《信息资源开发利用》ppt课件

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1、信息资源开发利用企业信息管理师职业资格认证师资培训2Content1信息资源的内涵2信息资源管理制度3信息分析4决策支持5企业信息资源规划6案例企业信息管理师职业资格认证师资培训3什么是信息？反映事物运动状态和方式，以文本、数值或多媒体等形式存在的数据、事实或见解。实例：从反映事物运动状态和方式角度看地震波反映的是地质运动的信息股市行情反映国民经济和市场的运动状态新闻消息包含的面广，自然界和人类社会的运动状态和方式都可以反映1.1信息资源概念企业信息管理师职业资格认证师资培训4什么是信息资源任何社会经济组织中，信息是和物质财富一样重要的资

2、源。信息是有经济价值的。信息资源需要投入力量开发。信息资源需要科学地、过细地进行管理。提高信息资源的利用和管理水平，是信息化建设的核心任务，是信息化建设的出发点和归宿，是信息化建设效益的根本的标准。企业信息管理师职业资格认证师资培训5美国信息管理专家F·W·Horton(霍顿)从政府文书管理的角度来看，信息资源具有两层意思：第一，当“资源”为单数（Resource）时，信息资源（InformationResource）指某种内容的来源，即包含在文件和公文中的信息内容；第二，当“资源”为复数（Resources）时，信息资源（Informa

3、tionResources）指支持工具，包括供给、设备、环境、人员、资金等。企业信息管理师职业资格认证师资培训6在商业机构一层，他提出了“信息资产”的概念，认为它包括：1.公司拥有的数据和文献资料；2.公司拥有的“know-how”，包括知识产权（专利、著作权）和个人（专家）的经验；3.公司拥有的竞争情报，即有关其竞争对手和商业环境的信息。企业信息管理师职业资格认证师资培训7信息资源的特点具有巨大的增值效应。通过和其他资源结合，间接发挥作用。时效性。开发成本大，复制成本小。越来越容易获得，使用能力成为关键。企业信息管理师职业资格认证师资培

4、训8企业信息资源的内容和种类——生产信息——技术信息——客户信息——市场信息——社会和金融信息企业信息管理师职业资格认证师资培训9信息资源的开发的实例地理信息资源（自然资源信息管理，GIS）商业信息资源（超市信息的分析，股市信息分析，CRM）档案资料的开发利用。人事档案的分析和管理企业信息管理师职业资格认证师资培训10我们的定义信息资源是人类活动各个领域所产生和有使用价值的信息集合。包括数据的集合、信息集合、（显性）知识集合，还包括各种来源、各种载体、各种表示方式、各种传递方式和渠道、各种使用场合和用途企业信息管理师职业资格认证师资培训1

5、11.2信息资源管理发展阶段信息资源管理按照信息管理的发展史划分为5个阶段，即：文书管理、自动化技术管理、信息资源管理、竞争情报分析、战略信息管理。并按照6个不同方面（主焦点、管理内容、对组织的作用、视野、所依赖的资源、业务目标）来描述每一个阶段。(霍顿和马钱德(D.A.Marchand）,1985)企业信息管理师职业资格认证师资培训12（1）文书管理阶段（PaperworkManagement）又称信息的物理控制（ThePhysicalControlofInformation）阶段。文书管理阶段的主焦点（即对象）是纸质的媒介和信息，如记

6、录、报告、通信、邮件、医疗记录等；管理内容是物理属性管理；在组织中起着支持管理人员和雇员的作用；视野向内；主要依靠纸张、打字机、电话、档案夹、制表机、缩微设备；追求业务过程的效率。企业信息管理师职业资格认证师资培训13（2）自动化技术管理阶段自动化技术管理（ManagementofCorporateAutomatedTechnology）阶段，时间大约是20世纪60至70年代。其主焦点开始由纸质资源转变为信息技术设备和系统；管理内容转变为技术属性管理；在组织中开始具有中层管理的功能；视野还是向内；主要依靠技术资源和技术人员来实现管理；追求

7、的目标主要是提高技术的效率。企业信息管理师职业资格认证师资培训1420世纪70年代，MIS的出现和流行在一定程度上改变了偏重信息技术的倾向，以信息资源为处理对象的数据库成为MIS的有机组成部分，信息管理也因此进入了企业的管理层，赢得了企业管理者的认可。企业信息管理师职业资格认证师资培训15（3）信息资源管理阶段信息资源管理阶段，时间:20世纪70年代或80年代。主焦点转变为信息资源；管理内容扩大为信息技术和信息内容的成本效益；在组织中的功能提升到支持高层管理决策层次；视野重点向内，有时向外；主要依靠信息资源和信息系统（包括个人计算机、工作

8、站、分布式数据处理、集成化信息系统等）来支持经营管理；追求的主要目标是面向成本效益的信息资源和技术的管理与利用。企业信息管理师职业资格认证师资培训16政府和企业开始把信息资源视为与人力资源、物