服务器维护服务合同

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1、服务器、域名维护服务合同甲方:_________________________________乙方(服务方):  甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。一、合同标的 受甲方委托,乙方将于2016-7-1至2017-7-1期间,负责甲方腾讯云服务器的租用及维护工作。二、服务范围 1.  在合同期内,由乙方负责对云服务器进行管理 具体包括: A)  云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置 B)  根据安全公告及时打补丁 C)  WE

2、B云服务器Tomcat的安装和安全配置 D)  SQL云服务器的安装和安全配置 E)  防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击 F)  云服务器软件系统故障的排除 服务不包括: A)  相关软件的管理 B)  阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复  2.  电话支持 A)针对云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。B)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。  3.乙方的服务承诺:  乙方接到甲方通过电话,信函

3、,传真,电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。  三、 双方的权利与义务 1.  甲方: A) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。 B) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好的为甲方提供服务。 当前页码:3C) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。2.  乙方: A) 乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。 B) 乙方有责任对甲方的商业资料

4、(包括客户资料业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 C)由于腾讯云服务器托管方(第三方)责任引起的腾讯云服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。四、收费办法和合同期限年服务费为:3100元支付方式:甲方付予乙方的所有款项分一次付清。合同有效期为1年,自2016年12月1日至2017年12月1日止,期满合同自动中止。合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供服务器运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。五、 违约责任 双方应严格履

5、行本合同,违反本合同均应承担违约责任。 1.  甲方有责任按支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。 2.  乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。 3.  责任免除:由以下原因引起的 A)  自然因素:如火灾、台风、洪水等 B) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。 C) 如遇双方均认可的、需要购置新云服务方能解决的故障,而甲方因自身

6、原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。  五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向对方所在地的人民法院起诉。  六、其他当前页码:3  本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。  对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有

7、关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。甲方(盖章):        乙方(盖章):  代表人(签字):       代表人(签字):  年月日       年月日  签订地点:          签订地点:当前页码:3

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