8 江苏—家庭火灾智能救助系统案例

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1、家庭火灾智能救助系统中国移动江苏公司20102010年2010年年年101010月10月月月目录1项目背景2具体做法3实施效果4全国推广建议和要点一一、一、、项目背景、项目背景
江苏省无锡市，2009年，共发生火灾403起，死亡9人，伤4人，直接财产损失681万元，与2008年相比分别下降了35.8%、20%、19.2%、48%。但是居民家庭火灾还是占有很大比重，达到80%以上。2009年无锡市发生的8起亡人火灾全部发生在居民家庭，致死9人中59岁以上老人有4人。这充分说明老年人的火灾自防自救能力十分薄弱，火灾发生后发现晚、报警迟，往往小火

2、酿成大灾，造成重大的人身伤亡和财产损失。
随着社会老龄化程度的加深，“空巢老人”已经成为一种普遍的社会现象。近年来，在消防部门统计的火灾伤亡情况中，老年人的死伤比例一直居高不下。老年人的火灾自防自救能力十分薄弱。如何加强社区弱势人群的消防安全保护，一直是困扰各地政府和谐社区、平安社区构建的重要课题。目前城市居民住宅小区消防设施远远滞后于小区发展，大多数农村、老式居民小区公共基础设施较差，人员、物资密集场所火灾多有增幅，尤其是广大老年人自防自救能力弱，独居现象比较普遍，火灾死亡比例高。切入机会分析众所周知，尽早发现火灾苗头并及时有效介入处理是

3、降低灾情损失的关键环节，最有效手段就是布置火灾自动报警系统。
市场上原有的火灾报警系统存在以下缺陷：（1）对室内部署要求比较高，需要综合布线、破坏现有装修，导致实际安装部署难度较大，无法在老住宅小区中普及使用；（2）可靠性不高，过多依赖有线技术，一旦发生线路问题，管理中心难以及时发现监测点离线异常；（3）功能单一，扩展性差，不支持对居民家庭门窗户异常进入、燃气泄漏和紧急求助实用功能的扩展支持，对居民紧急求助事件无法发挥作用。市场潜力
据来自民政部和全国老龄工作委员会办公室等部门的消息称，过去10年中，我国老年人口增长5000万，现在正以年均

4、近1000万人的增幅“跑步前进”，而且高龄化、空巢化现象日益严重，目前我国老年人口已达1.69亿。老人独居的现象日益普遍，而发生在社会福利机构和老年人家庭的火灾事故也呈逐年上升的趋势，残疾人、孤儿等社会弱势群体，他们大多行动不便、存在认知障碍，所以对他们消防安全保障更需关注。
根据第五次全国人口普查结果显示，全国约3亿多个家庭户，如果以5%的安装需求比例计算，将有1500万户的市场容量，除了政府出资安装的公益部分，智能家庭系统有着广阔的商业发展前景，项目的后续推广必将为更多老人、家庭带来福音。目录11项目背景2具体做法3实施效果4全国推广建

5、议和要点产品描述：：设计理念：设计理念设计理念：“易安装、易上手、无线传输”对居民而言，该系统在居民家中的客户端仅有3个模块部件，分别为烟雾火灾检测、手动求助和传输模块，系统所有传感单元与终端控制主机的连接是无线方式的，终端控制主机与运营商侧的中心处理平台的连接也是无线方式的，系统安装无需布线，无需专业调试、设置，通电即用，而且日常使用无需刻意学习和记忆，这对于广大老人和弱势人群无疑是最适宜的。产品描述：：系统架构：系统架构此次合作开发的家庭火灾智能救助系统，架构上遵循物联网三层理念，由家庭终端检测系统、无线网络及联机业务监控平台。–家庭终

6、端检测系统主要由安装在居民家中的火灾探测报警器（烟感等）、紧急救助按钮和TD、GPRS无线采集传输装置组成，并可以配置为接受后台中心控制管理。–联机业务监控平台实现全市部署家庭火灾救助智能平台安装用户的集中管理，可以实现发送告警短信、系统参数配置、用户管理、业务管理、分权限控制及系统存储终端日志信息的管理。产品描述：：系统工作流程：系统工作流程
当住宅内产生异常烟雾或发生火灾时，烟雾传感器自动把火警信息反馈室内控制主机，报警信号通过TD或GSM无线网络传输到中心处理平台，市消防火灾调度指挥调度中心将系统平台预登记的住户准确地址下发到救助单位

7、，并提供GIS地图支撑，第一时间赶赴现场救助，为扑灭火灾赢得时间，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。同时业主预先登记的社区物业、亲朋好友也收到手机告警短信，确保求助及时响应。
当独居老人在家中身体不适或遇到盗抢等其他紧急情况，只需按下手动救助按钮，系统平台即时下发包含用户住址的求助短信到亲友及物业保安的手机上，告警提示。资费和营销渠道资费•为孤寡老人安装的设备费用和SIM卡月租费10元/月由政府相关部门落实资金来源；•后续大众版本设备费和月租费用户自行承担（约500元/套）营销渠道•政府合作项目渠道有消防部门和民政落实区域符合安装条件•的孤

8、寡老人名单核对，安排合作伙伴负责安装。•大众资费版本计划在营业厅用户自费采购。业务流程•政府合作项目由消防部门落实免费安装名单的提供核对后提交我公司；•我公司安排厂家落实渠道安装