普华永道－6sigma实施项目建议书

《普华永道－6sigma实施项目建议书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、PwCConsultingSixSigma展示会目的与会者阐明下列问题:-1)我们考虑开始实施SixSigma–是趋势所向吗?2)SixSigma在公司内部的定位如何?3)我们需要做什么来确保SixSigma的成功实施?4)如何展开SixSigma实施项目?1)准备实施SixSigma的公司2)已经实施SixSigma的公司(培训性质)1目录目录PageSixSigma–为什么说它和你息息相关?3SixSigma的成功案例8阐明成功因素–普华永道工作流16分析阶段17计划阶段25集中阶段35构建阶段46普华永道SixSigma–我们提供什么服务?55普华永道在中国的SixSigma项目经验57

2、普华永道中国SixSigma项目的人员配备612SixSigma–为什么和你息息相关?普华永道市场调查2000年:-我们向100家优秀企业询问了一下问题:SixSigma是否和业务相关?在今后的2年内是否有上SixSigma项目的打算?是否有既定的预算?是否会在重要的阶段外聘顾问参与实施?35家企业(包括AmericanAirlines,Revlon,CummingsEngines)对以上问题给于肯定的回答普华永道相信SixSigma的吸引力和推广度在今后的3至5年内仍会保持增长4SixSigma战略整合同其他业务战略完全整合包含改进和客户工作专为客户影响力设计削减客户资本支出提高客户生产力网

3、状的SixSigma基础结构企业内部的培训网络、项目管理和sixsigma工具电子商务IT/ERPDFSS所有IT应用系统同DFSS密切相关SixSigma项目实施的趋势于直接生产整合改进专家的双重资格证明电子商务要求即时流程数据，SixSigma可以使之实现-JackWelch5SixSigma–跨行业、跨战略和流程的改进CIP释意行业焦点:-CIP=消费品和工业产品EM=能源和采矿ICE=信息,通讯和娱乐FS=财务金融GS=政府沟通服务分类:-ITSI=IT和系统整合SC=战略变革行业分类服务分类EMICEFSGSITSIPISCSixSigma6SigmaSixSigmaSixSigma

4、6Sigma不是‘战略变革’的动力而是一种实施战略的方法。它是同时支持以下行动的独立战略:-1)运营变革2)组织和变革最后,当其和IT系统结合时,它可以是现今最有效的流程改进方法。PwC模型...PwC战略性变革服务链企业战略运营战略信息战略组织和变革战略客户和市场战略619901995199719981999>20001996MotorolaAlliedSignalGE财富500强主流企业-AIG-DowChemical-LGGroup-Philips-Caterpillar-CitiBank-DupontSixSigma的发展史“Motorola开发了SixSigma,GE将其发扬光大!”

5、7SixSigma的成功经验如何定位SixSigma–什么是SixSigma?SixSigma是:是一种策略性变革的媒介和获得优秀业绩表现的一种组织方法.转换的变革全面的.贯穿组织的基础变革的大规模综合---流程,文化和客户—达到并持续稳定分离的结果。运作的变革业务流程.工具和方法以减少变异并大幅度改进流程为目标.9什么是SixSigma?SixSigma是:质量评估工具–一个6sigma质量标准表示每百万个产出中有3.4个次品是一种稳定的业务产出、流程的统计分析工具，根据客户和市场的需求来评估产出10为什么采用SixSigma?SixSigma:采用常规的方法和持续改进的的途径，实现组织范围

6、内的绩效改进以及维持改进成果提供定义、勾画和评估关键流程的框架，提高整个组织实现基本目标的责任感.由高层领导制定并发起的综合业务战略及框架能推动整个业务运作并使目标得以实现。SixSigma在GE,Caterpillar,Dupont,Dow以及其他具备高度竞争性的企业中得以成功实施充分表明了SixSigma的强大功能.11如何确保成功实施SixSigma?从GE,Ford,Dupont,Johnson&Johnson,Seagate的成功经验中–SixSigma成功因素:管理层承诺SixSigma远景规划变革管理推动SixSigma变革的基础架构组织结构项目管理系统实现提高客户价值、削减成本

7、的项目影响力项目选择项目收益确定组建具有竞争能力的人力资源–黑带大师、黑带、绿带和倡导者12这些因素的确定为成功打下了基础它们需要被整合在一起来适合每个不同的公司.它们全部都是获得最优结果所必需的最有力的成功因素是“负责的领导机制”六西格玛成功因素业务流程框架客户和市场网络策略整合可计量的衡量结果奖励和责任全职的六个西格玛小组领导者负责的领导机制13阐明成功因素–普华永道的SixSigma方法普华