计算机网络技术 张建华 第7单元 网络的管理与维护

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1、第7单元网络的管理与维护【教学目标】1．了解网络故障的产生的原因2．熟练掌握网络故障的的排除方法3．了解网络安全的相关常识4．掌握网络安全的防范策略引言网络故障是在所难免的，重要的是应快速隔离和排除故障。网络安全是网络管理中的重要环节，网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识，以便及时、有效的找到和解决问题。本章对常见的网络故障进行分析，从而帮助用户快速的查找和隔离故障，对网络安全做出相应的部署。项目一网络连通性测试与维护在安装调试网络的过程中，经常遇到连通性方面的故障。下面所说的测试步骤是假设某一台计算机无法访问Internet时所采取的按部就班的检

2、查步骤，即从物理层开始往上直到应用层进行逐层检查，因为上层是建立在下层服务基础上的。因此，如果下层不通则上层肯定不通，比如，如果网卡坏了或网线断了则网络肯定不通。如果计算机访问不了Internet但在网络邻居中能够看到局域网内的其他计算机则可以肯定网卡网线都是好的，也就是物理层以及数据链路层都是好的，而应该从网络层以上找问题。实际上，真正进行故障排查的时候并不是严格按照这个顺序进行的，因为这样排查起来速度太慢。通常情况下，是按照完全相反的方向进行的，即首先看应用层是否有问题，如应用层都有问题，很可能是下层出了问题，则往下查看网络层，如网络层不通，再看数据

3、链路层甚至物理层等。图7.1网管中心假设某一台计算机无法访问Internet，根据故障的提示信息，一步步的排除网络故障。在进行故障排查的时候，除了有这种层次的思想以外，还要学会搜寻相关信息进行故障可能性的排除，缩小故障可能性的范围，直到最后把真正的问题找出来。排查1电缆方面的故障电缆故障产生的原因电缆方面的故障通常是由于以下两方面的原因引起，一是电缆的制作粗糙，不符合要求，在使用过程中由于多次插拔导致电缆信号线断开，或者是由于线序错误。二是由于使用了劣质的接头或者网线，导致信号时断时续。图7.2电缆故障的提示1.网线制作不标准在制作双绞线的过程中如果线皮

4、拨开太长，会导致内部的线对很容易绕断，导致网线不通。图7.3网线制作的标准图7.4线序标准2.使用了劣质的RJ45头或劣质网线导致工作站无法连通水晶头是我们架构网络中最基础的部件了，是各种网络设备得以相互通讯必不可少的配件，如果在选购时不加以注意，那么在网络建成后，轻松造成单机网络不通，重则影响整个网络，其影响力不容忽视。图7.5RJ45头网线的质量对局域网的传输性能影响最直接，劣质网线会导致工作站无法连通。五类线断路，无法形成信号回路。劣质网线不仅会对传输速率和有效传输距离上造成影响，而且在线缆强度上也会大打折扣，一不小心就会造成断网的情况，一般劣质的

5、网线都会在材料的选择上偷工减料。图7.6双绞线的识别一般来说，在计算机网络中，由于传输的是数字信号，收发双方要求数据包既不能丢失也不能出现差错，所以对线路的要求比较高，也就限制了线路的距离，理论上讲双绞线的有效传输距离为100米，而当衰减增大时，实际传输距离则可能达不到100米，有时只有60米左右。图7.7楼宇布线对双绞线距离的要求也就是说，你的网络的任一个和HUB相连的计算机的双绞线距离不应大于100米，如果超出了100米，网络的质量会严重下降，甚至无法使用。电缆故障的检查方法廉价的电缆测试仪就能检查这种问题。先来简单地介绍一下测试仪上的几个接口，这个

6、测试仪可以提供对同轴电缆的BNC接口网线以及RJ-45接口的网线进行测试。图7.8线路检查图7.9电缆测线仪排查2网卡方面的故障影响网卡工作的主要因素图7.10网卡故障的影响图7.11网卡故障的表现形式排查网卡故障的方法（1）网卡松动可能造成网络无法连通，可以通过固定紧网卡排除这方面的故障。图7.12设备管理器（2）通过命令方式检查网络是否正常。（3）检查网卡是否工作正常，在“命令提示符”窗口，键入命令“ping127.0.0.1”，回应正常，则说明网卡工作正常。排查3网络设置方面的故障协议安装成功后，接着就需要对一些常见的参数进行配置，主要是IP地址、

7、子网掩码、默认网关、DNS等。检查协议配置是否正确的方法是ipconfig/all，如果显示的参数与设置的参数一致，说明配置是正确的。或ping本网段其他IP地址，但要注意目的主机是否启动了个人防火墙。很多软件都带防火墙软件，如瑞星杀毒软件、sygate等。网络设置方面故障的排查可以参照以下几个方面进行排查。步骤1检查网络链接步骤2检查协议步骤3检查IP的正确性用户需要为自己上网的计算机配置IP地址等信息，不要使用别人的IP地址，否则容易引起IP地址冲突。步骤4检查网卡的工作状态排查4浏览器的设置局域网中常用的上网方法是通过代理服务器上网，这可以通过对浏

8、览器的设置实现，通常当通过代理不能上网时应当检查浏览器的设置。项目二熟悉常用的网