广州为老服务综合信息管理平台项目

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1、广州市为老服务综合信息管理平台项目最高限价：人民币741.1万元资格要求：符合《政府采购法》第二十二条所规定的条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。是否接受联合体投标：（）是（√）否招标范围：1.采购内容：广州市为老服务综合信息管理平台★项目工期要求：★本项目要求在24个月内完成全部内容的开发并做好验收工作，要求制定合理的分阶段实施计划。项目概况：采购人需求1项目概述1.1项目名称广州市为老服务综合信息管理平台1.2项目建设目标整合全市涉及老年人服务的各类信息资源，建成涵盖服务对象、服务提供

2、方、服务内容、服务形式、服务管理的全市统一的养老服务信息平台，完善老年人基本信息和服务信息数据库，促进养老服务与社区服务、健康服务、家政服务以及其他公共服务信息资源共享，实现资源全盘整合、要素高效配置、供需精准对接、数据实时监测，为政府部门提供监督管理、分析决策工具，培育发展市场主体、引导跨专业协作，为全市老年人提供完整、闭合的养老服务，成为政策落地和服务配套的信息技术支撑。具体建设目标如下：（一）实现统一的为老服务门户基于网页窗口、自助终端、手机等建立面向老年人、养老服务人员、养老服务机构等的统一为老服

3、务渠道，个人或机构在一个平台、一个窗口即可办理申请社区居家养老服务、政府资助社区居家养老服务补贴、老年人照顾需求等级评估、公办养老机构入住轮候、老年人优待卡（社保卡）办理、老年义工服务时数登记、时间银行储蓄与支取（换取服务）、养老护理员岗位津贴申请、养老护理员积分入户申请、床位建设资助申请、床位补贴申请等，实现为老服务“一门式”服务。对接收的申请业务由平台派单给民政、卫计、人社、政务等部门网办，处理后将办理结果反馈给平台，各部门间流水线作业和信息互认共享，避免重复核实申请人情况，缩短老年人等候时间，提供便

4、捷服务。同时发挥社会监督作用，畅通公众表达渠道，提供老年人及家属、法人和其他组织参与监督为老服务，畅通各司其职、各尽其能、相互配合的为老服务管理联动机制。（二）实现统一的为老服务资源管理充分整合共享全市为老服务资源，对外连接卫计、医疗、人社、教育、公安等部门，对内连接民政各业务处室和下属单位，建立大数据库，涵盖个人、机构、设施、资金、人才、产业等养老信息，共享医保、社保、健康档案、老年人信息、服务需求等基础数据，减少信息孤岛，实现全市老年人信息、老人资助信息、老人优待信息、老人健康信息、老人养老服务信息、

5、为老服务资源信息等信息资源的互通共享。平台统一将全市为老服务资源按床位分成家庭、日托、养老、医疗、产业等类型，根据老年人个人身体、需求、意愿确定服务等级和所需床位，判断公共养老资源轮候优先次序，结合经济条件、照顾能力、临近设施量身定制最佳服务方案，实现服务资源调配的科学性、合理性和精准性。（三）实现统一的为老服务监管利用物联网技术核心的全球定位系统、地理信息系统、网络技术等，通过标准化的数据接入规范，广泛运用体征监测等信息技术手段，提高数据采集的灵活性、主动性，实现对养老服务过程全面的实时监控，为老年人服

6、务管理提供最及时准确的基础数据，推进为老服务管理工作监控可视化、报警提醒自动化、历史记录可查化，提升养老服务监管效果。（四）实现统一的为老服务决策以数据综合分析、数据智能挖掘为导向，实现对全市为老服务信息资源的多维分析、向下探查分析和变化趋势分析、掌握各个层次的数据并和前期或同期的数据作对比、分析数据的变化趋势、发现问题，并分析问题产生的原因，精准测算广州养老成本、养老设施资源需求，做到资源高效配置、供需精准对接，提升为老服务科学决策、社会服务水平。（五）实现养老服务业务全面覆盖建设机构养老服务系统、人才

7、队伍管理系统，补齐机构、人才、规划、产业等养老信息化建设的短板，实现养老服务业务全面覆盖。为老服务贯穿整个老年生活，从60周岁起至死亡，按身体机能退化情况分为自理期-失能期-临终期，按需供应居家、社区、机构、医院等养老服务，针对自理期-失能期-临终期的特点提供文娱康乐、生活照料、短期托养、集中养老、临终关怀等养老服务，平台整合市民政局建成的老年人优待资格管理系统、居家养老综合信息服务平台、公办养老机构床位评估轮候信息系统、居民家庭经济状况核对信息系统、长者长寿保健金管理系统、低保系统、社会工作综合服务管理

8、系统、医疗救助信息系统和福利协会建成的门户网站等，建立完整、闭合、智能的养老管理和服务生态链。1.1项目建设内容一览表序号类别主要内容1功能开发1、一门式为老公众服务平台，通过资源整合，提供一门式的办事入口供老年人、机构、服务人员办理相关业务，并能从一门式服务平台获取各项资源信息、各业务的办理信息及相关业务咨询。2、为老服务移动应用，建立移动端应用，为老年人、机构、服务人员、管理人员提供办理服务，同时建立老年人和机构的供需通道