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1、企业6S管理培训教材2010,036S----TRa)急找东西,心里烦燥b)桌面零乱,工作不便c)积物满物,心情压抑d)穿着不整,难登大雅e)找件东西,翻遍抽屉f)环境脏乱,情绪不佳g)忙无头绪,延误事务h)仓库混乱,帐物不符i)东西杂乱,占用空间i)设备积尘,备件满地j)道路堵塞,无法通过k)厕所恶臭,掩鼻而入1.1关于6Sa)我们有下列“症状”吗?2010,036S----TR综合以上种种不良现象,可以看出,不良现象均会造成浪费,这些浪费包括:1,资金的浪费5,形象的浪费2,场所的浪费6,效率的浪费3,人员的浪费7,品质的浪费4,士气的
2、浪费8,成品的浪费因此如何成为一个有效率,高品质,低成本的企业,第一步就是要重视[整理,整顿,清洁]的工作,并彻底的把它做好.对以上这些病症,我们开给一个处方,药名叫[6S].2010,036S----TR整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫(SEISO)清洁(SEIKETSU)素养(SHITSUKE)安全(SAFETY)C)为什么称之为“6S”?2010,036S----TR6S的起源1955年,日本企业对工作现场提出了整理、整顿2S,后来因管理水平的提高陆续增加了后3个S,从而形成了目前广泛推动的6S架构。也将6S活动从原来的品质
3、环境扩展到安全、行动、卫生、效率、品质及成本管理等诸多方面。在诸多方面应用6S使其得到大幅度的改善。现在企业中不断推出新的S如:6S6S+安全(Safety)7S6S+安全+服务(Service)等2010,036S----TR6S活动是将具体的活动项目逐一实施的活动,我们将其活动的内容分成三大支柱。首先是创造一个有规律的工厂;其次是创造一个干净的工厂;再次是创造一个可以目视管理的工厂。d)6S的三大支柱2010,036S----TRa)提供一个舒适的工作环境;b)提供一个安全的作业场所;c)塑造一个企业的优良形象;d)提高员工工作热情和敬
4、业精神;e)提高员工的素质:f)提高企业的整体战斗力、核心竞争力;g)稳定产品的质量水平;h)提高工作效率降低消耗;i)增加设备的使用寿命减少维修费用。f)6S的作用2010,036S----TR6S的效能1)提升企业形象整齐清洁的工作环境,使顾客有信心,易于吸引顾客。由于口碑相传,会成为学习的对象。2)提升员工归属感人人变成有素养的员工员工有尊严,有成就感易带动改善的意愿对自己的工作易付出爱心与耐心3)减少浪费人的浪费减少场所的浪费减少时间浪费减少减少浪费=降低成本=增加利润2010,036S----TR4)安全有保证工作场所宽广明亮。通
5、道畅通地上不会随意摆放不该摆放的东西5)效率的提升好的工作环境好的工作气氛有素养的工作伙伴物品摆放有序,免去寻找6)品质有保障任何事有讲究,不马虎。6S就是去除马虎,保障品质2010,036S----TR6S的重要性——6S是一切管理的基础6S质量安全效率成本2010,036S----TR1.2为什么要做6S来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载a)企业生存的需要—趋势:命短70年代到80年代,世界前500强大企业,有1/3无影无踪。美国高新科技公司有5年以上寿命的只有10%。中国国有企业每年按平均30%的企业走向亏损。中关村每
6、年60%的企业倒闭2010,036S----TR勒温公式B=f(P.E)B—行为f—变函数P—人(生理与心理)E—环境(物理与人文)佛隆理论Bp=V*EBp—实施行为的可能性V—行为结果的价值E—行为结果实现的概率影响与制约环境刺激→感知判断→感知选择→感知决策→公开行为隐蔽态度b)塑造个人行为的需要-----环境对人的影响与制约2010,036S----TR1.商品经济-----服务经济------体验经济关键是:为人服务人去服务人的素质的重要性----人之初2.一本管理------两本管理。人是核心-----留人的核心是环境企字的启示3
7、.国际化的需要4.构建和谐社会c)时代的需要2010,036S----TR6S定义整理:按照标准区分开必要的和不必要的物品,对不必要的物品进行处理。整顿:必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置,并摆放整齐,加以标识。清扫:清除工作场所的脏污(灰尘、污垢、异物等),并防止脏污的再发生,保持工作场所干净亮丽。清洁:将前面3S(整理、整顿、清扫)的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持,意即“标准化”。教养:人人依照规定和制度行事,养成好习惯,培养积极进取的精神。安全:消除隐患,排除险情,预防事故的发生.2010,036S----TR6S的
8、步骤一:整理腾出空间减少误用、误送营造清爽工作环境整理的定义按照标准区分开必要的和不必要的物品,对不必要的物品进行处理。注意点要有决心,不需要的物品一定要断然加以处置,这是6S的