2019年10月践行群众路线思想汇报

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1、20XX年10月践行群众路线思想汇报  11、针对纳税服务工作中不够到位的问题,制定了办税服务厅工作人员文明服务工作规范,整合提升地税网站、12366、服务大厅和“纳税人”学校服务功能,大力推进改革“一窗式”服务,使一个窗口同时具备以往咨询服务、登记、纳税申报、税费征收、购领发票、代开发票、开具外管证明等多项工作职责,并开发了软件,组织了窗口服务人员业务竞赛。通过各大服务平台,为35万纳税人发送了免费诚信服务,发布税收政策1120次,处理纳税咨询612条,办结率%。通过纳税人学校和网上学校,提供了企业所

2、得税汇算清缴、个人所得税申报、土地增值税清算视频教学片和税收优惠政策PPT教学图片。服务质量有了进一步提高。  12、针对涉税审批、涉税事项答复效率不高的问题。开展涉税备案项目的清理。一是为了进一步推进职能转变,取消了税务登记审批、申报方式审批、冠名发票印制审批3项审批项目,取消备案项目43个,占目前备案项目的50%。二是规定了涉税备案项目的政策内容、政策期限、规范对象、政策条件等,并以《辽宁省地方税务局关于发布涉税备案项目清理结果的公告》,提高了备案效率。  13、针对“办税通”不适用,“发票管家”、

3、POS机使用过程中出现的问题,一是强力推进网上报税,逐步取消“办税通”。目前,全省采取网上报税的纳税人由教育实践活动前的万户增加到万户。二是加强服务商监管工作,制定了关于加强地税服务商质量监管的通知,加强对地税合作服务商的服务质量监管,规范各地包括办税通、发票管家、数字认证证书等项目服务商的服务。  14、针对系统绩效考核、依法行政考核、征管考核指标过多过繁琐,有的难以落实的问题,省局组织了进一步调研,在此基础上,已经完成了3项工作:一是将依法行政考核与绩效管理相结合,不再分开进行。二是将征管考核指标由

4、过去的11项减为7项,并从实际出发降低了2项指标数值。三是对将绩效考核软件指标体系全面进行科学优化,对软件操作、模块设置进行调整。  15、针对个别单位对《民心网》涉税述求处理不及时、不认真的问题,省局立即整改,印发了《建立纳税人诉求办理工作长效机制指导意见》,从制度上予以规范,目前已印发全系统执行。  16、针对少数窗口单位存在的“门难进、脸难看、事难办”的问题,从去年12月初开始,在全省地税系统广泛开展了整治纳税人和基层反映的“门难进、脸难看、事难办”的问题的主要内容专项的专项活动。整治“门难进”,

5、主要是整治擅离职守、推诿扯皮、慵懒散等问题和表现;整治“脸难看”,主要是整治作风粗暴、生冷硬顶等问题和表现;整治“事难办”,主要是整治即整治滥用职权、收取不正当利益、权利寻租等问题和表现。同时,省局制定了加强明察暗访工作办法,将明察暗访工作制度化,规定省局每每半年组织1次,市局每2月组织1次,对各市、县(区)地税局办税服务场所、内部办公场所及其工作人员的环境建设、纪律作风、文明服务、办税公开、服务效能等方面情况,通过实地检查、模拟办税暗访、电话暗访、调取有关声像资料等形式进行。  17、针对如何把从严治

6、队和亲情带队更好地结合起来,认真解决“动力和活力两个不足”、“复合型人才和专业人才两个缺乏”、“执法和廉政两个风险”问题,一是省局党组进一步深入贯彻以人为本的思想,在严格管理的同时,真诚关心干部职工的成长进步和工作生活,在力所能及的情况下,为干部职工排忧解难。二是进一步加强税收复合性人才、专业人才的培养,建立并完善省局专业人才库,每年组织一至两期高层次人才专门业务培训班。为适应税收信息化要求,大力提倡、鼓励支持理工科的人员攻读财税专业第二学历,财税专业的人员攻读理工科或计算机专业的第二学历,建立复合型学

7、历知识结构网。每年组织1-2期高层次税收管理人才培训班,建立完善“培养+引入”的选拔人才机制,不断改进干部队伍构成。三是扎实开展执法和廉政风险防范工作,加强教育、完善机制、落实制度。  18、针对基层反映比较多的非领导职务职数少,晋升难的问题,一是省局党组将更加注重科学合理安排非领导职数使用。二是积极主管部门反映,争取理解和支持,省公务员局已经同意地税系统按照退二进一的原则,开展非领导职务晋升工作。三是积极向基层干部宣传解释公务员职级管理有关规定,取得理解和支持。加强敬业奉献精神教育,引导干部队伍树立正

8、确的事业观、待遇观。  (四)在反对享乐主义方面  19、针对如何防止和克服求稳怕乱,改革创新意识不强,“唯旗誓夺”的精神有所弱化的问题,一是学习贯党的十八届三中全会精神,举办了专题辅导报告会。由党组书记、局长常海同志作了税制改革的辅导报告,党组成员、副局长陈鲁鄂作了党的十八届三中全会精神的学习辅导报告,强化改革创新意识。二是扎实推进税收改革发展。在今年全省地方税务工作会议上,结合税务总局的部署,省局党组提出了积极投身于税收现代化建设的实践

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