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1、主讲人:吴宏彪workwin@163.com向军队学管理:打造一支高效敬业的团队管理难题:1:管理手段越来越多,忠诚越来越难找,人越来越难管理2:管理技术越来越先进,问题越来越多,困惑越来越大管理现象:二战后世界500强中有1000个董事长,2000个副董事长,5000个CEO,总经理来自军队,美国最大的商学院----西点军校沃尔玛起家于5000美金复员费美国最好的商学院——西点军校中国最有名的企业英雄们在中国,最有名的企业英雄:海尔的张瑞敏,联想的柳传志,华远的任志强,华为的任正飞,万科的王石,科龙的潘宁来自军队他们有一个名字——军人管理
2、之梦:公司像军队一样令行禁止,战无不胜.员工像军人一样忠诚奉献,敬业爱岗.新思路:向军队学习竞争取胜的战略战术:目标可以献出生命的文化:基础令人忠诚敬业的制度:保证让平民变英雄的训练:手段第一部分:可以献出生命的文化--文化是最终制胜的力量种下一种意识产生一种行为种下一种行为产生一种习惯种下一种习惯收获一种命运军队文化是军队制度运行的基础,文化是精神的,制度是行为的,行为是在精神的支配下完成的,军队的精神价值就会自然的导出军人的行为方向。哪里有危险哪里就有他们一次午饭洗脸他们也是人——抢险小歇军队文化的内涵:奉献和牺牲精神高度忠诚敬业爱岗团
3、队精神纪律和服从奉献和牺牲:更大程度的付出和最大限度的给予服从和纪律:自我意识的放弃和更大的外在束缚敬业爱岗:更多的工作投入和更少的闲暇休息团队精神:更多的自我约束和更小的个人自由忠诚:更小范围的选择和失去更多的机会是什么让在成为军人前可能只是一个普通农民,学生,甚至文盲,土匪,街头混混完全违背:人的自然本能经济本能文化的力量:什么才会让人愿意付出生命:文化1:亲情2:价值观(友情,尊严---)==文化日本武士道,犹太民族,黄继光,邱少云-----文化是一个组织或团队在竞争中最终制胜的力量毛主席说:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队
4、是不能战胜敌人的”拿破仑说:“我的军队之所以打胜仗,是因为我的军队刺刀上有思想”。企业未来的竞争就是人的竞争,不是机器和设备的竞争,而人的竞争,最终是文化的竞争知识经济时代是文化竞争的时代,唯有文化是企业内最不可替代、也最难复制的核心竞争力。即便是个别关键部门的员工流失,也不会被别的企业复制,这也就是所谓的“内部无法复制性”军队文化的不同层面:1:外在层面的物质文化军旗,军服、军衔、军容、军歌,军营等外在我们能看得到摸得着的东西。二、中间层面的制度文化和行为文化:军队的管理制度:一日生活制军人条例,纪律条例,内务条例军队礼仪和仪式:仪式代表
5、信仰,仪式体现信仰,仪式就是力量,仪式就是尊严,三、核心层面的精神文化:内心世界的使命感与责任感转化为奉献和牺牲精神:高度忠诚:敬业爱岗团队精神纪律和服从老山主峰:用生命立起军旗军旗重于生命:管理的形式重于内容军旗,军礼,军魂就是企业的VI,BI和MI一:形式与内容的统一,弥撒二:外在与内在的统一,军服1、军旗与企业VI—人在军旗在:军旗是军队的精神图腾2、军礼与企业BI—形式重于内容:我是军人3、军魂与企业MI—团队的理念:堵机枪口的文化土壤军队的文化建设:1:每日班务会与企业早会:每天进步一点点,及时总结,不断进步2:张贴宣传标语与企
6、业价值观和企业理念:价值观是生活的重要组成3:树榜样,树典型与企业激励:比学赶帮超,人人争先进4:权威宣讲与经验分享:个人财富转化为团队财富和公司财富5:外出参观学习与企业培训:变革与成长6:创业史陈列与员工自豪感:故事就是灵魂,故事就是文化7:文体活动与团队凝聚:团结紧张,严肃活泼8:谈心,批评与自我批评同企业民主管理:充分沟通,构建和谐9:旗帜,制服,装备,团队活 动与团队意识:物质决定意识,环境改变人鸡蛋打败炮弹,独轮车打败大卡车:无情制度,有情关怀共产党军队“以人为本”的管理方法战胜国民党军队“以装备为本”的管理方
7、法1:政治工作先行2:刚性组织,柔性管理3:尊重成员,感受尊严建设一种能够产生像军人一样的优秀员工的文化:以人为本不仅管吃饭,更要管发展;不仅发工资,还要给快乐.方法和形式1:真诚关心自己的员工:唐峻:“我只专心做一件事”:感动员工2:为员工描述美好前景和蓝图:善画饼者得粮仓!要会卖梦3:公平,公正,公开:目标清晰:奖惩分明,一目了然4:勇于承担责任和风险:身先士卒,领袖风范5:营造快乐的工作氛围:环境的和谐,愉快的心情,高涨的业绩6:要有感恩的心,学会感激自己的员工:欲先取之,必先予之7:培养员工的归属感和成就感:满足需求,目标引导,精神
8、激励==刘备观点1:高薪可以买到人才,但买不到忠诚非货币报酬决定忠诚度我喜欢我的工作,它能够满足我的兴趣和发挥我的专长。我有做好我的工作所需要的各种资源。我知道组织对我的工作要求