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时间:2019-08-07
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1、演讲:________客服岗位竞聘演讲稿最新姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共7页客服岗位竞聘演讲稿最新尊敬的各位领导、各位评委:你们好!我竞聘的岗位是客服岗位。首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。我毕业于××电力工业学校
2、,现任供电所微机员。××年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。200×年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无
3、闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。第3页共7页二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。第三,我在供电所也担任客户服务工
4、作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时
5、代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。第3页共7页客服工作者爱岗敬业
6、演讲稿各位领导、各位评委:大家好!我叫***,来自。今天,我演讲的题目是《耳唛天使》。生活中,我们听多了周围朋友和同事,对社会上一些服务行业的服务质量的微词和抱怨,有时甚至会因此而与之争执不休、大动肝火。这其中,毋庸讳言,也包括我们财产保险行业。实事求是的讲,这样的抱怨,我听到过,你听到过,我们在座大家都听到过。但是,为什么呢?这样的抱怨触动过我们吗?服务行业当以做好服务为天职,如果“上帝”不满意,那是谁的责任?记得上世纪80年代,台湾有个很著名的教育家,叫高震东,他曾经向他的学生大声发问,他说:同学们,你们说,“天下兴亡”的下一句
7、是什么?——是“匹夫有责”吗?不,是“我的责任”!我等皆是平凡之辈,不敢轻言“天下兴亡”,但身处财产保险行业,手捧广大客户“衣食父母”所赐予的饭碗,我们有何理由不诚惶诚恐、殷勤备至地为他们竭尽所能、至诚服务?换言之,我们每个财产保险从业人员都可否这样向自己大声发问:服务质量不高,“上帝”不满意,究竟是谁的责任?我的责任!是的,是我的责任!没有耐心解答客户提出的问题,是我的责任。财产保险公司与客户的关系,正犹如禾苗与阳光的关系。没有阳光的照耀,禾苗就不能生长;而没有客户的眷顾,财产保险公司就不能生存与发展。第6页共7页在职场里,每天洋
8、溢着“您好,很高兴为您服务!”、“感谢您的来电,再见!”……一声声甜美的声音,让人心里暖暖的,软软的,有些要融化了的感觉,看着一张张甜美的笑脸,恍惚间真有一种天使在人间的感觉。一天下午,报案电话响起,对方说是某企业的一名驾驶员,因车辆
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