《招聘面试技术与方法》

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1、招聘面试技术与方法1分享内容设计合理流程掌握面试技术设计有效题目控制面试过程高效面试高效面试的四个保障2设计合理流程3面试的前前后后需求分析及人才标准渠道选择与信息发布初选与测评录用决策4面试基础：需求分析企业文化分析岗位分析业务变化分析团队人员构成分析5企业文化测量10203030102040504050AdhocracyMarketClanHierarchy外部导向内部导向灵活自由稳定控制家庭型开拓型内控型市场型（Quinn&Cameron,1999）Sharedvalue6企业文化测量员工管理凝聚力领导风格成功标准战略重点显著特征7人才标准能力：智力、知识、经验、技能动力：

2、个人倾向、关系倾向、任务倾向个性：行为方式能力动力个性8人才标准：管理者胜任力管理者胜任能力1.成就取向2.影响力3.概念式思考和分析式思考4.积极心态5.自信心6.人际敏感度7.掌握资讯8.团队精神9人才标准：不同职位管理者营销部负责人：1.对于工作压力2.对于产品3.对于竞争对手10人才标准：胜任力模型实战在2004年中国建设银行国内设有38个一级分行，约2.1万个分支机构、网点，41万员工。11管理者情商（EQ）宽容性、认真性坚持性角色意识自我知觉自我控制自我激励12面试前提：初选＊设计几个硬性指标进行淘汰：学历、经验、必备技能等，根据简历设计题目。＊简历是否用了含糊的字眼

3、？“经理”、“参与”、“熟悉”、“有某方面的知识”＊是否经常跳槽？在职时间长度是否合适？＊离职原因？经历过多过复杂说明什么？13面试与其他测评技术覆历分析面试心理测验情景测验14面试信息与决策录用是否符合职位的要求？是否适应公司的文化？和团队或者群体人才结构的适合程度。公司所提供的工作和激励是否符合应聘者的期望？成长潜力和发展空间如何。15掌握面试技术16什么是面试什么是面试？用谈话方式，引发应聘者与拟聘职位相关的信息，并据此预测应聘者在该职位上的表现。17面试访谈技术：BEI招聘面试的访谈技术有行为事件访谈法(BehaviorEventinterview，BEI),它是一种开放

4、式的行为回顾式的行为探索技术，是揭示个人经历和特质的主要途径。18基本假设1.用过去的行为来预测将来的行为；2.在相似情景下人往往会重复已经形成的行为。19访谈核心例举管理中遇到的关键情境，包括正面和负面(如成功和失败、最满意和最遗憾等)，目的是得到关于一个人如何开展工作的详细描述。20BEI行为事件面试法步骤Step1：如何介绍和解释Step2：如何围绕工作任务职责提问Step3：关键行为事件访谈Step4：如何追问与反应21访谈问题内容知识型？意愿型？行为型？情景型？22题目覆盖内容STAR模型：S：Situation，情景T：Target，目标A：Action，行动R：Re

5、sult，结果23常见错误轻易下结论强调负面信息对比误差光环效应受非言语信息误导评分尺度把握不好：—趋中—过严—过宽24