伊利集团绩效考核案例

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1、伊利集团奶粉事业部绩效考核体系XX集团奶粉事业部营销系统绩效考核体系XX集团奶粉事业部北京XX管理咨询有限公司2002．915伊利集团奶粉事业部绩效考核体系XX集团奶粉事业部绩效考核体系目录1.总则21.1目的21.2目标21.3考核内容21.4考核依据31.5被考核人31.6考核人31.7考核组织机构31.8考核模式与周期41.9考核评分的基本要求51.10考核方案51.11考核流程61.12考核结果71.13考核等级界定71.14强制分布比例81.15结果确认与申诉82.高层经理93.中层经理103.1

2、考核模式与周期103.2考核人与权重103.3考核结果的处理104.基层经理124.1考核内容与权重124.2考核结果的处理125.一般员工135.1考核内容与权重135.2考核结果的处理136．绩效考核结果在薪资制度中的运用141、薪资结构：142、考核兑现方式：143、薪酬的获得：144、绩效管理：15附件1销售一处KPI手册16附件2市场部KPI手册17附件3各岗位考核表19关联协作能力考核量表（同事用表）20关联协作能力考核汇总表21领导能力考核量表（下属用表）2215伊利集团奶粉事业部绩效考核体系

3、领导能力考核汇总表23绩效考核汇总表23市场处考核表24销售一处考核表37考核表使用示例531.总则1.1目的绩效考核制度是构建奶粉事业部内部动力机制的重要组成部分，是奶粉事业部整体薪资制度实施的重要保障措施。根据奶粉事业部市场化发展战略和落实整体薪酬制度的需要，为推行目标管理，规范绩效考核行为，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确评价员工业绩，有效实施激励措施的目的，特制定本方案。1.2目标通过绩效考核，奶粉事业部可以认定任职者在考核期内完成工作计划的程度（关键业绩指标KPI、关键管理目标KMO（一

4、般员工为职位目标）、职责履行），评价任职者的经营管理能力，并依据考核结果确定任职者的绩效工资与奖励工资、调整薪档薪级。1.3考核内容根据各职位的特点、承担的职责与决策权限而设定不同的内容，以真正反映职位的贡献。考核内容分为关键业绩指标（KPI）、关键经营管理目标（职位目标）、职责履行。15伊利集团奶粉事业部绩效考核体系1.4考核依据绩效考核依据奶粉事业部年度计划与各部门经营管理目标计划、任职者职位说明书、由职位说明书确定的职位年度关键经营管理计划目标而实施。1.5被考核人被考核人年初应与领导、同事在奶粉事业

5、部或部门会议上共同制定年度工作计划目标，确定目标考核的要素；在年度结束时，对照计划和考核要素填写计划完成情况，作为考核的原始材料。被考核人有权利确认考核结果，并对结果有申诉权。1.6考核人考核人包括绩效考核委员会、直接主管、同事与直接下属。1.7考核组织机构绩效考核委员会、人力资源部门与各部门是奶粉事业部绩效考核的组织机构，各机构各负其责。奶粉事业部在考核期间（年考和半年考）设立绩效考核委员会，为非常设机构，其主要职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性、可行性，对各职位的绩效考核结果的真实性进行审定。根据奶

6、粉事业部年度经营管理计划、被考核者的职位说明书和关键经营管理计划书对高层经理进行绩效考核。15伊利集团奶粉事业部绩效考核体系绩效考核委员会由奶粉事业部总经理、营销副总经理、总监、人力资源部经理、财务部经理组成，也可以聘请1-2名外部专家参加委员会工作。人力资源部承担绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档。各部门承担本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工绩效考核结果上报人力资源部。1.8考核模式与周期根据考核对象的职位、职责和在奶粉事业部经营管理中的重要程度

7、，实行不同的考核模式和周期。奶粉事业部对高层经理（营销副总经理、销售总监和市场总监、产品副总监、销售总监助理）实行绩效考核委员会模式，每半年考核一次，在每年7月和会计年度结束后1个月内实施。奶粉事业部对中层经理(信息经理、产品经理、品牌经理、广告媒介经理、促销推广经理、大区经理、全国K/A经理、客户服务主管)实行360度考核模式，其中直接主管的考核结果占主要地位，每季度考核一次，在下季度开始后2周内实施。奶粉事业部对基层经理（产品专员、大区促销推广经理、品牌专员、市场调研专员、区域经理、全国K/A主管、产销

8、衔接专员、销售行政主管、市场监察专员、售后服务主管、大区销售财务主管、区域促销/陈列主管、市场财务主管）实行直接主管考核模式，直接主管应在遵循360度考核模式的基础上进行考核，每季度（月）考核一次，在下季度（月）开始后1周内完成。奶粉事业部对一般员工实行直接主管考核模式，直接主管应在遵循360度考核模式的基础上进行考核，每月考核一次，在月开始后1周内完成。15伊利集团奶粉事业部绩效考核体系1.9考核评分的基本要求