大理州州级财政专项资金项目绩效目标申报表

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1、附1-3:大理州州级财政专项资金项目绩效目标申报表(2017年度)编制单位:大理州工商行政管理局项目名称消费者权益保护经费所属专项工商专项资金县(市)级财州级主管部门大理白族自治州工商行政管理局政部门县(市)级主管具体实施单位大理白族自治州工商行政管理局部门年度资金总额:40资金情况其中:财政资金40(万元)其他资金目标1:通过进一步加强12315指挥中心规范化建设,对消费者投诉举报案件办理情况进行督办考核,做到件件有落实,事事有回应;通过大力推进消费教育和消费引导,积极引导消费者树立科学文明消费理念,引导经营者积极发展新型消费业态,大力推进产业结构优化升级。目标2:通过进一步加强和完善消

2、费维权内部协作机制,建立和完善受理、分流、调解、案件转办工作协作机制,数据分析汇总工作协作机制,消费预警、消费教育、消费引导、消总费点评等行政指导工作协作机制,确保实现消费者权益保护工作效能最大化;通过进一步加强和完善与相关职能部体门的消费维权协作,与旅游、卫生、质监、工信等相关职能部门沟通协作,充分发挥行政执法部门、行业主管部门目的整体优势,加强协作配合,及时通报有关情况,建立健全协调协作机制,努力实现监管维权有效对接,形成高效标便捷的维权服务综合平台。目标3:通过进一步推进行业自律诚信体系建设,扎实推进“消费满意示范店”建设。通过加快推进流通领域商品质量监管体系建设,依法加强流通领域商

3、品质量监管,确保商品质量安全。目标4:加强重点领域消费维权工作,加强流通领域商品质量监管和有关服务领域消费维权,严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为,及时化解消费纠纷,优化消费市场环境。通过加快推进社会监督体系建设,建立健全全社会共同参与的消费维权机制。目标1:大理州工商行政管理局承担着全州消费者权益保护的工作,在塑造工商品牌、推动创新、促进发展、引年导消费、切实保护消费者合法权益,构建和谐等方面,都发挥着十分重要的作用。消费者权益保护工作任务艰巨、度责任重大。目标2:为切实保护消费者权益,净化我州商品市场秩序,打击制售假冒伪劣商品的行为,大理州工商目局开展消费教育与消费引导、查处假冒伪劣、

4、协调和指挥有关案件受理及重大突发事件应急处置等多项职责。目标3:本项目主要承担大理州工商行政管理局消费者权益保护的相关保障工作,包括组织开展有关服务领域消费维权标工作,流通领域商品质量监管及按分工查处假冒伪劣等违法行为,指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作,保护经营者、消费者合法权益。一级二级指标三级指标指标值指标指标1:每年处理申投诉2200件以上为优,2000-优为15分,良为12分,中为10分,差为2200件为良,1000-2000件为中,1000件以下为差。5分。(15分)数量指标(30分)指标2:流通领域商品质量抽检20组以上为优,15-优为15分,良为12分

5、,中为10分,差为20组为良,10-15组为中,10组以下为差。(155分。分)指标1:消费申投诉调解成功率96%及以上为产优,90%-96%为良,80%-90%为中,80%以下为差。优为15分,良为12分,中为10分,差为质量指标(15分)5分。出(15分)指指标2:标指标1:处理申投诉时间按法律法规规定时效内及优为10分,良为8分,中为6分,差为2时办理为优,超时限3天办理为良,超时限7天办理分。时效指标(20分)为中,7天后仍不办理为差。(10分)指标2:流通领域商品质量抽检在本年度内完成得绩效指10分。标指标1:成本指标指标2:经济效益指标1:指标指标2:社会效益指标1:全州市场经

6、济秩序明显改善得10分。效益指标(15分)指标2:流通领域商品合格率明显提升得5分。指生态效益指标1:标指标指标2:可持续影响指标1指标指标2:指标1:市场主体满意度90%及以上为优,80%-90%优为10分,良为8分,中为6分,差为2满意度服务对象为良,70%-80%为中,70%以下为差。(10分)分。指标满意度指标(20分)指标2:消费者满意度90%及以上为优,80%-90%为优为10分,良为8分,中为6分,差为2良,70%-80%为中,70%以下为差。(10分)分。附1-3:大理州州级财政专项资金项目绩效目标申报表(2017年度)编制单位:大理州工商行政管理局项目名称执法办案及市场监

7、管经费所属专项工商专项资金县(市)级财州级主管部门大理白族自治州工商行政管理局政部门县(市)级主管具体实施单位大理白族自治州工商行政管理局部门年度资金总额:50资金情况其中:财政资金50(万元)其他资金目标1:通过依法查处市场垄断、不正当竞争行为,打击传销规范直销等经济违法行为,达到行政案件结案率达100%。目标2:投诉举报案件查处率达100%。项目实施后,预期达到市场执法监管效率大幅度提升,市场监管力度加强,企业合法经

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