经理人12项修炼

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1、增强学习效果的方法1、100%参与2、勇于分享与表达3、注重伙伴关系4、写笔记与行动承诺5、做活动时全神贯注教室公约1、准时出席2、全程参与，中途不离席3、手机、呼叫器关闭4、教室内请勿吸烟5、请勿录音录像1、制订计划2、制定决策3、解决问题4、团队建设5、领导能力6、培育部属7、制定标准8、成果管制9、绩效考核10、主持会议11、沟通表达12、个人管理思维能力组织技能绩效管理专业风采市场经济的特性现今企业面临的挑战1、供需法则：2、自由竞争：1、变化增大增快：2、竞争激烈：3、需求更多：4、成本提高：5、关系复杂：成功要诀成功企业满足需求超越竞争企业愿景与文化企

2、业战略与组织团队管理领导生产管理销售管理人资管理研发管理财务管理个人态度与工作技能高层主管的任务中层主管的任务1、建立程序：2、制定标准：3、实施管理：1、建立愿景：2、制定战略：3、分配资源：一般作业管理工作理念战略部室中级主管高级主管职业经理的基本素质KAHSM纯熟的技能良好的习惯拥有专业知识积极的态度强烈的工作动机职业经理人应有的知识1、法律：2、行业：3、公司：4、产品：5、改革：职业经理人应有的动机1、生活质量：2、上司认可：3、部属支持：4、事业成就：5、自我实现：职业经理人应有的习惯1、善用时间：2、保持健康：3、掌握信息：4、自我省思：5、终身学习

3、：职业经理人应有的态度1、乐观积极：2、主动负责：3、忠诚肯干：4、以身作则：5、追求卓越：职业经理人的12项技能1、制订计划2、制定决策3、解决问题4、团队建设5、领导能力6、培育部属7、制定标准8、成果管制9、绩效考核10、主持会议11、沟通表达12、个人管理思维能力组织技能绩效管理专业风采管理的定义管理对象（资源）运用各项使用各种达成组织人时地物钱客户信息技术APCD管理循环修正计划检查执行【第1项修炼制订计划】计划的重要性1、预见性：2、掌握度：3、集中性：计划的定义1、设定目标：2、标明路线：3、预计资源：计划的要素1、清晰的目标：2、明确的步骤：3、可

4、用的资源：计划的种类1、目标型：2、例行型：3、问题型：目标型计划的步骤1、描绘结果2、任务展开3、统计资源4、排列进度5、重点管理（1）以清楚生动的方式（2）使用视、听和想象（3）使用图片、图表和模型（4）模具（计划）越精确结果越好（1）使用心理图像法（2）自上而下展开如搬家（3）列出所需任务（4）展开到能掌握为止（1）列出所需资源（2）分成必要、必需（3）统计与评估（4）掌握关键资源（1）依照顺序排列先后（2）使用PERI围成甘特图（3）评估与修正（1）成功关键要素（2）待解决问题（3）里程碑计划的练习一、描绘结果二、任务展开三、统计资源物与设备名称数量单价小

5、计规格说明人力资源姓名职称负责任务预算项目数量单价小计说明四、进度安排甘特图练习名称编号工作事项负责人1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月123456789101112五、重点管理待解决问题:成功关键:里程碑:1、对中层干部进行培训，人手一册此教材，并检查运行2、让公司愿景形成全员共识3、测定年、月、周、日工作目标、计划进度表、甘特图4、制定人生计划及阶段计划、人生传记、人生观图5、制定公司分项工作计划（及战略策略）规划图6、每周省思自己的言行及计划执行结果7、建立员工信誉存折行动承诺1、需增加工作计划性，包括年、月、日计划，并有具体落实措施，人

6、员、进度、标准、奖罚、表格2、设计公司培训计划，对内容、形式、节奏、活动受训人和效果重新规划3、每季度读1本书，考一次试，每月讲一次课学习心得【第2项修炼制订决策】决策的重要性决策的风格1、成败的起点：2、行动的依据：3、效果的保证：有意识无意识知识公牛型（开拓型）1、运用思考2、动作快3、攻击力强4、不用讨论5、不听意见老鹰型1、喜欢讨论，激发热情2、只看远处，不看眼前和细节3、只谈感觉、大方向，靠直觉4、行动力强，虎头蛇尾5、看机会不看问题，踩油门观察猎犬型（财务）1、(嗅听)喜欢思考，深思熟虑2、分析、找出题3、冷静、规范4、踩刹车的蜜蜂型1、凭感觉2、讨论

7、，可否决3、以和为贵4、谨慎保守决策的误区1、匆忙的：急就章：2、逃避的：慢郎中3、瞎眼的：4、假设错误：5、目标错误：6、跳跃推论：7、线性思考：8、固有偏见：决策：1不固执、不固定：广听意见，人要参与管理2固定、固执：认准了就决策，就执行行动：1固定、固执：迅速执行2不固定、不固执：发现问题及时调整决策的程序重大影响无伤大雅问题或机会有原则可循？依照原则或改变原则会再度发生？订立原则做或不做二者选一没有解答多重选择期望答案类型决策工具方法适用情况使用技巧1、丢铜板2、检查表3、比较法4、十等级法5、富兰克林法6、计分法7、加权指数法8、矩阵法决策的练习一、二、

8、矩阵法项目