著名企业培训体系建设及案例

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1、著名企业培训体系建设及案例十九、著名企业培训体系建设及案例1、美国通用电器1、培训体系的特点：选择有领导潜力的员工做为培训对象，注重继任人才后备梯队管理人员的培训、公司高层领导经常亲自授课或参与讨论，培训内容侧重影响公司发展和未来课题，如领导力、变革、质量电子商务等克罗顿维尔是GE知名的领导发展中心，负责GE全球经理人的培训与发展，培训讲师：领导发展中心的讲师超过半数是GE高层经管人员，培训学员：每个一个课程中，培训学员都要求以行动为导向，带着问题参加学习，学习之后带着行动计划回到自己的岗位上进行实践，培训内容：强调案

2、例研究，强调传播GE的实际经验与最佳做法。培训方式：在部分培训课程中，业务部门的领导人会拟出具体的项目，让学员做，在一定情况下，还组织学员与业务部门一起针对实际问题开展研究和讨论新员工培训：针对刚走出校园的学生，培训内容是让他们承担更多的，具有挑战性的工作，帮助其建立自信，勇于接受挑战并取得成功，中层管理人员培训：针对中层管理人员，GE向其提供管理一个团队，或者一个业务部门的机会，同时向他们提供管理方面的专业培训，使他们有机会接触公司的高层管理者，学会如何成为一名合格的高层管理者。高层管理者人员培训：针对高层管理人员，

3、GE提供全球化的环境和视野，使其中，通过交流，学习得以提高，培养能力的课程主要有以下三项：高级管理开发课程：最有潜力的高级经理，培训人数，30—50，培训时间3周，培训频率，每年一次，企业管理课程：中层经理，60人，培训时间三周，每年三四，管理开发课程初级管理人员，400---500人，培训时间3周，每年6—8次GE亚洲培训与发展中心：各业务集团培训的四个项目，产品介绍培训课程、市场信息分享培训，行业分析培训课程，企业文化方面培训，培训中心的四个项目：重要的领导力培训、为不同客户提供系列的培训项目，让每位员工尽快融入G

4、E文化的入职培训，GE和我，帮助员工在日常工作中提高效率的各种职业技能培训，如演讲技巧，沟通技巧，内部项目管理等2、摩托罗拉公司培训体系1、摩托罗拉公司培训体系的特点：培训要渗透到各个员工层次，强调车间操作工人的培训2、大大提高了员工满意度，但成本风险较大3、部门经理具有的培训职能是对其考核的重要方面4、摩托罗拉大学的课程设置多种多样，是一个知识，技能，文化，态度培训面面俱到的培训机构，更是企业的战略部门优点：降低[培训成本：以企业大学的形式，集中资源应运而生，这使企业的学习战略变得更经济更有效，从而增加了投资人才资本

5、的回报率，抵制全球化的影响：当培训项目分散到各个分支机构实践时，会遇到本地公司与总公司，在战略、目标、文化上的差异，企业大学强化了公司的战略目标，确定企业文化的一致性和贯彻性。满足人才的技能需要：传统的培训项目一般是普及性教材，无法为员工提供真正需要的技能培训，更无法郑和这些资源来实现，企业的战略目标，企业大学将企业的一致性和员工的个性进行平衡，把培训做为最迫切，最主要的任务。摩托罗拉大学培训体系建设：客户代表部：培训需求分析，提出员工的培训计划课程设计部：采购、设计、开发、改编、翻译培训课程课程运作管理部：讲师认证与

6、管理，培训实施、核心项目管理，培训信息中心：课程安排、信息发布、培训记录、培训结果分析与管理培训需求分析：找出事业部真正想要解决的实际问题，既理想状态与实际情况的差距，对该差距进行进一步分析，确定哪些差距是培训应解决的问题，哪些差距是培训解决不了的问题，培训需求分析步骤：依据上述培训需求分析模型，找出理想与实际的差距，根据事业部的发展目标和任务，分别对事业部各部门和专业乃至员工个人培训需求做出分析，依据找出差距，分别制订相应的培训方案和培训课程，根据员工个人工作及职业发展的需求分析，在组织发展部的协助下，制订出员工的个

7、人职业发展计划，包括个人教育培训计划，培训采购与分析，ISD课程设计模型，课程试运行，培训实施：讲师的认证与管理、教学材料的打印，教师以及教学的安排与管理，同时进行核心项目的管理，培训信息发布，培训评估：考察学员对所学课程的反应如何，考察员工对课程内容的掌握情况，课程学员是否将所学的知识转换为，相应的能力，培训投资为各事业部及员工带来的效益。摩托罗拉大学学院介绍：领导力和管理学院：以领导能力模型为基础，建立领导力培训体系，领导者分为高级领导者、中级领导者、初级领导者三种类型，通过提高三个层次的领导者能力，对企业的管理系

8、统产生影响，将领导力的核心能力分为基础能力和高级能力，分别包含了必要的核心领导要素，知识、技能、行为三个层面，培训项目主要包括：前期分析、课堂教学、现场观察、意见反馈四个部分，不同层次的领导者有不同的核心：初级管理者以自我管理为核心，中级领导者以团队管理为核心，高级领导者以组织管理和业务开发为核心营销学院：制定了以一流销售人员为基