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时间:2019-05-11
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1、陈守森第二部分团队精神第9章形成团队蚊子如果一齐冲锋,大象也会被征服。——伊朗格言第9章形成团队9.1群体与团队9.1.1群体与团队团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别。群体是两个以上互相依赖的个体为了某个目标而聚在一起的集合体,但是并不是所有的群体都可以成为团队,团队除了是一个群体以外,还必须具有其它的一些特征,他们之间是存在区别与联系的。第9章形成团队9.1群体与团队9.1.1群体与团队1.目标明确。团队具有明确的目标,并且团队成员的目标与整个团队的目标保持一致,团队成员能够自动自觉的围绕这个目标而努力。而群体则不一定具有一个明确的目标,即使
2、拥有明确的目标,群体成员和群体的目标并不一定保持一致。例如:在抗日战争时期,共产党和国民党之间形成了一个共同的目标——驱除日本帝国主义侵略者,这个时候他们彼此之间形成一个团体,而在抗日战争结束以后,双方的目标发生了改变,这个时候他们由团队变成群体,并且成为敌对的群体。第9章形成团队9.1群体与团队9.1.1群体与团队2.共同决策。群体通常要求有一个领导人,而团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员可能是共享决策权。比如在原始的社会体制下,人们以部落的形式群居在一起,一般由部落的酋长或首领决定部落的日常事项。当社会体制进一步发展,社会管理方式向更高级的管理方式
3、转变,到社会主义阶段,社会的统治发生了变化,社会上的日常事物通常由团体进行表决。在我们国家实行的人民代表大会制度,就是对国家实行团队管理的一个典型。第9章形成团队9.1群体与团队9.1.1群体与团队3.相互协作。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性比较低,有时成员还有些消极,有些对立,但团队中是一种齐心协力的气氛。大雁是一种具有很强迁徙能力的候鸟,它们经常跋山涉水,作长距离的飞行。然而,它们的长距离飞行是必须以团队为基础的,一旦某头大雁脱离了团队,它就丧失了迁徙的能力。按队形飞行的距离比独自飞行的距离至少可以增加71%,某只大雁脱离了队形,它会突然感到增大
4、的飞行阻力,这使它立即返回原位以借助其团队的力量。当头雁体力不支时,它将退到队尾。另外一只大雁担当头雁,后面大雁会大声的鸣叫,鼓励前面的保持速度。当某只大雁生病或因受枪伤而掉队时,就会有两只大雁离开队形来帮助或保护这只伤病雁,它们会跟随其它的大雁一同飞行直至赶上它们自己的队伍。一个大雁的飞行团队,就是有一个良好分工、齐心协力合作的团队。第9章形成团队9.1群体与团队9.1.1群体与团队4.共担责任。团队的成员要承担起各自的责任,群体通常是由领导者来承担具体的责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。一支足球队必须成为
5、真正意义上的团队,才能够取得胜利,球队中的每个球员都承担起自己的责任,前锋、中场、后卫、守门员、教练及其他球队成员必须要尽职尽责,做好属于自己的工作,这样球队才能取得好成绩。如果成员之间互相埋怨,彼此指责,球队必然要走向衰败。第9章形成团队9.1群体与团队9.1.1群体与团队5.各有所长。团队成员之间最好能够形成技能互补,群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同的知识、技能和经验综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。西游记中,唐僧师徒构成了一个技能互补的良好团队,虽然这个团队的成员之间也产生过矛盾,但是他们彼
6、此之间组成了一个高效率的团队。唐僧是整个团队实现目标的关键人物,悟空能够荡妖除魔,八戒起到辅助作用,一路上解闷,承担起看护马匹和物资的作用,沙僧则保障后勤运输工作,整个团队分工明确,大家合作非常愉快。如果团队中的每个人都是孙悟空或者都是唐僧,那么恐怕完不成取经的任务。第9章形成团队9.1群体与团队9.1.1群体与团队6.合作力量。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品,其结果可能要远远大于群体的绩效。前面我们曾经提到过,劳动分工对生产效率的促进,生产流水线上的每一个小组形成一个团队,他们共同完成某个产品所产生的绩效,要远远
7、高于每个人单独完成整个产品的绩效。第9章形成团队9.1群体与团队9.1.1群体与团队以上是团队的一些特征,一个组织形成团队,则能够获得竞争对手无法仿效的竞争优势。成本的控制、生产的效率和科技的使用等手段,行业之间互相可以借鉴,而一个运行有效的团队,则是每个组织独有的。阿里巴巴作为一家电子商务贸易服务的提供商,其技术、设备、资金等与行业内其他的企业相比较都不具备优势,为什么在互联网经济泡沫时期,阿里巴巴能够安然度过并取得巨大成就呢,主要就是得益于组织良好的员工团队。第9章形成团队9.1群体与团队9.1.2工作团队每个组织都努力建立属于自己的工作团队,前面我们已经了解
8、群体的概念
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