企业级邮件处理系统邮件工作流的设计与实现

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1、工程硕士学位论文企业级邮件处理系统邮件工作流的设计与实现作者姓名张启华工程领域计算机技术校内指导教师张凌教授校外指导教师邹杜高级工程师所在学院计算机科学与工程学院论文提交日期2018年4月DesignandImplementationofEmailWorkflowforEnterpriseEmailProcessingSystemADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：ZhangQihuaSupervisor：Prof.ZhangLingS

2、outhChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China分类号：TP3学校代号：10561学号：201521032079华南理工大学硕士学位论文企业级邮件处理系统邮件工作流的设计与实现作者姓名：张启华指导教师姓名、职称：张凌教授申请学位级别：工程硕士学科专业名称：计算机技术论文形式：□产品研发□工程设计应用研究□工程/项目管理□调研报告研究方向：计算机应用技术论文提交日期：2018年4月20日论文答辩日期：2018年6月1日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：2

3、018年6月29日答辩委员会成员：主席：赵峰教授委员：蔡宏民教授、许勇教授、吴一民副教授、王家兵副教授摘要电子邮件作为一种简单的互联网通讯工具，在企业办公应用中，仍然发挥着不可替代的作用，很多企业使用独立的邮件系统以保证信息安全并将邮件域作为企业标签，因此一个优秀的邮件处理系统对于企业办公来说尤为重要。本文设计并实现了一个企业级邮件处理系统及邮件工作流，系统在识别及过滤垃圾伪造邮件之外，通过邮件工作流框架实现邮件应用扩展，集成第三方服务，从而丰富电子邮件的功能。系统的邮件过滤处理主要围绕优秀的开源垃圾邮

4、件过滤项目SpamAssassin为核心模块实现，运用特征提取和神经网络算法为SpamAssassin实现自动生成中文关键词规则的工具，以解决SpamAssassin官方规则集缺乏中文关键词规则的问题。本文实现多个插件化的辅助过滤模块，包括SPF检测、病毒检测、黑名单以及蜜罐邮件等，并支持并发控制、频率控制和邮件特征控制。其中邮件工作流主要基于规则区配和工作队列来实现，系统根据用户设定的规则，通过规则区配对邮件内容进行筛选决定待执行的邮件任务，工作队列保证邮件任务的缓存和执行，同时实现网络容错处理，最后

5、调用指定的第三方服务进行功能扩展。本文通过分析系统架构，对系统进行合理的解耦重构，基于异步事件驱动网络编程模型来实现，由系统测试结果显示，本系统具备良好的并发处理能力。此外，通过插件化的设计，本系统支持运行时的模块扩展或卸载，同时，设计并实现了数据缓存和故障恢复措施，使本系统具备扩展性、可靠性以及可维护性。关键词：邮件处理系统架构设计；邮件工作流；邮件应用扩展；邮件归档IAbstractEmail,asasimplebutpowerfulcommunicationtoolontheInternet,is

6、playinganirreplaceableroleineverydaybusiness.Manycompaniespossessandmaintaintheirownemailsystemsinordertoensureinformationsecurity,andusethedomainasoneofthecompanylabels.Therefore,asophisticatedly-craftedandwell-functioningemailprocessingsystemisextremel

7、yvitaforanorganization'soracompany'sofficework.Thisarticlepresentedthedesignandimplementationofanenterprise-classemailprocessingsystemandworkflow.Besidesspamdetectionandfiltering,thissystemalsoenhancesotheremailfeaturesbyintegratingthird-partyservicesand

8、extendingthecurrentmailingapplicationontopoftheprocessingworkflowframework.Thissystemutilizesthereputableopen-sourcespamfilteringproject,SpamAssassin,asthecoremoduleofitsspamfilteringfunctionality,butappliesfeatureextracti