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时间:2019-06-12
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1、企业培训制度一、目的为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。 二、适用范围 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。三、权责划分1、培训部门权责1)制定、修改全公司培训制度;2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;3)收集整理各种培训信息并及时发布;4)联系、组织或协助
2、完成全公司各项培训课程的实施;5)检查、评估培训的实施情况;6)管理、控制培训费用;7)管理公司内部讲师队伍;8)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;9)追踪考查培训效果;10)研拟其他人才开发方案。2、各部门权责1)呈报部门培训计划;2)制定部门专业课程的培训大纲;3)收集并提供相关专业培训信息;4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;5)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作; 四、培训管理相关制度第一条:一般要求1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。2.凡本
3、公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。3.全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以培训部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以培训部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 第二条:培训体系2.1新员工入职培训1)培训对象:所有新进人员。2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。3)培训形式:公司集中培训
4、。4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度介绍产品/业务介绍与市场分析、各个口子的业务就及业务流程、适合公司习惯的工作方式等。2.2在职员工培训1)培训对象:公司内部员工2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。4)培训内容:涉及公司各个项目类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。2.3外部培训1)培训对象:
5、全体员工2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。4)培训内容:涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。第三条:培训计划的拟订1、结合公司整体战略目标及发展计划,由培训部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。2、部门应根据各自业务发展的需
6、要,确定部门培训需求计划,并反应给培训部门统筹规划。3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。 第四条:培训实施4.1新员工入职培训1)员工一般在入职第一周集中培训,以后可分散性培训,每次2-4课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。2)培训由培训部按培训计划组织实施,并全程跟踪实施情况。3)毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。4)每位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工
7、培训。5)培训部培训完毕后,由接收部门安排培训。主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训,以及提升工作绩效应学习的内容,包括知识的学习和技能的训练,使之能达到独立上岗的要求。6)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。7)学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训评估表》客观公正的考评授课情况及讲师。8)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。 4.2在职员工培训
8、1)充分利用公司内部可用资源,组建内部讲师团队。2)制订《内部讲师管理办法》。3)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。4)培训参与人员应严格遵守培训规范。5)学员课后需填写《内部培训评估表》,交培训部门存档。6)根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考
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