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时间:2019-05-24
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1、石家庄艾嘉装饰有限公司企业形象建设调查问卷亲爱的艾嘉装饰有限公司员工: 您好!我们是本公司公共关系部。我们正与您一起为我们公司迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是为了了解我们石家庄艾嘉装饰有限公司的历史、现状以及企业形象的改进方向,您的见解和意见对于艾嘉未来的发展至关重要。本部门以职业态度对您交回的问卷严格保密,我们保证问卷只在本部门范围内作统计使用。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持!非常感谢您的积极参与!本次问卷采用无记名方式,决不会影响您的工作和生活,请您根据自己的真实感受和想法作答。第1题.您对艾嘉的历史及企业文化了解吗?案例二:市场调
2、查总体方案 调查问卷: 通过调查问卷来收集各种资料和数据,是公共关系调查中最常用的方法,且在调查对象取样数量相等的情况下,问卷调查的成本元比其他方法低得多。但这里有一个前提,即调查问卷本身必须具有较高的质量。一份经过精心设计、具有较高质量的调查问卷,和一份粗制滥造的调查问卷,其实际调查效果可谓天壤之别。 一份规范的调查问卷,一般由说明信、指导语、调查内容三个基本要素构成。下面是××(集团)公司企业形象建设调查问卷的例子。××(集团)公司企业形象建设调查问卷 尊敬的先生/女士: 您好! 为了更好的推进XX(集团)公司的形象建设,使XX(集团)公
3、司能为包括您在内的每一位消费者提供更为优质的产品和服务。我们受公司委托,开展一次社会调查活动。敬请您在百忙之中花一些时间填写本问卷。我们将在回答问卷的朋友中抽出200名幸运者,每人赠送精美纪念品一份。 填写本问卷不记姓名。我们严格遵循保密法中的有关规定,对您所填写的内容给予保密。请您放心表达自己的意见。 谢谢您的支持和合作。 ××(集团)公司公共关系部 ××年××月××日 注解:以上部分属于“说明信”部分。 1.请
4、在符合您的情况和想法的答案上打“勾”或在中填写。 2.若无特殊说明,每一个问题只能选择一个答案。 注解:以上2行属于“指导语”部分。 一.请问您以往是否听说过××(集团)公司? A.听说过 B.没听说过 C.好象有点印象 二.请问您是从什么途径知道XX(集团)公司的?(可多项选择) A.报刊新闻报道 B.电视广播 C.亲朋好友介绍 D.户外宣传广告 E.与××(集团)公司人员交往 ………………………………………… ………………………………………… 十九.请问您的文化程度 A.初中及初
5、中以下 B.高中或同等学历 C.大学专科 D.大学本科 E.研究生 二十.请问您目前居住地址 A.本市 B.其他省市 C.海外 注解:以上部分属于“调查内容”部分。 上述调查问卷是用于外部公众对于公司企业形象的调查问卷。 说明信部分是向社会公众进行情况说明,语气谦恭,并特别强调这一调查问卷的目的是为了“提供更为优质的产品和服务”,同时申明将赠送精美礼品表示感谢,以引起被调查者的兴趣,取得他们的支持和配合。 指导语又称为“问卷填写说明”,是用来说明调查问卷的调协规范。本案例中,提出了两点注意事项。如果调查问卷
6、所涉及的内容需份成几个类别,每一类别的填写要求也不同,则指导语可分别放在每一类调查内容之前。 调查内容是条查问卷的主体部分,一般包括“问题”和“答案”。本案例中共设计了20道简单回答的问题,题目的数量比较合理,比较适合于外部公众的调研。1了解 2比较了解 3一般 4不够了解 5不了解第2题:您赞美并尊重您的企业吗? 1非常同意2同意3中立4不同意5非常不同意第3题:您信任您的企业吗?1非常同意2同意3中立4不同意5非常不同意第4题:当他人赞扬您的企业时,您是否感觉如同赞扬您自己? 1非常同意2同意3中立4不同意5非常不同意第5题:您希望公司在业内有良好的声誉、较
7、大的影响力和较强的社会责任感多于很高的营业额?1非常同意2同意3中立4不同意5非常不同意第6题:您认为员工提出的方案即使被否决也应得到公司决策层的解释? 1非常同意2同意3中立4不同意5非常不同意第7题:您认为公司应该实行系统性的部门定期轮换制,让员工尝试不同性质的工作? 1非常同意2同意3中立4不同意5非常不同意案例二:市场调查总体方案 调查问卷: 通过调查问卷来收集各种资料和数据,是公共关系调查中最常用的方法,且在调查对象取样数量相等的情况下,问卷调查的成本元比其他方法低得多
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