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时间:2019-05-14
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1、致:美的地产发展集团由:合富辉煌房地产顾问有限公司美的·御海东郡6月份客户情况总结1.来访客户情况第一周第二周第三周第四周第五周日期合计1-7日8-14日15-21日22-28日29-30日来访客户(台)20181512368本周来访客户共68台其中:新客68台,占本周总来访量的100%旧客0台,占本周总来访量的0%销售部门在5月底才入驻现场,自入驻以来项目投入了大量线上宣传,拓宽了信息扩散面,但线下客户发动尚未展开,因此在6月份所有的来访客户都为新客户。2.来访客户获知途径504745403530252015111054420000告
2、纸视绍经广报电短信介电台外外展点友户朋户外途近期项目户外广告牌大量增加,因此其通过这一渠道获知项目信息的客户数量最多。1816161412107864444200号墙市532号路百佳超段文明路口大道中小黄圃收费站凤翔南路3容桂容奇容桂大良凤山国道凯旋门夜总会北向外对比项目目前投入的户外广告牌,可知6月份通过户外广告牌来访的客户多为通过小黄圃收费站广告牌而认知本项目,其次为凤翔南路35号广告牌。而“凯旋门外墙”、“文明路口”、“容奇大道”等位置广告牌宣传效果则较为一般。因此在下阶段推广中,应分主次对户外广告牌进行投放与更换,例如对小黄圃收
3、费站广告牌等优先考虑增加投放,也可考虑下阶段如增加户外广告牌也可考虑在此广告牌附近寻找。除户外广告牌外,通过朋友介绍而来访本项目的客户数量也占了相当大的比例,这说明目前项目信息已开始通过客户口碑渠道进行传播,因此需要加强现场展示与服务、进行良好引导以便为下阶段销售营造良好舆论氛围。3.来访客户意向单位35302829252015105300高层洋房复式联排别墅独立别墅6月份主要的宣传是以树立项目的形象为主,同过户外、报纸、电台、短信等立体宣传。绝大多数来访客户意向单位集中于独立别墅和联排别墅,说明来宣传利益点明确,目标客户群基本能接受到
4、有效的宣传信息,因此该时段的宣传也取得了一定形象效果。4.来访客户需求面积201918161413121098644433222100100-130㎡130-160㎡160-200㎡200-250㎡250-300㎡300-400㎡400-500㎡500-600㎡600-700㎡700-850㎡851㎡以上来访客户需求面积集中于300-400㎡,其次为400-500㎡、250-300㎡,其最为集中的需求面积主要与项目联排别墅主要面积段相吻合。而对400-500㎡产品的需求则与项目独立别墅主要面积段相吻合,总体而言来访客户所需求产品类型与项
5、目所提供产品契合,客户诚意度较高。5.来访客户接收总价201918161412101098864333200000000元元元元元元元万万万万万万以上0万500050550505000万元元2458~1~2~3~600万元~6~750万元00~000~0~500万元0~0000~505510120250~300万元30350~400万元44505560657800万来访客户接收总价集中于250-300万元这一区间,由于现场未能充分展现,较多客户认为本项目的销售价格相比东逸湾的价格要低;其次有相当部分较高端客户接收价格为550-600万元
6、的区间。而接受该价格的客户主要是选择临江别墅以及湖景别墅,而且选择单位相对集中;因此在下阶段应着重对此部分客户回访、发动等工作,便于进行有针对性、深入的客户经营,为项目开售储集目标客户源。6.来访客户置业最重视的因素不购买其它楼盘原因分析考虑本楼盘的数据统计2523213529203026251512201610131081578710653450000型置优理计向套量它价格户不完其它位境管设朝配质其型朝向套地理环物业户型户型小区建筑周边环境物业管理地理位置户建筑质量观景景观小区配来访客户最为注重的置业因素为价格与周边环境,反映了别墅客
7、户一般置业心理特点。而客户考虑本项目的最重要因素,集中于环境与地理位置,此二方面是项目重要的差异化竞争力,因此对项目而言是利好信息。由于户型设计还未全面对外,客户认知度尚不高,而下阶段推广中,可相应地将项目户型设计特点让客户认知,提高客户认可度。7.来访客户年龄分布181716141412111098642220000025岁以下25~30岁30~35岁35~40岁40~45岁45~50岁50~55岁55~60岁60岁以上不详来访客户年龄集中于40-45岁,与本地别墅普遍目标客户年龄分布吻合度较高,同时也符合本项目预期目标客户特征。此类
8、客户拥有相当的社会经验与经济基础,因此对生活追求方面已远远不满足于满足居住性能,而更为追求居住所带来的尊重需求、人文氛围等附加值。因此,在下阶段的推广中应重点考虑此类客户心理特点进行宣传,更倾向于本项目所带
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