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时间:2019-05-08
《保险理赔指标公式及说明书》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、实用文案理赔类指标-----------------------------------------------------------------BXLP0001报案数量numberofreportedclaims说明:指在统计期内,通过电话,委托,上门等方式向保险人报案且业务系统已生成报案号的案件件数总和。日期属性:按照案件的报案日期统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0002注销报案数量numberofcancelledreportedclaims说明:指在统
2、计期内,已报案但在立案前被注销的报案件数。日期属性:按照案件的注销报案日期统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0003报案延迟reportedclaimdelay说明:指在统计期内报案的案件,从出险到报案的时间。日期属性:按照案件的出险日期和报案日期统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0004平均报案延迟averagereportedclaimdelay说明:
3、指在统计期内报案的案件,从出险到报案的平均时间。公式:报案延迟/报案数量日期属性:按照案件的出险日期和报案日期统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0005报案注销率cancelledreportedrate公式:注销报案数量/报案数量×100%-----------------------------------------------------------------标准文档实用文案BXLP0006未立案数量numberofunregisteredclaims说
4、明:指在统计期内,已报案但未立案的案件件数。日期属性:按照案件的报案日期统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0007立案数量numberofregisteredclaims说明:指在统计期内,经保险人调查、查勘确认后,经过初审确定后应由公司承担保险责任的赔案案件数总和。日期属性:按照案件的立案日期统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0008注销立案数量numb
5、erofcancelledregisteredclaims说明:指在统计期内,已立案但被注销的案件件数。日期属性:按照案件的注销日期统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0009拒赔立案数量numberofrejectedclaims说明:指在统计期内,拒赔的案件件数总和。日期属性:按照案件的拒赔日期统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0010及时立案数量num
6、berofregisteredclaimsintime说明:指在统计期内,报案以后72小时内立案的案件数量。日期属性:按照案件的立案日期统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0011未及时立案数量numberofunregisteredclaimsintime标准文档实用文案说明:指在统计期内,报案以后72小时以外立案的案件数量。日期属性:按照案件的立案日期统计。-----------------------------------------------------
7、------------BXLP0012立案延迟registeredclaimdelay说明:指在统计期内立案的案件,从报案到立案的时间。日期属性:按照案件的报案日期和立案日期进行统计。-----------------------------------------------------------------BXLP0013平均立案延迟averageregistereddelay说明:指在统计期内立案的案件,从报案到立案的平均时间。公式:立案延迟/立案数量日期属性:按照案件的报案日期和立案日期进行统计。---------
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