求确认，等待修改。Chapter06.支援请求84.支援请求的其

5、他功能1)添加外部共享人(1)将其他团队设为共享人注意，一定要输入正确的团队名及团队管理员的注册邮箱地址。(2)将其他用户设为共享人输入正确的注册邮箱地址。(3)设置阅读权限-读/写:可进行读/写两种操作。-写:可建立新的请求留言，但不能查看内容。(仅可查看目录页面)-读:可查看请求留言，但不能新建。Chapter06.支援请求92)支援请求的管理可修改支援请求留言板的顺序，删除及终止。删除的留言板可通过回收站中恢复。Chapter06.支援请求10