(张总)市场营销(新员工入职培训)

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1、关于市场一、何为市场二、市场回顾三、市场战略四、市场体系及布局五、主要客户（客户满意度）六、主营业务（公司产品）七、市场组合策略及市场营销环境八、市场部九、信息化事业部目录一、何为市场经济学：商品交换关系的总和。（买方、卖方）营销学：市场=人+购买力+购买欲望二、市场回顾公司成立，与山东电信结成战略伙伴关系，全面进入电信市场业务规模扩大，先后进入山东移动、山东联通市场确立信息化业务，并进入山东政府、企业信息化市场成立市场拓展部，启动交通领域市场拓展成立市场部，由固网业务转向全业务，省外业务全面启动2005年2003年2006年2007年2008年至今三、市场

2、战略公司战略客户需求市场机会自身优势自身劣势竞争环境问题预测团队培养、提升增长型扭转型防御型综合型市场战略细分选择定位拓展竞争四、市场体系及布局公司下设25个分支机构，国外（日、美、欧）3个分支机构正在筹备中五、主要客户（客户满意度）通信工程网络维护信息化运营商设备商设计院广电交通能源政府大型企业广电服务商六、主营业务六、主营业务主营业务网络维护信息化光电缆线路维护基站、铁塔天馈维护室分、WLAN维护机房设备、配套设施维护软件开发系统集成代维管理系统新农合医疗系统校园信息化系统视频监控通信工程工程施工网络优化规划设计光电缆线路工程机房设备安装、调测室分、WL

3、AN安装机房配套设施安装路测及干扰数据分析系统数据分析光电缆线路规划设计固网、无线网规划设计网络参数调整七、市场组合策略及市场营销环境（一）4P（二）PEST（三）SWOT八、市场部简介市场部职能（一）研究市场发展规律，规划市场拓展方向；（二）负责全国市场开拓，制定市场拓展计划；（三）制订年度、季度、月度营销目标和计划；（四）负责公司营销渠道的建设和管理；（五）负责营销信息的收集、处理、交流；（六）负责签订销售合同、负责销售款项回款；（七）负责营销团队的建设，组织营销技能的培训；八、市场部简介市场部职能（八）负责维系客户关系，进行客户分析及分类管理；负责整理

4、相关的客户资料，建立客户档案；（九）建立健全市场部各项规章制度并监督检查实施情况；（十）指导并协助各分支机构开拓市场，为各分支机构业务开展提供支撑服务；（十一）加强团队文化建设，增强团队凝聚力、向心力，提高团队成员对企业的忠诚度；（十二）协调公司内外部关系，完成公司交办的其他事项。八、市场部简介市场部组织架构图市场部市场三部市场四部商务管理中心分公司/分公司市场部市场二部市场一部维护部工程技术部网优事业部ICT研发中心分支机构技术支撑中心信息化事业部行政管理中心市场五部八、市场部简介市场部成员及分工总经理：沈宝红副总经理：单清义高级市场专家：方杰现有员工7名

5、：刘志远、王学斌、公大勇、窦学安、黄立春、张翠、张磊磊。具体分工如下：八、市场部简介市场部成员及分工成员业务及区域范围市场一部经理公大勇1、负责中国移动（含铁通）、广电、电力的通信工程、网络维护等市场拓展；2、负责贵州、重庆、（四川、云南、西藏、广西、广东、海南）的市场拓展。业务经理市场二部经理刘志远1、负责通信设备厂商、交通行业的市场拓展；2、负责河南、（辽宁、黑龙江、吉林、浙江、江苏、江西）的市场拓展；业务经理八、市场部简介市场部成员及分工成员业务及区域范围市场三部经理王学斌1、负责设计院、服务商、能源（含中石化、中石油、煤炭等）等三大领域的通信工程建设

6、、网络维护、规划设计等市场拓展。2、负责山东、湖北、（湖南、天津、河北、内蒙古、山西、北京）的市场拓展。业务经理市场四部经理张翠1、负责中国联通的通信工程、网络维护等市场拓展；2、负责安徽、（陕西、宁夏、新疆、甘肃、青海、福建、上海）的市场拓展。业务经理八、市场部简介市场部成员及分工成员业务及区域范围市场五部经理方杰1、负责高端人脉资源的建立、山东省外市场的拓展；2、负责全国的市场拓展。业务经理八、市场部简介市场部成员及分工商务管理中心商务主管黄立春1、组织标书制作2、项目立项3、OA流程申请、商务月报编制4、合同管理5、客户档案管理、市场拓展项目反馈等商务

7、主办张磊磊1、部门周报、月报、总经理调度会资料、月度收支计划汇总2、部门及省外机构的报销3、办公用品、会务安排4、各类申请签署5、部门考勤等九、信息化事业部简介信息化事业部组织架构图信息化事业部技术支持中心区域支撑中心市场营销中心管理中心职能赢利中心职能省内、外26个分支机构省内17个省外9个行业市场司法能源卫生运营商物联网…支撑区域市场引领行业营销信息化事业部目前共有员工16名，其中，管理中心（共4人）：经理1名，专家顾问2名，综合管理文员1名；行业拓展中心（共4人）：高级业务经理2名，销售经理2名；技术支持中心（共8人）：中心主任1名，项目经理2名，产品

8、经理2名，工程师3名；区域支撑中心：主任1名（复用人