华为需求设计写作培训

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1、需求设计写作培训质量管理部SQA小组2005.06课程范围u仅关注如何写作文档u不涉及具体的需求分析和设计方法课程内容l为什么要文档化l文档写作基本要求l需求设计文档模板l需求文档写作l设计文档写作为什么要文档化Ø开发人员通过文档化的过程查错补遗；Ø便于评审，在早期发现技术上的问题；可读Ø后续阶段开发任务可能由他人承担，输性出文档便于他们开展工作；就Ø维护人员开展维护工作需要；尤为Ø文档是必要的交付件；关Ø…………键为什么要文档化“所有的过程分析都要形成文档。我们现在有一个严重的问题是，大家好像不喜欢写文档，对于需要的实现方案，通常都是一个负责人在脑袋里想想该怎么实现，然后邮件或电话找几个相

2、关人员讨论一下就算可以了，可能连个会议材料或会议纪要都没有。而老外可不是这样的，他们非常非常重视文档，他们认为一个人在脑袋里想的东西是不清晰也不全面的，有时候心里想的认为很正确的方案实际上可能存在致命缺陷。他们要求必须把心里的想法形成文档才能有效的避免这种问题。写文档的过程中，可以更加有效的、更进一步去整理您原来心里的思路，很多问题在您写过文档的过程中您就能发现；另外，文档写作多使用图表，浪费口水的文字尽量少用，和我们一起工作的系统工程师在系统架构分析中就画了五六十张图，就算看不懂他写的英文，从图中我们就能够很清晰的指导整个产品的系统架构。”——摘自一位华为员工的瑞典出差报告5课程内容l为什

3、么要文档化l文档写作基本要求l需求设计文档模板l需求文档写作l设计文档写作文档写作基本要求下面的文档出自于我们开发人员的手笔，大家觉得如何？文档写作基本要求Ø应使用标准模板写作；Ø文档封页、页眉页脚、修订记录、附录、参考文献应完善；Ø关键词、摘要、缩略语应完整；Ø目录要及时更新；Ø通篇文档标题、文字格式、间距应协调美观；Ø所有文档模板中的章节，只可增加，不可删除；Ø编写建议是用来指导文档写作的，在利用完后要及时删除；Ø图号置于图形之下，表号置于表格之上；文档写作基本要求Ø应追求图文并茂的效果；Ø句子和段落要短；Ø使用语言应严谨，不要使用白话；Ø采用主动语气；Ø不要出现“我们”、“你们”、“他

4、们”这样的称谓，或“这个”、“那个”这样的词，应使用“本××”、“该××”、“其”；Ø表述清晰，避免引起歧义；Ø通篇文档细节上要保持一致；练习究竟长多是左？大家认为下面的描述如何？少？?还是右？房子南北走向，房子大门在东侧中间位置。门厅长约3米，宽2米，门厅左面是主卧室，右面是厨房。厨房3米宽，4米长，厨房门对着门厅，厨房的顶头还有一个北阳台，与厨房同宽，长1米。主卧室宽3米，长5米左右，房间门对着客厅。客厅与餐厅连为一体，共7米长，4米宽，与客厅相连有一南阳台，与客厅同宽，长1.5米。餐厅的北面是卫生间，卫生间与厨房相对，中间由1米宽，3米长的过道隔开；卫生间门对着过道，南墙与厨房的南墙在

5、一条直线上；卫生间为长方形，南墙长3米，另一边长2米。卫生间的北面是次卧，同宽，门朝着过道，次卧长4米。过道的北端是书房门，书房南北长4米，书房有一个一米见方的门厅，书房的西墙长4米，包括1米长的门厅长度，西墙把书房和次卧分隔开。门厅东墙北端90角折向东，长2米，把书房和厨房北阳台分隔开。大段的叙述，不利于理解！10练习修改成如下描述之后呢？1.房子南北走向，房子大门在东侧中间位置。2.门厅长3米，宽2米，门厅左面是主卧室，右面是厨房。3.厨房3米宽，4米长，厨房门对着门厅，厨房的顶头还有一个北阳台，与厨房同宽，长1米。4.主卧室宽3米，长5米左右，房间门对着客厅。5.客厅与餐厅连为一体，共

6、7米长，4米宽，与客厅相连有一南阳台，与客厅同宽，长1.5米。6.餐厅的北面是卫生间，卫生间与厨房相对，中间由1米宽，3米长的过道隔开；卫生间门对着过道，南墙与厨房的南墙在一条直线上；卫生间为长方形，南墙长3米，另一边长2米。7.卫生间的北面是次卧，同宽，门朝着过道，次卧长4米。8.过道的北端是书房门，书房南北长4米，书房有一个一米见方的门厅，书房的西墙长4米，包括1米长的门厅长度，西墙把书房和次卧分隔开。门厅东墙北端90角折向东，长2米，把书房和厨房北阳台分隔开。练习再改成如下图形描述呢？练习白话下面的描述呢？LSW与CAMS配合实现认证计费的方案中，客户（禁止多人同时使用的业务帐号）登陆

7、通过认证开始计费后，如果出现LSW重起的情况，处理方法分为两种：1.有时间芯片的LSW（可以记录时间的），设备重起后会使用设备时间戳的特性判断出设备重起了，这时会将CAMS上的在线用户删除并按照最后一次计费更新报文来终结计费。用户可再次正常登陆。2.……修改成如下的描述呢？…………1.使用时间芯片的LSW（支持记录时间功能），利用设备时间戳特性可以检测出设备是否重启，设备重启时将CAMS上的在线用户删除，并依