流班组建设材料精美

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1、班组建设情况汇报*****公司二O一一年三月十六日班组建设是实现公司愿景“成为卓越品质的创造者”的要求班组建设是落实企业文化、实现员工与企业共同成长的纽带班组建设是移动保持企业竞争力和领先的市场地位的有力保障班组建设是全面提高公司执行力的有效途径班组建设的重要性班组建设指导思想在省公司“大力开展班组建设，规范班组管理，提升班组长能力，提炼推广优秀班组文化，从而提升基层团队的凝聚力与战斗力”要求指引下，扎实开展建设工作，充分发挥****公司各班组的积极性和主动性，不断发掘和培养基层管理人才，将基层班组打造成高绩效、自我管理、优化发展、彰显特色的卓越团队

2、，不断推动公司的发展和进步。班组建设总体思路一、以“三个一”构建班组建设工作的抓手制定一套评估体系，配置一本工作手册，搭建一个管理平台二、“规定动作”打牢班组建设基础1、以“大动作”强化全员业务素质提升2、以“长动作”激发员工热情三、“自选动作”彰显班组特色创新文化1、“红白脸搭配管理”打造班组新型管理文化2、“走出去”举措迈进新型服务时代3、“炼金计划”催发精英团队形成燎原之势四、全面提升班组长能力五、特色班组建设工作目录Contents2011年工作思路2.示范班组风采展3.工作方法及成效1.班组建设实践的体会4.3.一、领导重视组织保障全面宣贯

3、公司领导每次基层调研都将班组建设工作作为重要调研内容一、领导重视组织保障全面宣贯王峰总经理在参加集团公司班组建设经验交流会后，亲自牵头组织公司各部门一把手参加的班组建设推进会，对集团公司会议精神进行宣贯，介绍其他省市公司的先进经验，并明确了下阶段工作要求。二、以“三个一”构建班组建设工作的抓手****公司通过实施“三个一”工程，构建班组建设工作的抓手，明确各项工作的标准，探索出一系列有利于生产经营的班组建设举措。制定一套评估体系配置一本工作手册搭建一个管理平台二、“三个一”构建班组建设工作的抓手1、标准化班组管理评估体系****公司对照省公司班组建设

4、的相关要求，率先制定了《中国移动江苏公司****公司营业窗口类标准化班组管理评估体系(试行)》，将此作为有效提升基层管理能力、改善员工感知、激发基层创新活力的重要管理手段。每个专业从4-6个维度的考量，如营业班组，主要从五个维度进行考量，即：业务管理（现场管理、业务管理、基础管理）客户服务(服务质量检查和服务一致性考核)安全管理（班组安全建设）廉洁从业（廉洁从业制度的学习和无违规违纪现象的发生）企业文化（团队活动开展、QC活动、精神文明创建等）评估等级划分不合格班组达标班组特色班组卓越班组二、“三个一”构建班组建设工作的抓手2、《标准化班组管理一本通

5、》手册在制定评估体系的基础上，****公司为每个班组配备了《标准化班组管理一本通》手册，将评估体系的内容要求及各项工作标准固化为书面文档，并将周期性工作予以明确，既便于班组工作的回顾、总结，又可作为辅助工具防范班组长疏于管理，同时还为考核评估标准的后期落实提供了书面依据。班组全家福照片及班组宣言《班组安全生产责任状》、《班组廉洁从业责任状》标准化班组月度管理台帐（1）班组日常管理记录（2）安全生产存在问题整改记录（3）班组廉洁从业学习主题活动记录（4）班组特色文化活动记录（5）班组文化活动图片档案（6）月度思维创新提案申报书（7）QC小组活动记录台帐

6、（8）绩效管理沟通记录（9）班组员工离、换岗工作交接表让班组管理外化于形二、“三个一”构建班组建设工作的抓手3、着手搭建班组标准化管理平台****公司在办公系统中专门搭建“班组标准化管理平台”，通过搜集班组长在日常管理中的需求，整合考勤、绩效、业务等相关数据支撑系统，使班组长可以随时掌握班组管理中所需的各项数据指标，一目了然，为班组长实现高效管理提供强大的系统支撑。http://10.36.131.205/frame/main_menu.aspx?id=8主要功能：一、信息维护二、考勤管理三、业务管理四、班组日常管理信息维护考勤管理业务管理日常管理整

7、合于“一体化支撑平台”三、“规定动作”打牢班组建设基础****公司根据公司的经营发展、工程建设和管理工作的需要，采取“年度大活动、季度小活动、日常新活动”的工作思路，探索出具有周期性和计划性的“规定动作”，大动作、长动作、新动作有机结合，常动常新，循序渐进夯实班组建设根基。以“大动作”强化全员业务素质提升以“长动作”激发员工热情以“新动作”提升班组基础管理三、“规定动作”打牢班组建设基础大动作：全区性的、全体班组长参与的、阶段性开展的活动一是持续开展“擂台切磋”。围绕公司生产经营的实际情况，定期开展业务发展、客户服务、形象宣传、新业务推广、网络建设等

8、技能比武、劳动竞赛。二是实施“结对子”互助计划，积极发挥先进班组的模范带头作用以及帮扶作用。三是开展互动体验