浅谈管理与创新

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1、淺談創新管理主講人：陳忠仁博士國立台灣大學工商管理系暨商研所創新管理五問1.何謂創新2.如何從外在變動環境尋找創新機會3.如何評估內部資源能力及尋求外部聯盟4.如何制定創造藍海之創新策略5.如何進行有效能之創新作為6.結語1.為什麼創新管理是重要的?
知識經濟的引擎
大事業
建立產業標準
創造進入障礙
避免削價競爭
公司轉型與升級
成功的關鍵武器Tushman&O’Reilly(1996)1.慣性的陷阱適應適應成功成功在策略在策略、、關鍵任關鍵任務、人務、人規模與年歲員、正式規模與年歲慣性慣性員、正式組織組織、文、文組織變大組織變大、結、結•結構•結構化等方化等方

2、構更完整構更完整，年，年•文化•文化面，建立面，建立歲更增長歲更增長一貫做法一貫做法成功成功失敗失敗在穩定的環境下在穩定的環境下當環境改變時當環境改變時Christensen&Raynor(2003)1.創新是黑盒子嗎?
創新無法預測？
創投業自認將成功之十項投資案，兩項立刻陣亡、六項殘活、兩項成功
真正原因在於不瞭解創新的過程
e.g.下列數列，何者可以預測接下來之數字？
1、2、3、4、5、6
75、28、41、26、38、64
可預測性來自好理論
大多數經理人不承認自己是理論導向之人，但他們卻是理論的最大消費者1.何謂創新
發明vs.創新
創新驅動力:技術推

3、動vs.市場拉動
產業創新:主流設計
漸進式vs.革命式創新
維持性vs.破壞性創新
價值創新1.企業之創新類型(1)
科技創新--革命式:CPU之發明--改良式:Intel不斷推出新世代CPU
產業創新--台積電創造晶圓代工產業
跨產業創新--經營連鎖書店
經營模式創新--Dell網路直銷電腦1.企業之創新類型(2)
產品創新--Apple'siPod造型及特徵創新
行銷創新--IntelInside品牌策略
服務創新--花旗銀行之24小時無人銀行
供應鏈創新--WalMart之物流創新創新管理五問1.何謂創新2.如何從外在變動環境尋找創新機會3.如何評估內部資

4、源能力及尋求外部聯盟4.如何制定創造藍海之創新策略5.如何進行有效能之創新作為6.結語2.國家創新系統Drucker(1985)2.創新機會之來源創新機會的來源內部環境意外事件(USSteelvs.Nuco,1970s;Padlock,1920s)不一致(1950s的遠洋貨輪運輸)創新建立在程序需求上(Bell工程師在1911發明的自動轉接系統)不為人注意之產業結構或市場結構(AT&Tvs.MCI,1980s)外部環境人口變數(在1970s,Citibank招募年輕和高學歷的女性職員)知覺,心情和意義的改變(Halffull=Halfempty?)新

5、知識創新管理五問1.何謂創新2.如何從外在變動環境尋找創新機會3.如何評估內部資源能力及尋求外部聯盟4.如何制定創造藍海之創新策略5.如何進行有效能之創新作為6.結語Prahalad&Hamel(1980)3.創新核心能力111222333444555666777888999101112Business1Business2Business3Business4CoreCoreProduct1Product2Competence1Competence2Competence3Competence43.核心能力的四個構面Leonard-Barton(1995)Christ

6、ensen&Raynor(2003)3.價值鍊–外包與否競爭情況產品結構整合or外包產品性能不夠好相互依賴性整合產品性能過優規格化外包顧客需求改變相互依賴性整合3.創新來源機制授權外包策略聯盟合資內部化風險及風險小但報有限投資但彈性利益，共享投資及最大風險及報酬酬亦少(除視供給者及非正式結構風險.伙伴衝利益:非專利地位伙伴狀況而的風險突及文化衝完全的控制極為強勢)定擊的風險資源使用情少利用外部夥利用多家外利用多家外大量的資源形形形伴之資源與部夥伴之資部夥伴之資需求能力源與能力源與能力例子Konica授權Pixar’s電影蘋果及夏普微軟及NBCTI的數位信其數位相機

7、(e.g.“Toy共同產出形成MSNBC號處理晶片專利給HPStory”)由“Newton”的發展Disney配銷PDA創新管理五問1.何謂創新2.如何從外在變動環境尋找創新機會3.如何評估內部資源能力及尋求外部聯盟4.如何制定創造藍海之創新策略5.如何進行有效能之創新作為6.結語Maidique&Patch(1978)4.創新策略之選擇進入時機科技能力行銷能力領導者萌芽期應用研究與發展能力刺激初級需求;短期獨佔快速追隨者成長階段早期發展和工程能力產品差異化;刺激次級需求成本最小化成長階段晚期或產品和製程工程能力降低推銷和運輸成本成熟階段早期利基成長期工程和彈性製

8、造能力確認