中国铁塔股份有限公司代维管理办法试行

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1、中国铁塔股份有限公司代维管理办法（试行）中国铁塔股份有限公司建设维护部34目录第一章总则4第二章代维管理组织机构和职责5第三章代维工作范围及内容73.1维护工作范围73.2代维工作内容73.3代维工作标准9第四章代维资质管理104.1代维公司资质管理104.2代维公司人员资质管理11第五章代维采购管理125.1招标管理125.2合同管理125.3现阶段代维采购要求13第六章代维日常管理156.1代维基础管理156.2代维发电管理166.3代维费用管理166.4代维安全生产管理176.5代维信息保密管理17第七章代维质量与考核管理1

2、97.1代维质量管理197.2代维考核管理197.3代维退出管理21第八章代维管理信息化手段建设22附录1代维公司退出流程23附录2.1故障处理流程24附录2.2巡检管理流程26附录2.3发电流程28附录2.4出入站管理流程30附录2.5通信保障流程3234附录2.6设施维修流程3434第一章总则第一条为适应中国铁塔代维管理工作发展需要，规范代维管理，特制定《中国铁塔网络代维管理办法》（以下简称管理办法）。第二条代维是当前站址设施维护工作的重要组成部分，铁塔公司结合自身的资产特点、建维状况、维护资金以及其它实际情况，将技术要求相对

3、不高的常态化基础维护工作委托给有相应能力的维护单位维护，合理降低人工成本及维护费用。第三条中国铁塔网络代维的总体目标是健全制度、夯实基础、完善手段，逐步实现代维管理的“五统一”(统一标准、统一认证、统一采购、统一考核、统一系统)，提升代维管理效率，建立对站址设施代维队伍的主导权，最终实现中国铁塔和合作方的共赢。第四条代维单位是站址设施维护的实施者；区域经理负责代维的日常管理及维护效果进行考核；属地维护中心负责对代维工作进行技术支撑、技术指导，对各维护区域的代维维护效果进行抽查监督。第五条站址设施的维护管理责任均在各级分公司建设维护

4、部门。第六条本办法的解释权属中国铁塔股份有限公司建设维护部。34第一章代维管理组织机构和职责第一条代维管理按照“五统一”的总体原则来组织实施，建立总部建维部、省分公司建维部、地（市）分公司建维部组成的代维管理体系，从兼顾管理效率与质量的角度出发，合理配置代维管理人员。第二条各省级分公司建维部配置1名代维管理人员（可另行配置1名兼职管理人员，形成A/B角，互为备份）。第三条地（市）分公司代维管理人员建议按照“1+N+M”原则进行配置，其中地市级分公司建维部配置1名专职代维管理人员；N为区域经理数量，由区域经理负责区域内代维管理工作；

5、M为区域内项目经理、驻县经理数量，由项目经理、驻县经理协助区域经理进行代维管理工作。第四条职责分工：（一）总部建维部职责1.负责制定代维管理规章制度和管理办法。2.负责制定代维支撑信息化手段的建设。3.负责指导、监督、考核各省分公司代维管理工作的开展情况。4.负责组织全网代维管理工作的信息交流和经验共享。（二）省公司建维部职责1.负责贯彻、落实总部的各项代维管理规定，制定本省代维管理实施细则。2.负责本省代维公司的资质管理，统一组织本省的代维服务商选定，建立代维准入、退出机制。3.负责建立省内统一的代维考核办法，明确考核要求和计分

6、规则，组织实施对代维的日常管理与考核。4.负责指导、监督、考核各分公司代维管理工作。5.负责组织省内代维工作的信息交流和经验共享。6.负责省内代维信息化支撑手段的需求整合、问题反馈及应用推广。7.负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核，有效控制代维管理风险。341.组织代维公司参加应急保障工作，负责跨地区抢险救灾和应急保障的统一安排、指挥调度。（一）地（市）公司建维职责1.组织和开展本地区代维管理工作，落实对代维的日常管理和考核。2.配合省公司进行代维合同签订。3.负责对代维工作的技术支撑与指导。4.负责本地代维

7、信息化支撑手段的需求整合、问题反馈及应用推广。5.组织代维公司参加应急保障工作，负责本地代维公司抢险救灾和应急保障的工作安排、指挥调度。（二）区域经理职责1.以单站为基础，落实区域内代维现场管理工作，组织代维单位开展日常维护工作。2.参与区域内代维单位的选定。3.负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核。34第一章代维工作范围及内容3.1维护工作范围第一条维护工作面向公司负责运营的资产，主要包括：铁塔、基站机房及其动环配套设施、室内分布系统等，日常维护的范围如下：专业维护范围铁塔铁塔基础、钢结构主体、维护平台、天线支撑体

8、，爬梯、馈线桥架、避雷针及其它附属设施等。基站机房及其动环配套设施机房：机房防盗门窗、主体架构及基建设施、走线架、标准机架/柜、机房防雷接地系统、照明设施；动环配套：空调设备、动力配套设备（外市电设备、直流系统、UPS系统、发电设备）、动环监控采集