培训培训师内部讲师工作坊

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1、内部培训师工作坊关于培训只用口述100%想说的80%说了出来60%被听到50%三小时20%三天5%三个月口述+视觉+笔记+参与70%~80%三天后50%~60%三个月关键在于参与！人生的挑战在一个心理学家针对正常人群所作的心理测试中显示，人们最恐惧的三个状况，按照恐惧程度由低至高排列，分别为死亡黑暗？？？需要的承诺主动倾听全程参与积极反馈课程内容内部培训纵览成为准内部培训师培训前的准备工作培训器材的使用培训技巧及实践培训的效果评估@@第一章内部培训纵览何时磨锯子？某人在吃力的锯木头，旧的尚未锯好，新的又在运来。工作时间越来越长，而延误的工作越来越多。-“

2、兄弟，磨磨锯子吧，情况会好一点”-“开什么玩笑，这么多工作还没做”-“那你什么时候磨锯子呢？”-“等锯完了这堆木头吧！”我们面临的环境变化知识年龄出生入学就业由学校获得的知识个人总知识任职需要的知识经验知识1980’以前企业面临的挑战知识年龄出生入学就业由学校获得的知识个人总知识任职需要的知识经验知识1980’以后企业的挑战培训产业据统计，每年企业投入员工培训的费用会占到企业年收入的1-5‰不等，占到企业薪资成本的2%左右。仅上海市的不完全统计，各咨询企业2004年的培训服务收入已突破10亿人民币彼得·杜拉克：知识工人在2010年之前的知识周转周期为5年

3、，2010年之后将会是3年。企业的培训职能开发需求分析课程开发培训技巧行为转移效果评估培训师的培训你的降落伞是什么颜色？讨论分享：理想的培训应该是什么样子的？我希望从本次课程中得到什么？@@第二章成为准内部培训师教师（teacher）、讲师（trainer）和辅导员（instructor）企业内部培训学校教育课程目的提高绩效(竞争力)增进知识与技能时间短期为主中长期内容配合工作需要基础知识性质差异性大（年龄、地区、文化）共通性大方法多种方法较单一成本高（公司付工资，请员工学习）低付费公司个人评估多种（业绩、现场观察、口试）考试报告师资内部师资、主管、专家

4、学校老师学员差异相同成为准内部讲师的第一步学习=分享快乐寻找意义成为准讲师的第二步----素质结构政治素质专业素质身体素质心理素质思维素质成为准讲师的第三步----开口就行5分钟的准备时间，分享自我介绍我眼中优秀的讲师@@第三章培训前的准备工作培训前的准备工作培训需求调查分析培训对象了解培训教材设计培训前的行政工作准备需求调查分析的六个步骤评估现状----我们现在做的如何？设定标准----我们期望事情是什么样的？收集信息----现状和标准之间存在着那些差距？整理分析----导致差距的原因是什么？结果发表----关系人是否支持？制定决策----应该做什么？

5、需求对象教材行政需求调查分析的方法问卷调查人员访谈现场观察数据分析需求对象教材行政游戏----新诺亚方舟地球即将毁灭，10位幸存者站在仅能容纳6人的火箭旁，您就是上帝……需求对象教材行政一个小学教师小学教师怀孕的妻子12岁的小女孩儿一位足球健将一位外国游客一名优秀的警察一个流行男歌手一位作家一位年长的僧侣一个身患传染性疾病的慢性病人游戏给予我们的启示价值观优缺点主观印象需求对象教材行政成人学习的特点温故知新学而时忘目的明确时间断续正负迁移特殊的需求？？？需求对象教材行政学习风格孔子说：因材施教老外说：讲师有五大角色Manager管理者Executor政策

6、执行者Developer发展者Instructor教导者Communicator沟通者我的学习风格是如何的？需求对象教材行政教材设计内部讲师的五项修炼课程发展章节分析单元教案教材编写教助制作需求对象教材行政课程发展----章节分析心灵分析图法将课程主题置于中心，向四周展开需求对象教材行政培训主题教材内容需求对象教材行政公司/绩效导向学员导向逻辑导向创造力导向吸引力导向培训过程中的中心在哪里？教材编写需求对象教材行政开场白部分：一般用10%的时间引入主题部分：一般用20%的时间阐述主题部分：一般用40%的时间整理主题部分：一般用20%的时间总结部分：一般用

7、10%的时间良好的开端是成功的一半，而学员留下深刻的印象则需要一个回味无穷的结尾，学员的受益则来自条理清晰的培训内容幻灯片的编写需求对象教材行政唯一的原则：可读性教材内容要常换常新前期信息了解需求对象教材行政学员名单姓名学历性别培训经历年龄专业能力职位从业经验在职年限……培训流程培训现场设施/布置需求对象教材行政教室大小环境（光线/温度/噪音）服务设施音响设备电源分布教助器材教室布置（圆桌式/教室式/小组式/马蹄式）游戏团队生存@@第四章培训器材的使用基本培训器材多媒体投影仪MultimediaProject胶片投影仪OverheadProject白板W

8、hiteboard白纸板FlipChart教具使用的基本原则不要站立在直观教具的