《入岗员工培训》PPT课件

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1、个人金融业务培训二零一一年十月个人金融服务个人贷款1银行卡23电子银行4投资理财产品特色贷款对象主要是个人。贷款用途用于购房、消费和经营。定义由金融机构向个人提供资金，用以满足客户资金需求的一种信贷方式个人贷款业务个人住房贷款1个人消费贷款2个人经营贷款3个人贷款借款人到期不能偿还本息的，贷款人有权依法处理其抵押物，或由保证人承担偿还本息的责任贷款人向借款人发放的用于购买、建造和修理各类型住房的贷款贷款人发放个人住房贷款时，借款人必须提供担保个人住房贷款个人一手房贷款贷款人向借款人发放的，用于购买房地产开发企业依法建造、销售住

2、房的贷款。同一按揭项目原则上应由一家贷款经办行办理业务个人二手房贷款贷款人向借款人发放的，用于购买售房人已取得房屋所有权证、具有完全处置权利且能在二级市场上合法交易住房的贷款。原则上要求办妥房产抵押登记后发放贷款。个人公积金委托贷款住房公积金管理中心以其管理的公积金归集资金为来源，委托我行向符合条件的借款人发放的，由于购买、建造、翻建、大修自住住房的政策性贷款。公积金委托贷款业务我行不承担任何贷款风险，不垫支资金。个人消费贷款个人房屋抵押贷款个人信用贷款个人综合消费贷款个人质押贷款个人综合消费贷款是指向借款申请人发放的用于指定

3、消费用途的人民币担保贷款用途包括住房装修、购置耐用消费品、教育支出、旅游和医疗等消费用途个人房屋抵押贷款是指借款人以本人（含配偶）名下的房产抵押，向贷款人申请用于个人合法合规用途的人民币担保贷款用于个人住房、购车、消费、经营及其他合规合法用途个人信用贷款贷款人向资信良好的借款人发放的无担保人民币贷款个人信用贷款资金须有明确的贷款用途，且贷款用途须符合国家有关法律法规。个人质押贷款借款人以合法有效、符合贷款人规定条件的质物出质，向贷款人申请取得的人民币贷款。个人质押贷款的贷款额度为单笔最低5000元（含）。个人质押贷款的贷款期限

4、一般为1年，最长不超过3年（含）。贷款不得以任何形式流入证券市场、期货市场等明确规定不得经营的项目贷款人向借款人发放的用于借款人合法投资经营活动所需资金周转的人民币担保贷款仅限于借款人在投资经营过程中的正常资金周转需求个人经营贷款个人商用房贷款指贷款人向借款人发放的用于购买商业用房的贷款商业用房包括商铺、住宅小区的商业配套房、办公用房（写字楼）和具有独立产权的车位（库)等个人助学贷款业务指向中华人民共和国境内与我行签署合作协议的高等院校中经济困难学生发放的，用于支付学杂费和生活费的人民币贷款分为中央贴息助学贷款和地方贴息助学贷

5、款两种。助学贷款借款人，指向我行申请国家助学贷款的全日制普通本、专科生（含高职生）、研究生和第二学士学位学生。个人金融服务个人贷款1银行卡23电子银行4投资理财产品特色存取现金、转账汇款、刷卡消费、代收代付、资产管理定义商业银行提供的具有申办简便、功能众多、先存款后使用、不具备透支功能等特点的支付工具借记卡产品分类个人卡分为主卡和副卡；按照信用等级分为普通卡、金卡和白金卡；按照是否享有免息还款期分为贷记卡和准贷记卡；按照账户币种分为人民币卡和双币卡定义是由银行发行，并给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先支付后还款，具

6、有消费、转账结算、存取现金等功能的信用支付工具信用卡银行卡业务工银灵通卡理财金账户卡牡丹准贷记卡牡丹人民币贷记卡牡丹白金卡牡丹畅通卡工银灵通卡是一张功能全面升级、增强型的多功能卡，可为客户提供个人结算、电子银行、投资理财以及各种日常便利服务。工银灵通卡多币种综合账户，一卡多能不仅可以办理活期存款，更可以办理各种定期存款异地存取，方便快捷转账汇款，实时到账可以通过网点、自动柜员机、网上银行和电话银行，向同城或异地在我行的账户转账，也可向他行客户账户转账链接投资理财服务，更显价值可凭卡办理基金、外汇买卖、股票、黄金等各类理财业务理

7、财金帐户理财金账户不仅是一种重要的理财工具，而且是我行贵宾客户的身份证明，客户在我行营业网点及特惠商户办理相关业务时出示此卡就可享受贵宾待遇。理财金账户卡绿色通道优先服务港澳地区贵宾理财服务考虑到客户多元化理财需求，将贵宾服务延伸至香港和澳门地区独有贵宾版网上银行多项费用减免电话贵宾服务400-66-95588牡丹准贷记卡是工商银行发行的，持卡人可在规定的信用额度内透支的信用卡。以人民币结算，具有转账结算、存取现金、透支消费等功能。牡丹人民币贷记卡是工商银行发行的，采用国际通行的循环透支消费方式，发卡机构根据持卡人的资信状况给

8、予持卡人授信额度，持卡人在信用额度内先消费、后还款的信用卡。牡丹人民币贷记卡★最短25天，最长56天超长免息还款期　　★本地工行取现零手续费　　★免费实时短信余额变动提醒（如定制）　　★免费到期还款短信提醒　　★电话、POS、柜面等多种渠道办理分期付款服务　　★约定