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时间:2019-08-18
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1、优秀党员标兵事迹材料 我叫xx,xx年大学毕业后被招聘至某某公司前台工作,两年后又调至营业厅班长岗位,现又调整到人力资源部。在工作期间,作为一名多年来一向奋战在基层的普通党员,我始终持续坚强的党性,自觉践行“三个代表” 重要思想,深入学习科学发展观,模范贯彻执行党的方针政策和组织的决议决策,以一名共产党员的标准严格要求自己,无条件地服从组织安排,做到干一行,爱一行,钻一行,具有崇高的职业理想、优良的工作作风和无私的奉献精神,体现了一名共产党员的本色。 一、思想进步,政治合格 我立场坚定,思想进步,能够用心拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策持续一致,能
2、够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻党的十七大精神,用心领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中,我用心学习,自觉查找不足,整改提高。作为一名党组织的年轻同志,能够始终持续着清醒的头脑,把“做事先做人,万事勤为先”作为自己行为准则,认真细致,艰苦奋斗,恪尽职守,以身作则,用心参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排,时时事事起模范带头作用,具有坚定的共产主义信念和较强的党性。我始终牢记作为一名共产党员不仅仅要做到从组织上入党,更要做到从思想上入党,从不放松自己的思想改
3、造。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策,领悟党的各项会议精神的基础上,尤其是新时期共产党员持续先进性要做到的“六个坚持”,牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,弘扬社会主义道德风尚,模范遵守社会主义道德规范,具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养,是一名政治合格的共产党员。 二、正确的工作态度 作为一名党员干部,我热爱自己的工作,在工作中表现出了十分强的主动性和用心性,遇到困难的工作总是主动承担,从不推诿、从不拒绝,从不退缩。 在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是营业厅班长,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己
4、怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能透过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户理解并使用我们的业务……一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。 三、良好地工作作风及娴熟的业务技能 参加工作以来,我始终严格要求自己,把耐得平淡、努力工作作为自己的准则,把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上,做到了干一行、爱一行、钻一行,具有较强的职责感、服务意识和协调潜力。 在工作中,我始终持续了端正的工作态度,严守工作纪律,树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风,不断增强工作的主动性和用心性
5、。 记得刚到公司的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了很多休息时间,利用一切能够利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识。我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试,总结出了一套比较适用的流程,在当时受到领导和同事的一致好评。 在担任班长期间,更让我感受到了任务的艰巨,以及增强班组凝聚力的重要性。因为班组是公司为用户服务的窗口,为了做好新发展用户及新业务普及,在营业部下达指标后,我苦思冥想,招集班组部分成员商讨措施。根据大家的推荐,制定了切实可行的分组绩效任务竞赛办法。由于考核办法科学、公正,竞赛极大地调动了营业员的营销用心性。在短短一个月
6、内当月的绩效任务全部完成了。为以后指标任务的完成打下了坚实基础。 我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户企业。当应对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。记得一次我在营业厅,因工作没有忙完,到了下班的时间却也浑然不知,这时一位用户推门而入,一进门就满口脏话。应对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑应对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉。 我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户查找详细的
7、话单。疑惑最后打开了,原先用户以前开通了梦网包月,因没有及时取消,造成每月月初扣除元包月费。当我用户解释清楚,并征求用户的意见,为用户取消梦网包月后,用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,真让我感动,还是移动公司的服务态度好!”听了这段话,我最后理解了“服务”这两个字的概念,明白了在以后的工作中如何去应对用户,如何做好服务工作……那就是“以诚待人、务实求实!” 四、良好的团队合作精神 在现代的工作环境
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