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《结合自身经历谈有效沟通在工作中的重要性》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、宁波大学答题纸（2010-2011学年第1学期）课号：013M09Y01课程名称：谈判与推销技巧改卷教师：学号：084770438姓名：赵渊瑞得分：有效沟通在学生组织工作中的重要性【摘要】：大学生在大学生活中，学生组织内的工作经历作为很多大学生在大学中的必修课之一越来越成为一种趋势。而大学生在组织工作中的磨练也成为自身能力锻炼的一种方式，很多大学生将不断协调组织内部关系，在组织中进行有效沟通作为自己不断晋升得到提拔的一种手段。在这片论文中，我将以自身的切身经历来浅谈大学生有效沟通在学生组织工作中的重要性。学生工作离不开
2、管理，离不开沟通。沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。【关键字】：有效沟通大学生学生组织学生工作管理一、什么是沟通，什么是有效沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通可以传递和获得信息，信息的采集、传送、整理、交换，无一不是沟通的过程。通过沟通，交换有意义、有价值的各种信息，生活中的大小事务才得以开展。沟通也能改善人际关系，沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效沟通是指在具备两
3、个必要条件：信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解的情况下所进行的沟通。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。有效沟通的意义可以总结为以下几点：满足人们彼此交流的需要；使人们达成共识、更多的合作；降低工作的代理成本，提高办事效率；能获得有价值的信息，并使个人办事更加井井有条；使人进行清晰的思考，有效把握所做的事。二、有效沟通在学生组织中的作用我们在学生工作所遇到的很多事情都需要靠有效的沟通来解决
4、，包括活动策划、工作执行、组织管理等等。有效沟通能够让我们在学生工作中得到交流，使我们之间达成共识，减少时间和金钱的不必要浪费，提高大家的工作效率。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义,还对其加以理解并让各方达到共识。在学生组织的管理中,有效的沟通所起的作用是显而易见的。所以，我们在探讨有效沟通在学生组织中的作用的时候就从沟通的功能入手，然后从沟通的功能中找出良性作用作为我们在学生组织工作中的有效沟通的表现。（1）控制。控制指工作人员必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针
5、,执行组织的行为规范。而要做到这些,必须通过沟通才能把上级的方针政策传达给下级,并把下级的不满和抱怨反馈给管理层,以适时调整,使控制真正得以实现。有效沟通使领导决策得到准确理解,迅速得以实施。在实际的有效沟通运作中,决策的描述应该是准确、清晰、简洁的,决策的表述应该能够充满活力,引起干事和下属的注意力和共鸣。有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。我们在经历一些活动的时候，我们往往会经历很多的困难，包括说在筹备活动和对下属进行培训的时候。这个时候我们需要很好的控制大家的思想情况，把握住
6、下属和同事对于工作的看法，对这些情况要有相当的了解。对于不解的管理措施，我们也需要得到及时的反馈。学生组织的工作成员都是学生，大家并不把学生工作当做主业，所以大家在工作命令执行的时候如果得不到支持，就会出现工作效率低下等问题，所以，在学生工作中进行必要的控制会使得沟通变得有效，也能避免组织内部出现混乱情况等。（2）协调。有效沟通是协调各个体,各部门,形成良好组织文化的途径。学生组织的部门间能否及时消除误解,密切合作,不仅关系到同学间的团结,而且关系到组织中心工作的顺利完成,严重的会影响到组织的工作进行。还记得我们在举办
7、宁波大学2010十佳歌手大赛的时候，由于组织内部人员存在误解，各个部门的头形成一个相互抱团的局面，导致各个部门的相关人员也统一进行抱团，严重的影响的组织工作的开展，对十佳歌手的筹办产生很多不利的影响，也导致很多工作滞后。所以，进行有效沟通,需要在实际操作中互相补充,互相信任,避免暗箱操作。每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解,正是差异的存在,不断调整自己的沟通风格,保证信息的接收和理解的准确性,这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,即沟通的有效性,促进部门间的团结和合作,保持工作的高效性,避免不必
8、要的损失的发生。再言，团结是学生组织战斗力的巨大体现，组织的团结，是组织生命力的体现，也是大家工作效率的助推剂。（3）激励。在学生工作中,每个干事或者委员都有要求得到他人尊重和自我价值实现的需要。对于干事来说,他们能否有效地工作,是否会对组织和组织目标萌生出责任感、忠诚心和热情,以及他们能否从自己工作中得到满足感,在很大程度上取决
