心理咨询师职业道德自学

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1、职业道德绪论道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人和社会之间、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。一、道德1、道德的概念“道”原指人行走的道路，后转化为表达事物发展规律性的哲学概念。伦理学涵义指为人处世应当遵循的社会行为规则或规范。“德”与“道”相联系，与“得”相通，是对“道”的获得。伦理学意义上，道指为人之道，即为人必须共同遵守的普遍原则，德指修道有得，即人遵循为人处世之道所具有的行为和品德。2、法律与道德的关系区别：（1）道德和法律产生、发展的情况不同。（2）道德与法律依靠的力量不同（强制力不同）。（3）道德和法律作用的范围不同。联系

2、：（1）相辅相成、互相配合、相互补充。（2）内容上相互重叠非常明显。二、职业道德范围上的有限性内容上的稳定性和连续性形式上的多样性1、职业道德的特征2、市场经济对职业道德的正、负面影响正面影响：①增强了人们自主性道德观念。②增强了人们竞争性道德观念。③增强了人们义利并重的道德观念。④增强了人们学习创新的道德观念。负面影响：①市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。②市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。③市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。三、公民道德建设实施纲要爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献1、公民道德规范从我国历史和现

3、实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。2、公民道德建设的主要内容要建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，特别要加强青少年的思想道德建设，引导人们在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。四、社会主义思想道德建设的主要内容

4、五、社会主义荣辱观以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。第一章职业道德与企业的发展一、企业文化1、企业文化的主要内容2、职业道德与企业文化的关系二、职业道德对增强企业凝聚力的作用1、有利于协调员工同事间的关系2、有利于协调员工与领导之间的关系3、有利于协调员工与企业间的关系三、职业道德对提高企业竞争力的作用1、有利于提高企业的产品与服务质量。2、可以

5、降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益。3、可以促进企业技术进步，实现企业发展。4、有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。5、有利于企业树立良好形象，创造著名品牌。第二章职业道德与人自身的发展一、人总是要在一定的职业中工作和生活1、职业是人谋生的手段2、职业是人生存和发展的需要3、职业是人获得自由而全面发展的重要条件二、职业道德是人事业成功的保证1、没有职业道德的人干不好任何工作2、职业道德是事业成功的重要条件3、每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质第三章文明礼貌一、文明礼貌的价值1、文明礼貌是从业人员的基本素质2、文明礼貌是塑造企业形象的需要二、文

6、明礼貌的基本要求1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情第四章爱岗敬业一、爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要1、爱岗敬业是中华民族的传统美德2、爱岗敬业是现代企业发展的需要二、爱岗敬业的具体要求1、树立职业理想2、强化职业责任（1）明确的规定性（2）职业责任与物质利益存在直接关系（3）职业责任具有强制性3、提高职业技能第五章诚实守信一、诚实守信的价值1、诚实守信是为人之本2、诚实守信是从业之要二、市场经济是信用经济1、诚实守信是市场经济的法则2、诚实守信是企业的无形资本99＋‘1’=0三、诚实守信的具体要求1、忠诚所属企业A、诚实劳动B、关心企

7、业发展C、遵守合同和契约2、维护企业信誉A、树立产品质量意识B、重视服务质量与服务意识C、信守承诺3、保守企业秘密第六章办事公道一、办事公道的含义指办事情、处理问题要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。二、办事公道的具体要求1、坚持真理2、公私分明3、公平公正4、光明磊落第七章勤劳节俭勤劳节俭的意义和价值1、勤劳是人生存的必要条件，致富的铺路石，事业成功的重要保证。2、节俭是维持人类生存的必须，是持家之本，安邦定国的法宝。3、勤劳节俭有利于防止腐败。4、勤劳节俭是创业家的成功修养。5、勤劳节俭有利于增产增收。6、勤劳节俭有

8、利于社会的