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《2010年酒店消防应急处置预案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、专业资料酒店消防应急预案一、预案指导思想为了加强消防工作，结合“四个能力”，贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识,增强自防自救能力,及时有效的扑救火灾,最大限度地减少损失,保护国家、酒店和旅客的生命财产安全,让全体员工碰到火灾时忙而不乱,能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况,特制定此预案。二、预案组织机构成员总指挥：（财务总监）副指挥：（总办主任）（保安队长）成员：三、灭火原则(1)先救人后救火,竭尽全力避免人员伤亡。(2)首先疏散易燃易爆化学物品,以避免火势扩大。四、各岗
2、位应急程序（1）火灾现场人员报警及灭火:①火灾现场第一发现人发现烟火时,立即拨通酒店消防值班室电话(外线3204678内线84444)向消防值班人员报告,并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小等详细情况。word格式可复制编辑专业资料②按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。(2)监控员:①接到报警电话后,问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉,同时做好记录,并通知巡楼队员赶到现场。②根据报警情况做出决定:
3、确定火灾等级(一级或二级);③接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后,2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场,对火警确认并反馈;同时在消防主机上进行消音处理,记录火警的组号和位号。④如果得到的反馈是误报或假火警,应做好复位处理。⑤如果得到的反馈是真实火警时,应在1秒钟内用对讲机或电话通知总经理或当日总值经理立即赶赴现场,同时用对讲机连续呼叫各持对讲机岗位;并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护,以备消防车和救护车辆到来时，保持应急道路畅通并且安排人员立即通知
4、宿舍所有人员，组织强大的救援力量在2分钟内赶到指令地点，其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。⑥时刻注意火势情况,并把监控镜头调到事故区域并录像记录:a、火警的具体部位;b、火警大小及严重性;c、燃烧物质的种类;word格式可复制编辑专业资料d、伤亡损失;e、到位人员;f、处理过程等,以便事后以书面形式汇报。(3)电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。a、不当班主管到场清点人数、分派任务,按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。b、如果是一级火灾,
5、不当班人员服从主管或最高指挥者分配,赶赴火场进行戒备,并组织其它部门人员集结,准备适当器材组织客人进行疏散。（4）保安部当值主管：①当接到火警报告后,应在2分钟内赶赴现场。②组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。③火势较大时,要沉着冷静,合理安排队员防止火势漫延,同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。④如总经理不在现场,而火情严重急需消防队救援时,指示监控中心向“119”台报警,并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。(5)前台:①接到二级火灾报警通知后,应电话通知各部门经理
6、、主管。②如接到一级火灾通知后,除通知各部门经理、主管外,另需通知总经理、副总经理。word格式可复制编辑专业资料③当接到火灾通知后,值班接待员必须立即把最新入住的客人身份资料用打印机打出来,并将客人的登记卡收齐,并和客人身份资料一起带到客人集合地点,以备清点客人时使用。④火情发生后,如果说有客人查问,表示关切,如无领导和总经理特殊指示,值班人应委婉做好解释。⑤前台值班员必须掌握酒店领导号码,以便随时取得联系。(6)工程部:①值班人员接到报警电话后,应立即切断失火楼层上下三层的所有电源,停止二部客
7、用电梯并保证电梯内无人。②非当班人员应带齐所配工具立即赶到酒店前坪集结,向现场指挥人员靠拢,准备酒店全范围内的设备修复工作。③派人监督机组和机组的运转情况,确保正压送风和排烟机工作正常,确保疏散途中安全。④确保应急电源工作正常,使应急指挥灯发光,要派人带手电筒去各疏散楼梯检查。若发现应急灯损坏应及时更换。⑤楼层空调系统要关闭,停止送排风。⑥逐路切断电源,包括动力电源,只留应急供电线路。⑦切断生活供水,但要保证自来水外线管供水正常,以确保消防供水。⑧通知锅炉房切断蒸气和热水供应,但要注意锅炉的安全。
8、⑨切断煤气和柴油供应并做好防火工作,确保安全。(7)客房部:word格式可复制编辑专业资料①向全体人员通告火情,调节控制好大厅以免造成混乱场面,指令前台接待准备回答客人的询问电话。②指派专人组织客人疏散,让客人不要惊慌有秩序地疏散出去,到指定集合点集中。③每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间,确保无客人后,在门上标“V”符号表明此房间已无客人。④房务部经理必须带上酒店手电、万能钥匙以及房务部所用频道的对讲机。⑤房务部主管负责客人疏散引导和安顿。⑥房务部员工在疏散客人
