场馆及票务系统方案

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1、方案设计目录1方案概述41.1建设目标41.2票务系统子系统概述41.3产品概述91.4功能列表101.5架构121.6功能布署141.7系统主要流程图152功能实现162.1网站订票部分162.1.1浏览演出信息162.1.2信息发布功能162.1.3月视图162.1.4年视图182.1.5周视图202.1.6演出详情212.1.7在线订票：选择座位222.1.8可查看座位看舞台效果232.1.9选座后生成订单232.1.10会员打折242.1.11修改数量252.1.12填写送票信息262.1.13确认订单272.1.14在线支付272.1.15完成预订292

2、.2会员管理部分302.2.1会员注册302.2.2同意服务条款302.2.3填写会员信息312.2.4完成注册312.2.5会员登录322.2.6查看订票记录332.3售票员售票部分332.3.1售票员登录332.3.2现场售票342.3.3选择座位342.3.4出票预览352.3.5退票管理362.3.6预订票发放372.3.7已发放预订票管理382.3.8废票处理392.3.9售票统计402.4管理员票务管理部分412.4.1管理员登陆后售票管理412.4.2演出场馆管理412.4.3演出场馆地图标点422.4.4演出场馆基本信息建立432.4.5演出场馆座

3、位设置442.4.6演出管理442.4.7演出基本信息创建452.4.8演出场次管理462.4.9演出场次座位分区及票价设置472.4.10演出场次票种设置482.4.11演出场次其它设置492.4.12错票处理502.4.13网上订单管理512.4.14管理员可对网上订票进行统一管理512.4.15对预订票已领走的票进行管理522.4.16用户下单后未支付情况管理532.4.17会员管理532.4.18售票统计543性能的满足563.1系统运行环境需求563.1.1数据中心统一建设模式563.1.2电子商务网站总体架构563.1.3系统网络结构583.1.4系统

4、性能需求593.1.5系统可扩展性需求593.1.6系统安全性需求603.1.7系统可靠性需求603.1.8系统可维护性需求613.2硬件推荐配置613.3软件运行环境621方案概述1.1建设目标DuP-Ticket票务管理系统是我公司根据各类演出的实际需要，融合多种传媒公司、票务代理机构、演出单位的实际业务运作特点和管理需要，推出的体现当前行业最先进管理思想的解决方案。DuP-Ticket票务管理系统实现了对票务自动化管理，结束了传统手工售票及统计的历史，它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化，对信息及时发布和进行会员管理，从

5、根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。目前票务代理的方式多种多样，主要有以下方式：1、线上（互联网）推广、线下资源有机结合，以Web2.0、电子商务、电子票务等作为展示和推广平台，顺应互联网商务蓬勃发展的潮流2、400电话，以打电话方式收集票务信息，客户只需要一个电话，就可以轻松地订到相关的门票。3、上门用户，可以直接到销售点购票，直接购票。1.2票务系统子系统概述1.本地联网售票系统1、设计灵活，用户管理方便；2、界面直观，采用所见即所得的操作方式；3、数据处理具有非常高的安全性和高效性。本地联网售票系统：采用B/S系统架构，方便代理商可在其它地方开设其它

6、临时售票点。结束了传统手工售票及统计的历史，它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化，对信息及时发布和进行会员管理，从根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。1、门票防伪门票的种类非常多，从传统的纸质门票，到印刷防伪门票、接触式IC卡门票、非接触式IC卡门票，条码（包括一维条码和二维条码）门票等等。考虑到以上因素，我们建议采用核微孔防伪技术和RFID电子标签技术的门票，即在门票上附有RFID电子标签，电子标签保存不可修改复制的全球唯一ID号,可以保证门票不能被仿造或者复制。RFID电子标签应用。2、一人一票在门票的销售的时候，

7、售票人员除了录入购票人的个人身份信息外，还要采集购票人的照片，在验票过程中，除了检验门票的真伪外，还在现场用摄像机采集持票人的图像，与购票时采集的购票人的照片作对比，可以有效地检验出持票人是否与门票销售时购票人一致，从而实现门票与人员绑定，实现一人一票。另外，在门票销售的时候，在门票上打印上购票人的照片和姓名，以及门票的有效期等，也可以用于人工核对持票人和买票人是否一致以及票的有效性。3、高速验票我们设计了在现场采集持票人的图像，利用RFID电子标签相关联的保存在数据库中的购票人图像进行人工比对的方式，可以大大提高验票速度，而且保证很高的正确率。4、系统扩展性好各

8、个演出单位