护理管理学作业集答案专升本

《护理管理学作业集答案专升本》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、《护理管理学》参考答案第一章1.管理是一定环境中，由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制等职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。基本观点：管理是协作劳动的产物；管理要通过各种职能体现；管理对象是组织中所有的资源；管理的目的是要实现组织的目标；管理着眼于整体效率。2.答题要点：护理是一个专业；护理工作质量影响医院的整体医疗质量和工作成效；传统护理管理的特点；现代护理管理过程的特点及管理者的知识体系。3.（1）护理管理者必须承担本单位的各项管理工作，包括计划、组织、指挥、协调及

2、控制等方面。（2）建立完善的护理管理组织体系。（3）有明确的奖惩办法及固定的员工工资晋升办法。（4）强调团队合作精神。（5）应用护理制度及技术标准化手册使护理管理标准化、科学化。4.答题要点：应用理论建立明确的护理组织机构；护理职位的晋升考虑各种情况；建立明确的护理规章制度及严格的奖惩制度；规定具体明确的职权范围。5.计划、组织、人员管理、领导与指挥、控制。第二章1.答题要点：护理部在医院管理中的作用；在完成医疗任务中的作用；在教学、科研、预防保健工作中的作用。2.（1）形式洞察能力及系统分析能力；（2）管理及创新能力；（3）预测能

3、力。3.答题要点：（1）坚持为人民服务的宗旨；（2）提高人民健康水平为中心；（3）发展卫生事业要从国情出发；（4）举办医疗机构要以国家集体为主；（5）扩大对外开放，加强国际卫生领域的交流与合作；（6）坚持社会主义物质文明与精神文明两手抓两手硬。第三章1.统筹原则、重点原则、连锁原则、发展原则、创新原则、弹性原则。2.答题要点：列出工作清单；对清单上面的工作进行分类；确定ABC工作顺序；按照ABC工作顺序作出安排表；按照安排表进行工作；评价时间应用情况。-7-《护理管理学》3.答题要点：完善及提高服务质量计划；物资规划及减少浪费计划；

4、病人的管理和陪人的管理；成本及效益计划。4.答题要点：（1）沟通交流方面的原因；（2）缺乏计划及管理能力；（3）干扰太多；（4）处理书面工作方面的缺陷。第四章1.（1）目标明确原则；（2）分工及合作原则；（3）统一指挥原则；（4）权责相称原则；（5）层幅适当原则；（6）动静结合原则；（7）精简效率原则；（8）弹性例外原则。2.（1）组织决策的依据；（2）组织绩效的依据；（3）组织稳定的依据；（4）组织激励的依据。3.（1）提高组织绩效；（2）有效的激励员工；（3）鼓励技术革新及创造；（4）提高组织的竞争能力；（5）使组织更好的适应内

5、外环境的发展。4.（1）通过改变组织结构来实现组织变革；（2）通过改变技术结构来实现组织变革；（3）通过改变人的因素来实现组织变革；（4）通过调节及控制外部环境来实现组织变革；（5）通过改变物理环境来实现组织变革。5.指一个组织在长期发展过程中把全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。它以思想观念的形式调控成员的行为，是组织成员的基本的共识。6.（1）出现各种影响护理质量的问题；（2）需要简化各种护理工作过程；-7-《护理管理学》（3）护理组织成员的态度及行为防碍了护理目标的实现。7.（1）充分满意目标管理的宣传教育；（2

6、）应注意目标明确、恰当；（3）应有一套指导及咨询管理体系；（4）目标管理应用的控制。8.答题要点：（1）对改革充满信心，并能使所有涉及变革的人员了解变革的必要性；（2）建立各种良好的沟通渠道；（3）尽量少批评下属；（4）留出足够的反应时间；（5）尽量减少变革的风险及阻力；（6）及时通过表扬的方式使护理人员认识到变革的作用。第五章1.（1）选择人生观、工作观、生活观相似者；（2）选择同管理者能力互补者；（3）选择能追随自己的人；（4）选择能力恰当的人。2.（1）管理人员的能力；（2）下属人员的素质及能力；（3）授权是否明确；（4）政策

7、的稳定性；（5）计划是否周密；（6）沟通渠道的通畅；（7）考核是否明确；（8）组织内部的凝聚力。3.指决策权分散到组织的中下管理层次，以便他们能行使权力，支配组织某种资源，自己解决某些问题，完成其工作职责。4.答题要点：（1）以满足病人护理需要为原则；（2）掌握本护理单位工作特点；（3）掌握护理人员全面情况；（4）保持各班工作量均衡；（5）按照护理需要和人力情况选择合适的护理工作方式；-7-《护理管理学》（6）在一定时间内保持护理人员的稳定性、休息及学习时间；（7）保持公平原则，同时尽量照顾人员的特殊需要。第六章1.是人生活中的偶发

8、或突发事件。2.答题要点：领导职能指领导者带领和指导组织成员完成组织任务，实现组织目标的职能。内容包括（1）带领；（2）指导。具体职能包括（1）指挥职能；（2）沟通职能；（3）激励职能。3.（1）把环境对管理的作用具体化，并使管理理论