公共关系之公共关系策划

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1、第十三讲公共关系策划学习目标主要内容本章小结思考练习知识结构图了解公关策划的含义；理解公关策划的原则；掌握公关策划的内容与程序，会运用策划的公式；掌握策划的方法，提高策划的综合能力；掌握文案优化审定及报告书的撰写。返回主要内容第一节公共关系策划概述第二节公共关系策划的原则与方法第三节公共关系策划的内容与程序返回第一节公共关系策划概述返回（一）策划的含义孙武在《孙子兵法》中有一句名言就用到了“奇”——“凡战者，以正和，以奇胜利”。“正”就是艰苦奋斗，“奇”就是锐意创新。策划就是想到常人所不能想的地方，说出来的道理又能让常人理解一、公共关系策划的含义返回案例：某一天，山顶上有四个

2、小孩在玩游戏，就在他们哇去年的最投入的时候，突然山下的树林里“哗啦”一声串出了一只大狗熊。这狗熊虽然步伐蹒跚，但他慢慢的向山顶走来，这四个小孩，都很清楚，这个狗熊到山顶会怎么样。其中一个小孩，反应特别快，拔腿就跑，这是一个专门训练短跑的小子，一口气跑出了好几百米，这小子跑出很远后，感觉身后没有动静，知觉暂时安全了，回过头向山顶望去，发现她的三个小伙伴还在山顶没动！于是他着急了，向山顶喊：“你们三个快跑啊，狗熊上来是要吃人的”第二个小孩回答说：“你说的是废话，谁不知道狗熊要吃人，你只知道狗熊会吃人，却不知道狗熊最擅长长跑，你跑有什么用？”我的第一任务不是跑，而是穿好跑鞋，系好鞋

3、带，我不用跑过狗熊，反正我也跑不过狗熊，我能跑过你就行了！”他转身看了看第三个小孩，问到：“你在这里愣着干什么？”第三个小孩说：“你们三个都跑吧，你们快点跑，最好跑的无影无踪，千万不要干扰了狗熊的视线，我要让狗熊离我近一点，保持安全距离就可以了，然后，我带着狗熊跑，跑过山下那条小河，我把狗熊带到我爹开的森林动物园，白白的给我爹带去了一头固定资产。”第三个小孩，又问第四个小孩：“你为什么不走，你想等死吗？”第四个小孩说：“我们十个人来此地的目的不就是痛快的玩一场吗？我们不应该轻易的改变初衷，刚才我记得老师说过的话，狗熊轻易是不吃人的，即使他来吃我们，我们也不怕，等熊走近时，我会

4、告诉他，我正在发烧，可能得了“非典”，拿出同归于尽的架势，我不信那狗熊敢上来........”看问题的角度不同，得到的决策也就不同。（二）公关策划的含义公关策划，就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公共关系策划的性质1.公关策划是一门综合性学科，需要运用心理学，决策学，运筹学等多方面的知识。2.公关策划是一门“软科学”，不仅靠先进的技术手段，而且主要靠人的智慧。3.公关策划是一门实用性很强的应用科学。是一个系统工程，需要科学，系统的逻辑思维能力和把握现实预测未来的能力返回公共关系策划的价值1.公

5、关策划属于公关活动中最高的层次；2.公关策划是公共关系价值的集中显现；3.公关策划是公关运作中的飞跃；4.公关策划是公共关系竞争的法宝一、公共关系策划的原则二、公共关系策划的方法第二节公共关系策划的原则与方法返回一般成功的公关策划应遵循以下原则1、公益性原则1998年农夫山泉赞助世界杯足球赛区央视台演播室，1999年成为中国乒乓球唯一指定用水、2000年成为中国奥运代表团训练比赛专用水、2001年赞助中国申奥，提出“买一瓶农夫山泉，就为申奥捐一分钱”的主张，巧打体育牌，将产品与体育事业联系在一起，提升了品牌的亲和力，塑造了企业的公益形象。现在是为希望工程捐一分钱。一、公共关系

6、策划的原则返回2003年“霸道”汽车广告。2、创新性原则公共关系策划活动应该力求新奇、独特、精致、不落俗套。如云南海鑫茶叶、康乐茶叶提供10克云南普洱茶搭载神六。普洱茶升空主要是研究茶叶进入太空会不会产生变异。此举非壮举，但是非常巧妙新颖，即可为科研停工素菜，有可以提高品牌的知名度，可谓一举两得。立邦漆盘龙跌落的广告3、适当性原则在世界杯期间，某品牌地板为了“应景”，用足球被踢飞到市内后砸到地板上的创意，来表现地板呵世界杯的联系，闲的别扭生硬，公关的创意hi创造性的策划处独树一帜的公关活动或项目，但不能牵强附会，否则效果会适得其反，如请罗纳尔多做金嗓子喉宝的广告。4、可行性原

7、则好的策划必须具备可行性，否则，只能是空中楼，水中月，没有任何的意义。传说有一群老鼠，他们为了降低被猫捕杀得机会，开了一个家庭会议，会上，一个聪明的幼鼠提议在猫得脖子上挂一个铃铛，这样的话，一旦猫有什么动静，他们就会听到铃铛的响声们大家就可以问以闻铃而逃了，不少老鼠对此建议表示赞同，认为这是一个再好不过的办法。但是，一直年长的老鼠的声音打断了他们的欢呼声，“这个办法很好，但是由谁去挂这个铃铛呢？”众鼠哑然。山东酒广告的策划失败，导致企业倒闭的案例分析。（一）“制造新闻”定义二、公共关系策划的方法所谓“制