七个步骤构建内容营销

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1、七个步骤构建内容营销用冇价值的、持续H.相关的内容來解决川户的问题和担忧，不仅给内容带來冇效的传播,也培养了受众对品牌的信任和忠诚度。品牌通过为受众持续性地生产高价值的内容，才能在用户心中建立权威。你现在为品牌做的内容营销，这些特点具备了吗？以下的七大步骤供参考：一、人群画像人样画像是从你的众多目标用户小抽象出來的典型客户的形象，在形成这些角色的过程中，你将更加深刻了解到你的客户是谁，明晰你的受众的关注点、消费偏好和冃标，从而对以学会如何更好对展开你的营销活动。为什么需要人群画像？1、帮助你明确你的站牌需要何种内容，制定内容组织策略。根据人群画像的类型切分你的内容，叨确品

2、牌针对哪一类人群已经有足够多的内容供给，而哪些人群需耍你提供更多内容。2、决定品牌内容的调性、风格。不同类型的受众喜欢不同的表达方式，用TA(TargetAudience)的Style与TA交流更容易引起共鸣,人群画像让你找到最适合TA的风格。3、基于人群画像，你将更有目的性的规划内容主题。你的受众关心什么，往往是个多维的复杂问题，抽彖的人群画像让你更清晰的理解受众的核心诉求。如何刻画画像？通过直接调研消费者、潜在客户，或者采访与消费者直接接触的人，如公司销售团队、服务团队、经销商等，全方位了解自己服务的客户，从而刻画出完整的人群呵像。以下儿个维度可能是你需要重点关注的:

3、1、背景:目标人群的基础信息,包括公司、职务、兴趣等；2、职业信息：重耍的工作职责和内容，对目前工作满意和不满意的地方；3、信息來源：目标人样通过何种途径获取信息；4、挑战/痛点：而临什么挑战和问题，以及而对这些所表现的反应和情绪；5、内容媒介偏好：对何种类型的内容、什么样的风格会感兴趣或引起互动；6、购买过程中的角色：具体冃标人群对于他人购买决策产生何种影响；7、营销信息：希望直接传递给目标人群的品牌信息；如果你的产品服务于儿类不同客户，那你还需要刻画出多个人祥画像，一般來说，4-6个形象是较为合理的选择。请记住，我们的用户都是由一群活生生的人所组成，而非一堆生硬的没有

4、情感的数据。尽最将信息精简，构成一个或多个能让整个团队容易记住的、更富人性化的形象，如果想达到这些效果，建议你的描述屮包含以下儿个方面：1、目标人群的职责；2、典型一天/一周/一个季度的常规生活；3、冃标人群的性格；4、最大的挑战;举个例子，你的公司是卖软件的，解决企业社会化营销问题，那么你的一个典型客户可能是这样的：Emily,社会化营销经理，活泼开朗的女孩，主要负责运营和管理胡牌社会媒体渠道，她需耍和负责晶牌推广、公关、内容，以及销售的同事合作共事，在典型的一周工作中，将会监件公司各个社交媒体的内容发布和运营情况，与内部的设计团队、内容编辑团队，还有外部技术开发商，数

5、据供应商沟通；最人的挑战是……人群画像，一方面是信息和数据的有机组合，另一方面，她是一•个活生生的人物角色。你是“神笔马良”。二、绘制购买流程购买流程依据不同彳亍业属性会冇一定的差异，这里主要介绍MarketProfs提出的APA模型，以及电通提出的AISAS模型。APA模型描述：意识Awareness>购买Purchase>拥护Advocate意识阶段是潜在购买者，他们需耍关于你的产品较为详细的信息；购买阶段是建立品牌信任的过程，这个过程会通过他们对购买产品是否愉快或舒适來决定；拥护，这个时候消费者对你的产品相当熟悉，这个吋候需要提供更具创造性的倍息给消费者。AISAS

6、模型描述：注意Attention、兴趣Interests搜索Search^彳亍动Action、分享ShareAttention阶段，注重传播和到达，不管怎样你要讣受众知道你；Interest阶段，抓住目标人样的痛点，内容制胜；Search阶段，让他们充分了解你，你需耍做好品牌展示的基础建设；Action阶段，尽可能降低准顾客的行动成本，避免不必要的流失；Share阶段，贯穿于整个CustomerJourney的阶段，受众在任意阶段都可能产生分享行为;你应该明确这一点，并设置简单参与的分亨机制；以上的两个模型仅供参考，你可以根据胡牌自身的情况加以调整。完成了购买流程的绘制，

7、你还应该了解这样的事实：消费者并非买了就买了，我们还需要对消费者进行持续的沟通和调杳研究。根据消费者类型，你可以把他们分成新的(NewCustomer),持续的(OngoingCustomer)和忠实的消费者"(LoyalCustomer)。新的消费者：帝耍用内容去活跃他们，激发有效的互动。比如在线问答、消费者社区交流。持续性消费者：当你的内容开始取悦他们后，可以尝试提供更加详细的产品信息、官微、博客等让他们全方位了解你的产品，从而把一次性消费者转型为持续性消费者。忠实消费者：他们会强烈支持你的品牌，并为你带來新的客户流。为了