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1、一,营销环境分析1,企业市场营销环境中宏观的制约因素(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势a,总体的经济形势b,总体的消费态势c,产业的发展政策(2)市场的政治,法律背景a,是否有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场b,是否有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告(3)市场的文化背景a,企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处b,这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化背景而拒绝产品,市场营销环境中的微观制约因素a,企业的供应商与企业的关系b,产品的营销中间商与企业的关系3,市场概
2、况(1)市场的规模a,当前市场的销售额b,市场可能容纳的最大销售额c,消费者总量d,消费者总的购买量e,以上几个要素在过去一个时期中的变化f,未来市场规模的趋势(2)市场的构成a,当前市场上主要产品的品牌b,各品牌所占据的市场份额c,市场上居于主要地位的品牌d,与本品牌构成竞争的品牌是什么e,未来市场构成的变化趋势如何(3)市场构成的特性a,市场有无季节性b,有无暂时性c,有无其他突出的特点4,营销环境分析总结(1)机会与威胁(2)优势与劣势(3)重点问题二,消费者分析1,消费者的总体消费态势a
3、,现有的消费时尚b,各种消费者消费本类产品的特性2,现有消费者分析(1)现有消费群体的构成a,现有消费者的总量b,现有消费者的年龄c,现有消费者的职业d,现有消费者的收入e,现有消费者的受教育程度f,现有消费者的分布(2)现有消费者的消费行为a,购买的动机b,购买的时间c,购买的频率d,购买的数量e,购买的地点(3)现在消费者的态度a,对产品的喜爱程度b,对本品牌的偏好程度c,对本品牌的认知程度d,对本品牌的指名购买程度e,使用后的满足程度f,未满足的需求3,潜在消费者(1)潜在消费者的特性a,
4、总量b,年龄c,职业d,收入e,受教育程度(2)潜在消费者现在的购买行为a,现在购买哪些品牌的产品b,对这些产品的态度如何c,有无新的购买计划d,有无可能改变计划购买的品牌(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性a,潜在消费者对本品牌的态度如何b,潜在消费者需求的满足程式如何4,消费者分析的总结(1)现有消费者a,机会与威胁b,优势与劣势c,重要问题(2)潜在消费者a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题(3)目标消费者a,目标消费群体的特性b,目标消费群体的共同需求c,如何满足他们的需求三,产品分
5、析1,产品特性分析(1)产品的性能a,产品的性能有哪些b,产品最突出的性能是什么c,产品最适合消费者需求的性能是什么d,产品的哪些性还不能满足消费者的需求(2)产品的质量a,产品是否属于高质量的产品b,消费者对产品质量的满意程度如何c,产品的质量能继续保持吗d,产品的质量有无继续提高的可能(3)产品的价格a,产品价格在同类产品中居于什么档次b,产品的价格与产品质量的配合程度如何c,消费者对产品价格的认识如何(4)产品的材质a,产品的主要原料是什么b,产品在材质上有无特别之处c,消费者对产品材质的
6、认识如何(5)生产工艺a,产品通过什么样的工艺生产b,在生产工艺上有无特别之处c,消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品(6)产品的外观与包装a,产品的外观与包装是否与产品的质量,价格和形象相称b,产品在外观和包装上有没有缺欠c,外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目d,外观和包装对消费者是否具有吸引力e,消费者对产品外观和包装的评价怎么样(7)与同类产品的比较a,在性能上有什么优势,有什么不足b,在质量上有什么优势,有什么不足c,在价格上有什么优势,有什么不足d,在材质上有什么优势,有什么不足e
7、,在工艺上有什么优势,有什么不足f,在消费者的认知和购买上有什么优势,有什么不足2,产品生命周期分析(1)产品生命周期的主要标志(2)产品处于什么样的生命周期(3)企业对产品生命周期的认知3,产品的品牌形象分析(1)企业赋予产品的形象a,企业对产品形象有没有考虑b,企业为产品设计的形象怎么样c,企业为产品设计的形象有没有不合理之处d,企业是否将产品形象向消费者传达(2)消费者对产品形象的认知a,消费者认为产品形象怎么样b,消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗c,消费者对产品形象的预期怎么样d,
8、产品形象在消费者认知方面有没有问题4,产品定位分析(1)产品的预期定位a,企业对产品定位有没有设想b,企业对产品的设想怎么样c,企业对产品的定位有没有不合理之处d,企业是否将产品定位向消费者传达(2)消费者对产品定位的认知a,消费者认知的产品定位怎么样b,消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗c,消费者对产品定位的预期怎么样d,产品定位在消费者认知方面有没有问题(3)产品定位的效果a,产品的定位是否达到了预期的效果b,产品定位在营销中是否有困难5,产品分析总结(1)产品特性a,机会与威胁b,优势
