客户服务系统使用协议

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1、客户服务系统使用协议甲方：乙方：厦门远海集装箱码头有限公司地址：地址：厦门市海沧区港南路288号电话：0592-7799999电话：0592-7799999传真：0592-7799666传真：0592-7799666签订地点:福建省厦门市签订时间：年月日（以下简称为甲方）和厦门远海集装箱码头有限公司（以下简称为乙方），双方一致同意下述事项，签订本协议。本协议一式两份，甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。第一条：乙方提供的服务甲方通过乙方网站客户服务系统提供的服务(以下简称服务)，查询甲方在乙方码头的相关作业资料。网址:http://www

2、.coscoyh.com.cn。服务范围仅限于网站所提供的查询功能。第二条：服务期限及服务费1、本协议有效期自签订之日起两年。2、协议期间，乙方向甲方免收服务费。3、协议期内，乙方保留修改上述条款的权力。第三条：服务的开通1、本协议签订前，甲方应向乙方提交《服务申请表》。2、经乙方确认后，甲、乙双方签订本协议。3、本协议签订后，五个工作日内服务开通。第四条：协议的起始、延续、修改及终止3/31、本协议由双方授权代表签字盖章后生效。2、乙方保留单方面修改或终止本协议的权力。3、本协议的有效期后，如甲方要继续使用乙方提供的服务，必须与甲方续签

3、协议，否则服务将终止。第五条：双方的承诺1、在协议期间，双方的任何一方，未经另一方同意都不得向第三者透露本协议的内容或转让协议所规定的任何权利和义务。2、不论是在本协议有效期内，还是在本协议结束以后，甲乙双方均不得向第三者泄露在签订本协议和履行本协议的过程中所获得的另一方的任何秘密。第六条：乙方声明及保证1、对于甲方使用本服务过程中遇到的问题，乙方提供电话咨询。2、由于乙方码头操作的连续性，乙方仅保证甲方所查询的资料在特定查询时刻是准确有效的；同时，乙方不承担因信息未及时更新引起的一切责任。3、由于在使用过程中，可能出现通讯线路故障、或乙

4、方机房维护、或ISP(供应商)的技术问题等状况，以及其它因素都可能而导致服务暂时中断；因而，乙方将尽量为甲方提供全天候的查询服务，但不对该项服务的连接性作任何明确保证。4、乙方不承诺对甲方在使用过程中提的要求而随时更改网站功能或内容。5、乙方不承担甲方因使用本服务而引起的任何损失。第七条：甲方声明及保证1、甲方不能利用乙方提供的服务，攻击乙方的系统。2、甲方承诺不会向第三方提供正在使用的用户号及口令。3、如果甲方通过乙方提供的服务，查询到不应属于甲方的资料，应立即通知乙方。第八条：违约责任1、双方均不得无故不履行本协议约定的义务。3/31

5、、如甲方违约,乙方有权终止服务并保留向甲方索取因甲方违约给乙方造成的直接和间接损失的权利。第九条：争议的解决本协议在履行过程中如发生纠纷，双方首先应友好协商解决，协商不成时，提交厦门市仲裁委员会依该会规则仲裁。第十条：其它1、本协议其他未尽事宜，由甲乙双方本着友好协商的原则协商解决。2、《客户服务系统申请表》作为本协议的附件。甲方：乙方：厦门远海集装箱码头有限公司授权代表：授权代表：3/3