员工行为要求规范管理系统规章制度

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1、实用文档员工行为规范管理制度V1.0文件状态：草稿修改正式发布文件编号：SY-XZ-009-2014版本：2014版撰写人：张杰完成日期：2014年9月2日发布日期：2014年7月28日2014年7月制定文案大全实用文档文档修订记录*状态：A——创建，M——修改，D——废除版号状态变更人变更时间变更内容批准人批准时间V1.0A张海霞2014.7.28创建员工行为规范管理制度张诚文案大全实用文档第一章总则第一条目的为加强公司员工职业道德建设，规范员工行为，提高员工的职业素养和核心竞争力，塑造良好的企业形象，特制订本制度。第二条适用范围本规范适用于公司全体员工的行为规范的管理。第

2、三条行为规范内容本行为规范包括员工品德素养、仪容仪表、待人接物、工作行为等内容，是公司全体员工必须遵循的准则，是评价员工职业行为的标准，是规范公司员工行为的依据。第三条原则公司各级管理人员要以身作则遵守行为规范，并抓好所在部门的行为规范宣传、教育、培训、考核工作；公司员工应自觉遵循行为规范，共同塑造集团公司良好的企业形象。对违反行为规范的行为，公司每位员工都有权劝阻和纠正。第二章员工行为规范第四条全体员工职业道德基本规范一、忠诚企业，热爱团队。维护企业利益，珍惜企业荣誉，保守企业机密，爱企如家，无私奉献，积极为集团公司改革发展献计献策。二、诚实守信，待人友善。行事光明磊落，重

3、信守诺；待人坦诚热情，忍让宽容。尊重他人的隐私和感受，做到己所不欲勿施于人。三、团结协作，树立大局观念，克服本位主义，重视上下级之间、同事之间的沟通与合作，自觉将自己融入团队。四、衣着整洁，仪表大方。机关员工应着装整洁，大方得体。出席大型会议及接待上级领导和重要客人，提倡穿正装。注重仪容仪表，以良好的精神面貌，向社会展示良好的企业形象。文案大全实用文档五、语言文明，行为端庄。在客户面前或工作场合注重言行举止，做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重；说话提倡使用普通话，自觉使用文明用语，语言规范，不讲粗话、脏话。六、勤奋工作，敬业尽责。以主人翁态度对待工作，干一行，爱一行，办事认真，

4、尽职尽责，努力为企业创造价值。七、善于学习，求知上进，敢于挑战、敢于竞争。八、遵章守纪，纪律严明。认真贯彻执行国家法律法规，严格遵守公司的规章制度。自觉维护工作场所的环境卫生，上班不迟到早退，不做与工作无关的事。九、提倡节约，自觉节约每一滴水、每一度电、每一张纸，坚持勤俭办企业。十、知恩感恩，回报企业。对企业给予的工作待遇和发展机遇及领导、同事的帮助知恩图报，对企业具有高度责任心和使命感，自觉勤勉工作回报企业。第五条管理人员职业道德基本规范一、令行禁止，恪尽职守。坚决贯彻和执行上级领导分配的任务，完整理解自己的岗位工作标准，保证所承担的职责全面履行落实；准确把握自己的职责权限

5、，不越级授权，不越级指挥，工作到位不越位；加强工作沟通协调，及时向上级汇报反馈工作情况，积极与下属沟通，做到上情下达、下情上报。二、 严格管理，敢于负责。克服好人主义，对所负责的工作敢抓敢管；定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效；勇于批评与自我批评，对自身和下属的工作失误主动承担责任。三、服务基层，想基层所想，急员工所急。主动为基层和一线员工热情服务、排忧解难。四、言行得体，注重形象。自觉把自己作为企业精神风貌的个体表现，仪容仪表大方得体，言语行为有礼有节，时时处处维护企业形象。五、心胸开阔，心地坦荡。行为光明磊落，能容纳不同意见；不阳奉阴违，不传小道消息，不议论同事和

6、上司的人格人品，不说有损团结的话，不拉帮结派搞小团体主义。六、平等待人，尊重下属。对领导、同事和下属真诚相待，不媚上压下；理解认同同事的工作价值，及时回应上级领导的工作协调安排和其他业务部门的工作请求；尊重下属的个性和价值，及时为下属的工作提供支持和帮助。文案大全实用文档七、克己奉公，克勤克俭。以企业大局为重，自觉遵守党纪国法和企业规章制度，不假公济私，侵占企业的利益；不奢侈浪费。八、精通业务，锐意创新。坚持读书学习，及时学习借鉴新知识和他人的先进经验，精通本部门、本专业的业务技能，为领导的决策当好参谋和助手。具有较强创新意识，不断探索做好本职工作的新思路、新方法。九、坚持原

7、则，坚定信念。十、求真务实，注重实绩。坚持一切从实际出发，讲实话，干实事，求实效，工作忠于职守、脚踏实地，不搞花架子，不搞形式主义。十一、严于律己。坚持以身作则，率先垂范，廉洁奉公，不谋私利。十二、 知人善任，任人唯贤。做到尊重知识，尊重人才。考察、选拔干部看真才实学，不论远近亲疏，使人尽其才，才尽其用。十三、勇于创新，敢于担责。坚持在实践中不断探索创新，善于根据客观规律和不断变化的形式，变革思维，创新观念，创新机制，创新管理。工作中敢闯敢试，敢于承担企业发展重任。第三章职业形象基本要求第六条仪容仪表一